天瑞物業(yè)珍珠灣小區(qū)9月上旬工作呈現(xiàn)

舒筆

九月一個(gè)秋高氣爽的季節(jié)一個(gè)碩果累累的季節(jié)一個(gè)包含著內(nèi)斂與端莊的季節(jié)它穿過(guò)夏季所有的溫度如期而至九月物業(yè)工作人員依然在服務(wù)的路上從未停止現(xiàn)為您呈上9月上旬工作總結(jié) 客戶服務(wù)篇誠(chéng)心誠(chéng)意為業(yè)主，細(xì)心做好服務(wù)。用我們真誠(chéng)的微笑換取業(yè)主對(duì)我們服務(wù)的滿意。1、加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量、提高業(yè)主滿意度。2、對(duì)工程維修問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、回訪。3、密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議，業(yè)主反饋進(jìn)行及時(shí)登記回訪。 環(huán)境管理篇保潔不僅僅是為了小區(qū)的整體干凈，更重要的營(yíng)造一個(gè)舒適的溫馨氛圍，呈現(xiàn)給業(yè)主最美的環(huán)境。1、每日認(rèn)真落實(shí)樓宇清掃，垃圾日產(chǎn)日清。2、對(duì)樓宇樓層走廊、車(chē)庫(kù)、電梯間、不銹鋼扶手、門(mén)、窗、玻璃等公共區(qū)域進(jìn)行清掃、擦拭。3、每日對(duì)生活垃圾進(jìn)行清運(yùn)2次。4、每日清洗垃圾桶，保證垃圾桶無(wú)異味。 工程維修管理篇工程人員是業(yè)主滿意度的最基本條件與核心因素，天瑞物業(yè)為保障小區(qū)設(shè)備的正常運(yùn)行，加強(qiáng)對(duì)維保單位的管理力度，保證小區(qū)設(shè)備正常運(yùn)行，保障業(yè)主穩(wěn)定的生活環(huán)境。1、定期檢查化糞池，保持通暢。2、定期維護(hù)消防設(shè)施和電梯設(shè)備。3、維修公區(qū)景觀木。4、維修保養(yǎng)非機(jī)動(dòng)車(chē)充電系統(tǒng)。5、維修保養(yǎng)單元門(mén)門(mén)禁系統(tǒng)。 秩序管理篇那安睡的高樓下，守衛(wèi)著的是我們忠誠(chéng)的保安隊(duì)員，防火第一，防盜第一，業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)的安寧，縈繞著他們的每時(shí)每刻，每日每夜保衛(wèi)園區(qū)安寧，保障園區(qū)和諧。 綠化養(yǎng)護(hù)篇長(zhǎng)時(shí)間干旱，綠化每日主要工作就是樹(shù)木澆灌，掃落葉，樹(shù)木修剪。 　　轉(zhuǎn)眼九月匆匆過(guò)去一半，而以上只是我們九月上旬一部分工作內(nèi)容。我們每一項(xiàng)工作的開(kāi)展都離不開(kāi)您的支持與配合，對(duì)于日常服務(wù)，您的滿意是我們不懈的追求，存在的不足，我們將竭盡所能進(jìn)行改進(jìn)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)一起守護(hù)美好家園！ 溫馨提示 天瑞物業(yè)服務(wù)中心提醒廣大業(yè)主，增強(qiáng)防火意識(shí)，學(xué)習(xí)消防常識(shí)，掌握逃生技能?！半[患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，”在日常生活和工作中，注意以下安全事項(xiàng):一、不要在公共通道、樓梯間、安全出口等處堆放雜物；保持通道和安全出口的暢通；二、不要將煙頭等引火物品隨處亂丟，消除安全隱患，營(yíng)造平安小區(qū)。三、不亂接、亂拉電線。四、離家或睡覺(jué)前要檢查電器是否斷電，燃?xì)忾y門(mén)是否關(guān)閉，明火是都熄滅。五、發(fā)現(xiàn)燃?xì)庑孤兑杆訇P(guān)閉氣源閥門(mén)打開(kāi)門(mén)窗通風(fēng)切勿觸動(dòng)電器開(kāi)關(guān)和明火，并迅速離開(kāi)及通知物業(yè)服務(wù)中心。六、電動(dòng)車(chē)不要入戶上樓。