華景國際物業(yè)服務(wù)中心2022年10月份工作匯報(bào)

晨晨

尊敬的業(yè)主您好！ 金秋十月是個(gè)收獲的季節(jié)，我們迎來偉大祖國的73周年華誕。國慶佳節(jié)，紅旗飄揚(yáng)，祝我們偉大的祖國繁榮昌盛！ 為構(gòu)建和諧小區(qū)，營造一個(gè)優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境、不斷提升物業(yè)服務(wù)的品質(zhì)和效率?，F(xiàn)將2022年10月份工作匯報(bào)呈現(xiàn)于您，以便您了解、監(jiān)督我們的工作： 秩序維護(hù)篇 　　秩序部的工作人員在做好本職工作的同時(shí)，外來人員管控，主動(dòng)幫助業(yè)主解決困難……疫情做好出入掃場所碼、車輛管理、現(xiàn)場管理、協(xié)助業(yè)主做好報(bào)備工作。1、加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的安全和消防巡查，對(duì)每棟樓電管井及電表箱樓層進(jìn)行用電安全巡查，防止異常情況發(fā)生。2、配合工程部完成園區(qū)內(nèi)電梯機(jī)房平臺(tái)衛(wèi)生清理及巡查，對(duì)園區(qū)化糞池進(jìn)行清掏。3、清理樓前、單元門內(nèi)亂停亂放車輛，夜間巡崗，對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域仔細(xì)認(rèn)真巡查，清理樓道雜物易燃物。4、外廣場停車秩序管理，引導(dǎo)商鋪前電動(dòng)車規(guī)范停放。做好每日高峰期車輛的停放和指引等秩序管理。5、發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車亂停亂放及時(shí)聯(lián)系車主挪車，確保小區(qū)車輛規(guī)范停放。6、對(duì)訪客及車輛進(jìn)出、物品放行等進(jìn)行登記，記錄規(guī)范、詳實(shí)。7、協(xié)助工程部進(jìn)行消防安全檢查，排查消防安全隱患，保證消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8、疫情常態(tài)化，嚴(yán)格把控返焦人員，門崗掃碼登記，并告知網(wǎng)上報(bào)備。居家隔離業(yè)主送中藥，貼封條及溫馨提示。9、組織秩序隊(duì)員學(xué)習(xí)消防水帶的使用方法，掌握消防的基本知識(shí)，提高安全防范意識(shí)。 工程維保篇 　　工程師傅默無聞，用行動(dòng)維護(hù)小區(qū)的每個(gè)角落，維護(hù)我們家園。不怕苦、不怕累、每天兢兢業(yè)業(yè)地工作在第一線。1、對(duì)園區(qū)的高壓配電柜、水泵房、電梯機(jī)房、消防設(shè)備等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行除塵保養(yǎng)。2、定期檢查消防設(shè)施設(shè)備，檢查商鋪消防安全。排除消防安全隱患，保證消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3、每日對(duì)電梯機(jī)房、消防水泵房、二次供水加壓泵房、高壓配電室進(jìn)行巡查。4、對(duì)園區(qū)化糞池疏通排查堵塞、定期對(duì)污水井進(jìn)行清掏和疏通，防止管道堵塞，保持排水管道暢通。5、對(duì)應(yīng)急指示燈、樓道燈、路燈、公共區(qū)域照明燈、地下車庫照明燈進(jìn)行維修更換。6、修復(fù)走廊通道墻磚，處理消防故障，更換入戶燈等公共區(qū)域維修。7、大風(fēng)天氣，對(duì)外立面墻磚、雨水管及公共區(qū)域玻璃、樓頂平臺(tái)進(jìn)行巡查，避免高空墜物發(fā)生。 環(huán)境管理篇 　　平凡的崗位上，她們選擇默默無為付出，日復(fù)一日的工作中，從公共區(qū)域清掃、走廊通道地面及窗戶清潔等。用勤勞的雙手清掃，用辛苦換來干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。1、打掃樓道衛(wèi)生，拖走廊通道、清理地下室垃圾。堅(jiān)持每周一次對(duì)公共區(qū)域垃圾桶進(jìn)行清洗。2、堅(jiān)持每日清理衛(wèi)生死角，擦洗健身器材、兒童游樂場的設(shè)施。3、沖洗垃圾桶、擦拭門廳扶手，擦拭電梯轎廂，擦拭樓內(nèi)消防栓。4、清理樓層蜘蛛網(wǎng)，清理單元門前垃圾，拖景觀池，擦拭樓層窗戶。5、修剪園區(qū)東墻爬山虎，修剪綠化，樹球整形，綠化枯葉打藥，清理綠化帶內(nèi)雜草。6、雨后清理路面積水，對(duì)園區(qū)公共區(qū)域進(jìn)行消毒。 客戶服務(wù)篇 　　認(rèn)真處理好每一件瑣碎小事，給業(yè)主提供貼心服務(wù)，是我們服務(wù)的宗旨。1、做好業(yè)主來電來訪記錄，下單安排維修并回訪。收集完善各部門資料存檔。2、日常巡查，空置房、裝修巡查及樓道衛(wèi)生。3、協(xié)助社區(qū)進(jìn)行全員核酸檢測，配合社區(qū)疫情防控，嚴(yán)格把控返焦人員，進(jìn)行登記并告知網(wǎng)上報(bào)備。4、消防安全重在預(yù)防，消防設(shè)施設(shè)備檢查，將消防隱患防范于未然。定期檢查樓道、地下室、商鋪等公共區(qū)域，確保園區(qū)消防安全。 　　疫情尚未結(jié)束，防控仍在進(jìn)行。低風(fēng)險(xiǎn)并不等于零風(fēng)險(xiǎn)，常態(tài)化疫情防控仍需要大家的堅(jiān)持，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，提高自我防范意識(shí)，做好常態(tài)化疫情個(gè)人防護(hù)，全力協(xié)助社區(qū)全員核酸。 　　要把安全放到第一位，為給業(yè)主提供更安全的乘用電梯環(huán)境與保障，電梯維保師傅定期對(duì)電梯進(jìn)行維保及保養(yǎng)。 　　在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，疫情并不可怕，只要我們堅(jiān)定信心，眾志成城，讓我們牢固樹立疫情防控“共同體”意識(shí)，居家的不添亂，一線的不松勁，守望相助擊退當(dāng)下疫情、共同艱守護(hù)美麗家園。 　　華景國際物業(yè)服務(wù)中心全體人員竭盡所能為業(yè)主排憂解難，您的滿意就是我們最渴望的收獲！為保證信息傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，請(qǐng)廣大住戶與我們隨時(shí)溝通，小區(qū)的建設(shè)離不開您和您家人的配合與支持！感謝您對(duì)物業(yè)工作的支持和配合！