城郡社區(qū)自7月下旬開始進行群眾滿意度調(diào)查,社區(qū)工作人員在區(qū)住建局、街道財政所、衛(wèi)計科、政法科以及社區(qū)志愿者的協(xié)助下,通過包樓入戶以及對多次到訪不在電話訪問的形式開展逐戶調(diào)查工作。 <h5 style="text-align: center">入戶填寫滿意度調(diào)查問卷</h5> 通過走訪,城郡社區(qū)共收集429條問題反饋,針對收集上來的問題,城郡社區(qū)黨支部、居委會高度重視。第一時間召開兩委會將問題進行分類梳理并出具初步方案;其次,黨支部利用主題黨日召開了全體黨員大會對收集上的問題進行逐項通報并聽取了黨員意見,充分調(diào)動起黨員同志參與群眾滿意度提升行動的主動性;隨后,社區(qū)綜合各方意見將解決方案再完善,并聯(lián)合公安民警、物業(yè)科、城管科、居民代表、黨員代表召開了專題物業(yè)聯(lián)席會將問題逐項壓實責任進行整改,其中針對疑難問題聯(lián)合職能部門上門解決,逐一銷號。待問題解決后,社區(qū)按照入戶分工對居民進行了電話反饋。 <h5 style="text-align: center;">召開黨員會</h5> <h5 style="text-align: center;">召開物業(yè)聯(lián)席會,并聯(lián)合職能部門上門解決</h5> 日前,為進一步鞏固和擴大社區(qū)居民對“幸福歷城”滿意度調(diào)查的知曉率,讓幸福歷城獲得更多居民認可,一方面城郡社區(qū)通過網(wǎng)格群、朋友圈進行線上宣傳,另一方面通過逐戶發(fā)放宣傳單頁、電梯口張貼、全員核酸時介紹、門崗喇叭宣傳等方式提高居民對滿意度工作的知曉率和參與率。 <h5 style="text-align: center;">轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)格群</h5> <h5 style="text-align: center;">轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈</h5> <h5 style="text-align: center;">發(fā)放宣傳頁</h5> 下一步,華山街道城郡社區(qū)將把群眾滿意度提升行動和貫徹學習黨的二十大精神相結(jié)合,牢牢樹立以人民為中心的發(fā)展理念,扎實做好群眾工作,切實提升群眾滿意度,為“幸福歷城”建設貢獻力量。
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