上門補辦身份證，服務群眾“零距離”

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群眾事無小事，細微處見真情。長子縣公安局色頭派出所民警秉承為民服務的宗旨理念，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，用行動真心排解民憂，用行動踐行楓橋經(jīng)驗。 近日，在長子縣色頭鎮(zhèn)一戶居民的家中，一位老人手里拿著嶄新的身份證喜極而泣，止不住地向民警鞠躬道謝，稱民警實實在在地幫助她解決了身份難題。 原來，在幾天前，色頭鎮(zhèn)派出所接到一位老人的咨詢電話，她想要辦理居民身份證。經(jīng)過長時間的耐心交流，民警了解到，老人到銀行取錢，卻發(fā)現(xiàn)自己沒有身份證。面對民警的細心詢問，老人很茫然，她并不清楚自己之前辦理的身份證是否還在家中。色頭派出所民警考慮到老人年紀大了，腿腳行動不便，便直接告知其電話，告訴老人如果找到身份證就不用辦理了；若找不到身份證，可以直接打電話，民警隨時上門服務。幾天后，民警接到老人打來的電話，了解到老人確實是丟失了身份證，立馬上門服務。最終，在民警的幫助下，就地取材，在老人家中找到一塊白色泡沫當作拍攝背景，用手機拍照上傳，為老人辦理了長期居民身份證。老人也露出了笑顏，向民警連說“謝謝、謝謝！” 近年來，色頭派出所積極踐行和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，從群眾身邊的事做起，強化為民服務意識，受到轄區(qū)群眾的廣泛贊譽。