縱觀湖光山色·橫看會議空間——灃東新城之行

品質(zhì)管理部

為提升圣境城服公司項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，開闊基層管理者的服務(wù)、管理視野，更好的對標(biāo)行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，持續(xù)推動高端服務(wù)發(fā)展，2022年9月15日，品質(zhì)管理部組織公司項(xiàng)目管理人員及員工代表13人，前往西安灃東物業(yè)管理有限公司高端住宅小區(qū)及商務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行學(xué)習(xí)交流活動。本次學(xué)習(xí)交流活動的順利開展，得到了西安灃東物業(yè)管理有限公司管理團(tuán)隊(duì)的熱情接待。 覽·湖光山色，悅·高端精品 此次觀看的首個項(xiàng)目為西安灃東物業(yè)管理有限公司服務(wù)及管理的高端住宅——湖光山色小區(qū)。學(xué)習(xí)人員一致認(rèn)為項(xiàng)目在內(nèi)控管理方面體現(xiàn)了細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)；在工程設(shè)備管理方面的專業(yè)和細(xì)節(jié)處理的精細(xì)令人感嘆；客服管家服務(wù)熱情和周到的服務(wù)也為我們就下了深刻印象，也讓我們看到了諸多工作亮點(diǎn)。外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。高端住宅之所以高端不僅僅是外邊的端莊華麗，主要還在于項(xiàng)目宏觀管理和內(nèi)部細(xì)節(jié)的完美呈現(xiàn)。 物業(yè)服務(wù)內(nèi)控管理工程設(shè)備管理客服服務(wù)&細(xì)節(jié)品控管理 顧·絲路往昔，感·灃東發(fā)展 第二站來到位于灃東城市廣場項(xiàng)目的“灃東新城未來規(guī)劃館”，接待的講解員對于展館的講述娓娓道來，我們仿佛看到了絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶的變遷、感受到了西咸新區(qū)灃東新城的“前生來世&古與今”。常言道，觀景不如聽景！講解接待的專業(yè)的講解和展示令人賞心悅目，也成為了該館的一大亮點(diǎn)。 展廳專業(yè)客服講解 臨·會議空間，觸·科技脈搏 最后，大家一起前往“ICA新軸線會議空間”項(xiàng)目，在參觀中、在講解聲中感受多元的會議大廳和科技感十足的配套設(shè)施，了解多功能圓桌會議室、綜合型城市會客廳等多媒體綜合報(bào)告廳的使用及管理方式。 服務(wù)交流研討會 參觀結(jié)束后，賓主雙方在新軸線會議空間進(jìn)行了交流溝通會。交流中雙方針對現(xiàn)階段物業(yè)服務(wù)管理中如何堅(jiān)持企業(yè)原則、堅(jiān)守品質(zhì)底線、如何破解服務(wù)管理難點(diǎn)、痛點(diǎn)、亮點(diǎn)發(fā)掘、企業(yè)多種經(jīng)營思路以及多業(yè)態(tài)管理、禮儀服務(wù)等大家關(guān)注的問題進(jìn)行了交流與探討。行業(yè)間的交流是發(fā)展的推動劑，熱烈的討論氛圍使交流更具意義。 孔子云：知之者不如好之者，好之者不如樂之者。三人行，必有我?guī)熝?。擇其善者而從之，其不善者而改之?lt;/p> 2022年作為圣境城服公司個人能力提升年，公司為干部、員工提供了金鑰匙國際禮儀、行業(yè)法律法規(guī)、工程專業(yè)、財(cái)務(wù)知識等諸多培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會，旨在大力推動員工專業(yè)能力提升和個人素質(zhì)培養(yǎng)，創(chuàng)造機(jī)會讓員工在知識的海洋中汲取養(yǎng)分，同時希望員工將學(xué)到的技能熟練的運(yùn)用到工作中，更好的服務(wù)業(yè)主。