打開兩顆心，溫暖一家人—歷下區(qū)文化東路街道和平路社區(qū)婦聯(lián)婚姻家庭糾紛調(diào)解札記

文化東路街道和平路社區(qū)

2022年10月28日，53歲的陳大姐來到文化東路街道和平路社區(qū)哭訴與對象關(guān)系不睦，近10幾年兩人無法進(jìn)行言語溝通，每天除了爭吵就是冷戰(zhàn)，大姐因長期情緒不好得了甲狀腺癌，實在是過不下去了，到了要離婚的程度，大姐請求社區(qū)給予幫助調(diào)解。社區(qū)通過婦聯(lián)婚姻家庭糾紛調(diào)解室調(diào)解平臺，由社區(qū)婦聯(lián)工作人員、社區(qū)“溫心家園”社會心理服務(wù)站專家、社區(qū)律師顧問組成的專業(yè)調(diào)解團(tuán)隊進(jìn)行調(diào)解。在調(diào)解團(tuán)隊用心用情耐心調(diào)解下，成功化解兩人10幾年的婚姻家庭矛盾，兩口子重歸于好。 調(diào)解員以“背靠背”調(diào)解、面對面調(diào)解、換位思考、親情融化、情感清單等方式，一次次的談心談話，耐心疏導(dǎo)溝通，兩個人的態(tài)度逐步緩和下來，心平氣和地坐在一起，兩人放棄了離婚的念頭，熱淚盈眶的暢享未來生活。 氣理順了事就了了，情找準(zhǔn)了結(jié)就開了。和平路社區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解室工作人員將堅持用奉獻(xiàn)精神和以情感人以理服人的工作方法把化解家庭矛盾糾紛的過程變成為百姓服務(wù)的過程，變成為群眾解決實際問題的過程。同時按照上級婦聯(lián)有關(guān)要求，通過“最美家庭”“出彩人家”評選創(chuàng)建，來弘揚(yáng)良好家風(fēng)，促進(jìn)家庭和諧。