歐亞達(dá)·云臺(tái)物業(yè)服務(wù)中心周工作小結(jié)（9.19-9.25）

融科物業(yè)

近日迎來(lái)秋分節(jié)氣，意味著收獲滿滿，花果飄香的金秋時(shí)節(jié)已來(lái)臨，同時(shí)受冷空氣影響，天氣慢慢轉(zhuǎn)涼，氣溫逐漸降低，早晚溫差較大，出行時(shí)請(qǐng)注意添衣保暖，以免著涼。 愿您天冷心不冷，降溫也降福，物業(yè)服務(wù)中心工作人員一直在線，為您提供溫馨的服務(wù)，持續(xù)走在將服務(wù)完善至美的路上！ 客服班組 日常樓道巡查工作、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、努力提升服務(wù)品質(zhì)； 為有需要的業(yè)主懸掛“私家車(chē)位”標(biāo)識(shí)； 調(diào)試戶(hù)內(nèi)可視對(duì)講系統(tǒng)； 勸阻噪音施工，巡查過(guò)程中也將與裝修戶(hù)著重告知裝修時(shí)間，避免噪音施工現(xiàn)象；溫馨提示：請(qǐng)各位業(yè)主詳細(xì)告知裝修師傅裝修時(shí)間，避免噪音施工影響他人居住目前已有較多業(yè)主正常入住，遠(yuǎn)親不如近鄰，請(qǐng)愛(ài)護(hù)鄰里關(guān)系； 對(duì)園區(qū)綠化區(qū)域定期進(jìn)行“四害消殺”，避免四害入侵家園； 對(duì)空中花園平臺(tái)進(jìn)行清洗；溫馨提示：請(qǐng)樓上業(yè)主請(qǐng)勿從廚房、衛(wèi)生間等區(qū)域隨意將生活垃圾丟棄，方便自己，傷害他人； 查看戶(hù)內(nèi)閉水結(jié)果； 協(xié)助查看戶(hù)內(nèi)電源、水管、門(mén)鎖、燃?xì)獾葐?wèn)題，能力范圍內(nèi)，幫助處理； 幫助外地業(yè)主收取快遞，您有需要，我一直在； 幫助老年人呼叫救護(hù)車(chē)，緊急情況時(shí)，我們一直都在； 　　本周共計(jì)接聽(tīng)業(yè)主電話約87通，報(bào)修問(wèn)題點(diǎn)39項(xiàng)，整改36項(xiàng)，剩余問(wèn)題待物資采購(gòu)后跟進(jìn)處理： 維修班組 維修入戶(hù)門(mén)門(mén)禁系統(tǒng)； 溫馨提示：進(jìn)出入戶(hù)門(mén)時(shí)請(qǐng)?jiān)陂T(mén)禁開(kāi)啟后輕推緩拉，避免強(qiáng)行拉扯導(dǎo)致?lián)p壞！ 維修戶(hù)內(nèi)門(mén)、鎖； 戶(hù)內(nèi)門(mén)鎖多發(fā)問(wèn)題點(diǎn)為鎖舌與門(mén)框發(fā)生碰撞導(dǎo)致撞歪，小鎖無(wú)法正常彈入鎖孔以至門(mén)無(wú)法正常關(guān)閉； 溫馨提示：開(kāi)啟門(mén)鎖時(shí)，完全按壓把手至底部，后推開(kāi)戶(hù)門(mén)，確認(rèn)鎖舌完全收縮至鎖膛，再關(guān)閉門(mén)扇，切勿鎖舌彈出直接關(guān)閉，易導(dǎo)致鎖舌撞歪； 公共區(qū)域設(shè)施維護(hù)維修； 幫助查看戶(hù)內(nèi)水管漏水問(wèn)題； 定期對(duì)配電房、水泵房巡查檢修，確保園區(qū)正常供水供電； 天臺(tái)避雷帶刷漆養(yǎng)護(hù)； 根據(jù)季節(jié)調(diào)整空中花園、規(guī)劃道路燈光時(shí)控開(kāi)關(guān)； 使用打樣采購(gòu)的高空拋物攝像頭，不同角度尋找合適的監(jiān)控區(qū)域，避免后期安裝存在監(jiān)控盲區(qū)； 秩序班組 全天24小時(shí)，都有我們的身影！ 　　夜間巡邏時(shí)多次發(fā)現(xiàn)非機(jī)動(dòng)車(chē)未拔鑰匙現(xiàn)象，為避免造成車(chē)輛丟失，夜班巡邏人員將鑰匙收起，張貼告知單； 機(jī)動(dòng)車(chē)與非機(jī)動(dòng)車(chē)管控；溫馨提示：請(qǐng)將愛(ài)車(chē)停放至規(guī)范停車(chē)區(qū)域內(nèi)，勿占用其他公共區(qū)域，或影響業(yè)主出行通道； 巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)未上鎖自行車(chē)，為避免造成車(chē)輛丟失，將車(chē)輛收回，并聯(lián)系業(yè)主領(lǐng)??； 收到業(yè)主通知需封閉陽(yáng)臺(tái)，為安全起見(jiàn)，在地面拉起警戒線； 噪音施工管控；溫馨提示：目前已有多數(shù)業(yè)主正常入住，周六、周日及法定節(jié)假日，禁止戶(hù)內(nèi)噪音施工，以免影響他人休息；工作日（周一至周五）正常施工時(shí)間：9：00—12：0014：00—18：00請(qǐng)裝修業(yè)主自覺(jué)遵守！ 環(huán)境班組 日常樓道清潔工作，保障基礎(chǔ)衛(wèi)生； 空中花園日常清潔工作； 空中花園綠化帶雜物及白色垃圾清潔；溫馨提示：在空中花園玩耍時(shí)，請(qǐng)不要將擦拭過(guò)的紙張或食品袋丟棄至綠化帶里，干凈整潔的環(huán)境靠大家共同愛(ài)護(hù)，感謝您的支持與配合！ 計(jì)劃性針對(duì)空中花園入戶(hù)門(mén)玻璃進(jìn)行清潔： 對(duì)生活垃圾桶點(diǎn)位以及樓棟通道地面油性物資進(jìn)行刷洗； 對(duì)空中花園平臺(tái)定期進(jìn)行清掃；溫馨提示：禁止從廚房、廁所等區(qū)域丟棄生活垃圾或其他生活用品，自己行方便，傷害了他人！ 清理地面溝渠雜物，避免雨水天氣時(shí)因堵塞導(dǎo)致水流不通； 垃圾不落地，文明更美麗、共同愛(ài)護(hù)我們的居住環(huán)境、美好環(huán)境，家家收益！ 綠化養(yǎng)護(hù) 空中花園、地面綠化修剪及養(yǎng)護(hù)，我們一直在進(jìn)行；您提要求，我來(lái)努力！ 專(zhuān)項(xiàng)工作 1、高空拋物攝像頭 <ul><li>根據(jù)采樣現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)，已確定高空拋物攝像頭型號(hào)及安裝方位，目前正在進(jìn)行采購(gòu)申請(qǐng)及流程，敬請(qǐng)期待！</li></ul> 2、電動(dòng)汽車(chē)充電樁 <ul><li>地下室電動(dòng)汽車(chē)充電樁安裝已開(kāi)始啟動(dòng)，目前正在安裝橋架中…</li></ul> 3、飼料廠異味擾民問(wèn)題 <ul><li>9月23日區(qū)環(huán)保局、社區(qū)、飼料廠組織關(guān)于異味擾民的專(zhuān)題會(huì)議，最終定于10月份，飼料廠向區(qū)職能部門(mén)提交凈化設(shè)備優(yōu)化方案。</li></ul> 4、地面新增綠化面積維保 <ul><li>9月19日已要求現(xiàn)有綠化維保單位到現(xiàn)場(chǎng)查看綠化維保區(qū)域及面積，制定綠化維保方案，計(jì)劃增加一名維保人員，專(zhuān)職維護(hù)新增綠化區(qū)域；</li></ul> 曝光臺(tái)? 養(yǎng)寵業(yè)主，請(qǐng)關(guān)注養(yǎng)寵衛(wèi)生，避免隨地大小便，污染公共區(qū)域環(huán)境！ 各位業(yè)主：如家中小朋友在空中花園玩耍時(shí)，切記有監(jiān)護(hù)人在身旁陪同，嚴(yán)厲禁止登高玩耍，嬉戲打鬧，堅(jiān)決杜絕一切危險(xiǎn)行為！?。?lt;/span> 　　在空中花園休閑娛樂(lè)時(shí)，請(qǐng)勿隨意搬動(dòng)配套座椅及沙發(fā)，并杜絕將煙頭以及隨身垃圾丟棄至娛樂(lè)區(qū)域，請(qǐng)?zhí)嵘陨硭仞B(yǎng)！ 　　貼心服務(wù)，永無(wú)止境！并不只是一句口號(hào)，更是我們服務(wù)工作的方向！服務(wù)小區(qū)，服務(wù)業(yè)主，用雙手筑立出更加美好的家園，用真心的付出換取您的一聲肯定，是我們努力追求的目標(biāo)(●°u°●)? 」～