武漢理工大學(xué)殘疾人聯(lián)合會(huì)及洪山區(qū)聾人協(xié)會(huì)聯(lián)合中光大銀行成功舉辦手語視頻服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)

李磊

為了滿足聽障人士金融服務(wù)需求，武漢理工大學(xué)殘疾人聯(lián)合會(huì)、洪山區(qū)聾人協(xié)會(huì)聯(lián)合中國光大銀行零售與財(cái)富管理部遠(yuǎn)程銀行中心，于2022年11月15日以來面向湖北地區(qū)聽障人士共同開展“手”護(hù)有禮手語視頻服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)。本次活動(dòng)主要邀請湖北當(dāng)?shù)芈犝先耸客ㄟ^中國光大銀行官方渠道進(jìn)線體驗(yàn)手語視頻服務(wù)。在武漢理工大學(xué)殘疾人聯(lián)合會(huì)理事長馬卉、洪山區(qū)聾人協(xié)會(huì)余坎、向婧兩位主席的大力組織和協(xié)調(diào)下，活動(dòng)開展僅10天就有40名聽障客戶完成體驗(yàn)。聽障人士們紛紛表達(dá)了對光大銀行手語視頻服務(wù)的認(rèn)可，更有代表發(fā)出感慨：“感謝光大銀行，讓聽力殘疾人享受到信息無障礙服務(wù)帶來的巨大變化，感受到生活的便利和生活品質(zhì)的提升。愿每一位殘疾人都能在無障礙的環(huán)境中共享文明發(fā)展成果，共創(chuàng)美好未來！”他們的心聲也進(jìn)一步激發(fā)了光大銀行手語服務(wù)專員的工作動(dòng)力與學(xué)習(xí)熱情，紛紛立志要加強(qiáng)手語學(xué)習(xí)，努力為每一位聽障人士帶去“無聲”的溫暖與陪伴。服務(wù)有愛，溝通無礙。光大銀行自2019年9月推出業(yè)內(nèi)首家手語視頻服務(wù)以來，已累計(jì)服務(wù)聽障客戶近400人次，贏得了客戶的一致好評。殘疾人聯(lián)合會(huì)、聾協(xié)組織將繼續(xù)攜手中國光大銀行，進(jìn)一步加大合作力度，貫徹落實(shí)黨的二十大精神，共同努力不斷完善金融服務(wù)，將普惠金融真正落到實(shí)處，讓聽障人士暢享數(shù)字化服務(wù)帶來的便捷體驗(yàn)！<br><br> 2022年12月3日<br>