<p class="ql-block"> 今天是大年初五，因?yàn)槌跗咭习嗟脑?，很多外?lái)務(wù)工人員都趕過(guò)來(lái)東莞，深圳等地上班了。廣深車(chē)隊(duì)的列車(chē)長(zhǎng)李洋擔(dān)當(dāng)C9017廣州至深圳的首發(fā)列車(chē)，為外來(lái)務(wù)工人員返回工作地提供了便利。</p><p class="ql-block"> 李洋入路14年，今年是第一次擔(dān)當(dāng)廣州至深圳的長(zhǎng)短接續(xù)列車(chē)。由于列車(chē)運(yùn)輸是時(shí)間是晚上11點(diǎn)直到凌晨5點(diǎn)，很多旅客都是坐長(zhǎng)途車(chē)到廣州中轉(zhuǎn)的，所以這趟車(chē)的運(yùn)輸任務(wù)十分繁重。為了值乘好這趟車(chē)，李洋車(chē)長(zhǎng)提前準(zhǔn)備好時(shí)刻表，上水點(diǎn)和吸污點(diǎn)都掌握在心中。為了避免旅客坐過(guò)站，她還進(jìn)行人工廣播進(jìn)行提示。</p><p class="ql-block"> 在放客的時(shí)候，李洋車(chē)長(zhǎng)認(rèn)真做好乘降工作，耐心回答旅客提出的問(wèn)題，做到首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)制。有小孩子和老人上車(chē)時(shí)，她還會(huì)進(jìn)行重點(diǎn)的提醒和幫扶，掌握車(chē)上的重點(diǎn)旅客。</p><p class="ql-block"> 列車(chē)運(yùn)行途中，李洋車(chē)長(zhǎng)加強(qiáng)車(chē)廂巡視，督促保潔做好車(chē)廂消毒和衛(wèi)生工作，為旅客提供一個(gè)干凈舒適的乘車(chē)環(huán)境。她還提醒旅客佩戴好口罩，為口罩有破損的旅客及時(shí)提供免費(fèi)的一次性口罩更換。不僅如此，她還為重點(diǎn)旅客提供打開(kāi)水、送飯等服務(wù)，做好人民鐵路為人心的服務(wù)宗旨。</p><p class="ql-block"> 雖然這次值乘首發(fā)列車(chē)很辛苦，但是李洋車(chē)長(zhǎng)一想到能將旅客安全正點(diǎn)地送往目的地，旅客的會(huì)心一笑，她的心頭都會(huì)感到十分溫暖，一切的疲勞都煙消云散。</p>
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