新年換新鈔贏得客戶好口碑

小趙

“每年都到農(nóng)行來給孩子們換些嶄新的壓歲錢，今年也不例外?！边M入臘月以來，齊村支行營業(yè)室里常有客戶前來兌換新鈔。“給客戶兌換新錢一直以來都是咱行的傳統(tǒng)，更是當作大事要事來辦理。為方便大家兌換新錢，咱行專門設(shè)立了一個新鈔兌換窗口?！饼R村支行負責人楊尚軍熱情地回復(fù)，得到了客戶認可、點贊。 為滿足廣大客戶辭舊迎新時對新錢的需求，切實解決新年兌換新錢難的問題，齊村支行精心籌備、合理估算、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提前做好現(xiàn)金申請調(diào)款的工作，確保新鈔足量供應(yīng)，最大限度地滿足客戶對新鈔的需求。齊村支行還與周邊商戶主動聯(lián)系，預(yù)約登記兌換新錢，加班加點清點零錢，只為提高兌換效率、減少客戶等候時間、贏得客戶口碑與好評。 一直以來，農(nóng)業(yè)銀行棗莊齊村支行積極貫徹“以人民為中心”的理念，瞄準客戶“急難愁盼”事，聚力提升服務(wù)溫度，始終將客戶需求放在首位，貼近實際為客戶提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、更溫暖的金融服務(wù)，全力打造“服務(wù)齊魯百姓口碑銀行”。