戮力同心共克時(shí)艱?——北京通州分行以黨建為引領(lǐng)保障疫情期間業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行

美友17039959

進(jìn)入四季度以來，北京市疫情形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻，疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻。通州分行黨委帶領(lǐng)各基層黨支部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，以保人民健康安全、保業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行為目標(biāo)，結(jié)合國(guó)務(wù)院疫情防控二十條措施及我行政策，緊急部署、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強(qiáng)化服務(wù)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，保障疫情防控下的業(yè)務(wù)連續(xù)性及客戶服務(wù)工作“不斷檔、有溫度”。 一、統(tǒng)籌部署，凝聚全行合力。 疫情爆發(fā)后，通州分行第一時(shí)間召開線上會(huì)議啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，全面落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”的要求，黨委班子成員靠前指揮，運(yùn)行財(cái)務(wù)管理部黨支部成立“黨員先鋒運(yùn)營(yíng)專班”，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，各基層網(wǎng)點(diǎn)黨支部積極響應(yīng)，支部黨員帶頭嚴(yán)格落實(shí)，完成分支行、支行間以及支行內(nèi)各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和處置。 二、做好保障，解決重點(diǎn)問題。 疫情發(fā)生以來，通州分行部室、網(wǎng)點(diǎn)緊密團(tuán)結(jié)，內(nèi)外聯(lián)動(dòng)，彰顯力量。運(yùn)行財(cái)務(wù)管理部黨支部全員居家不停工，“黨員先鋒運(yùn)營(yíng)專班”成員始終同網(wǎng)點(diǎn)員工保持密切聯(lián)系，遠(yuǎn)程指導(dǎo)保障網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展，確保業(yè)務(wù)連續(xù)性，保障公眾金融需求。 　　安排應(yīng)急保障網(wǎng)點(diǎn)，集中處理客戶的緊急業(yè)務(wù)。安排運(yùn)河迎賓支行、九棵樹支行為關(guān)門營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，采取客戶預(yù)約方式，分時(shí)段、分空間安排緊急客戶到店辦理業(yè)務(wù)；張家灣設(shè)計(jì)小鎮(zhèn)支行為內(nèi)部辦公網(wǎng)點(diǎn)，集中處理被代理網(wǎng)點(diǎn)后臺(tái)及對(duì)公業(yè)務(wù)。 　　持續(xù)網(wǎng)點(diǎn)安全監(jiān)測(cè)，保障人民群眾的生命安全。一是為避免人員交叉，要求應(yīng)急保障網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行AB班到崗制，AB崗員工不見面；二是網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境消殺，每日定點(diǎn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境、ATM、點(diǎn)鈔機(jī)、錢箱等進(jìn)行消殺；三是嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收付兩條線，保證人民取到“放心錢”、“安全錢”。 三、奮勇“逆行”，彰顯黨員本色。 因受疫情風(fēng)險(xiǎn)影響，現(xiàn)金中心員工全部居家，無法進(jìn)行ATM維護(hù)。在此情況下，清風(fēng)路支行黨支部主動(dòng)請(qǐng)纓，肩負(fù)起24小時(shí)離行式自助機(jī)具的裝卸鈔工作，共辦理應(yīng)急加卸鈔9臺(tái)次，裝鈔450萬元，卸鈔40萬元。沖鋒在前，清風(fēng)路支行黨支部全體黨員用熱血激情為疫情防控增添一抹鮮紅的底色，用堅(jiān)定不移的敬業(yè)精神和毫不畏懼的勇氣向疫情宣戰(zhàn)。 　　在疫情最為嚴(yán)重的時(shí)刻，梨園支行應(yīng)上級(jí)要求臨時(shí)停業(yè)。此時(shí)梨園支行黨支部黨員張豐挺身而出，積極響應(yīng)分行防疫應(yīng)急部署，在做好個(gè)人防護(hù)的基礎(chǔ)上，全力滿足客戶在疫情停業(yè)期間的金融服務(wù)需求。“感謝工行幫我解決工資發(fā)放問題?！蹦称髽I(yè)會(huì)計(jì)雷女士對(duì)張豐副行長(zhǎng)表示。雷女士所在的企業(yè)需要辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)，受疫情影響，轉(zhuǎn)賬支票遲遲未能送至網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)日為支票到期最后一天。張豐同志在了解情況后，協(xié)調(diào)相關(guān)部室及員工統(tǒng)籌開辟防疫綠色通道，迅速為客戶解決了企業(yè)工資發(fā)放問題，深受客戶好評(píng)。堅(jiān)守陣地，她以實(shí)際行動(dòng)詮釋一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的擔(dān)當(dāng)，將黨員初心寫進(jìn)抗疫一線。 　　面對(duì)突如其來的疫情，通州分行始終將確保業(yè)務(wù)連續(xù)性、保障客戶服務(wù)作為首要工作。期間累計(jì)服務(wù)客戶617人次，辦理業(yè)務(wù)柜面1174筆，廳堂業(yè)務(wù)232筆，應(yīng)急現(xiàn)金調(diào)繳1400萬元，最大限度滿足客戶代發(fā)工資、現(xiàn)金、境內(nèi)外匯款等應(yīng)急業(yè)務(wù)需求。下一步，通州分行將繼續(xù)堅(jiān)定不移，貫徹落實(shí)疫情防控戰(zhàn)略部署，統(tǒng)籌做好疫情防控和金融服務(wù)需求，切實(shí)維護(hù)好區(qū)域經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定大局。