不畏戰(zhàn)“疫”，“沂”起前行-臨沂河東支行強堡壘，做先鋒，堅決打贏疫情防控這場硬仗

河東

10月31日，河東九曲街道再次實行靜態(tài)管理，繼10月26日恢復營業(yè)僅三天時間，河東支行再次面臨疫情的嚴峻考驗，不得不再次暫停營業(yè)。疫情防控，刻不容緩。河東支行緊急成立以楊振行長為組長，李雯雪副行長為副組長的抗疫留守小組，堅守支行，確保金融服務不打烊。 　　楊振行長在10月20日第一時間趕到現(xiàn)場，現(xiàn)場指揮，全行上下一心，眾志成城，共同抗疫。自10月25日起，楊振行長不畏艱辛，克服重重困難，留宿支行，現(xiàn)場指揮防疫和安排全行疫情期間客戶服務和日常工作。 　　第一次靜態(tài)管理期間河東營業(yè)部網(wǎng)點主任張家源和客服經(jīng)理于楓留守網(wǎng)點一方面進行網(wǎng)點消殺，另一方便處理支行緊急業(yè)務。 　　李雯雪副行長親臨營業(yè)部指導對公賬戶收息，確保應收盡收。 　　個貸中心客戶經(jīng)理彭路婧在第一次封控解封立即到單位處理個貸業(yè)務。東興支行運營主管劉本娟到網(wǎng)點處理投訴、咨詢等各類工單 　　個人營銷部徐主任在10月26日參加營業(yè)部解封后第一個工作日晨會，安排大家營業(yè)期間防疫和消殺工作 　　10月30日，河東支行行長助理張娜召開個金工作線上會議，個人營銷部主任、個貸中心主任、網(wǎng)點主任及理財經(jīng)理參會，傳達市行會議精神：一是要求大家做好疫情防控工作，疫情防控是第一要務，各主任要從嚴要求員工執(zhí)行防疫要求，確保不出問題；二是充分運用總、省、市行各項權益，做好線上客戶維護和資產提升工作。 　　10月31日面對疫情再次來襲，楊振行長已在支行堅守6天，他不辭辛苦仍堅持同李雯雪副行長一起堅守崗位，以行為家，舍小家為大家，將沙發(fā)改造成簡易床鋪，克服重重困難，始終將為客戶服務放在第一位。并在第一時間安排對公客戶經(jīng)理李宇森，營業(yè)部運營主管郭英華和客服經(jīng)理李燕應急崗位到崗，晝夜留守支行。支行領導關心關愛留守員工，貼心安排廚房廚師留守支行，為員工送上熱乎的飯菜。 　　營業(yè)部運營主管郭英華在網(wǎng)點負責聯(lián)系各部分需要處理的緊急業(yè)務。營業(yè)部客服經(jīng)理李燕堅守崗位，吃住在行，時刻待命，及時處理車貸貸款、國庫支付等，還要兼顧銀承到期解付業(yè)務。對公客戶經(jīng)理李宇森全力處理放款、貸后流程等工作。 　　無論居家員工還是留守員工，全行員工停業(yè)不停工，積極聯(lián)系客戶，為客戶送福利，借升金有禮活動，提升客戶在我行資產，增強客戶粘性。 　　堅定信心戰(zhàn)疫情，同舟共濟筑防線。河東支行將一如既往，強化責任擔當，形成強大合力，扎實做好疫情防控期間金融服務。