【抓黨建促治理強(qiáng)服務(wù)】調(diào)解千家事，溫暖萬(wàn)人心

古城云集

家庭是社區(qū)的細(xì)胞，社區(qū)里看似雞毛蒜皮的小事，都關(guān)乎著社區(qū)居民的切身利益。為有效預(yù)防和化解社會(huì)矛盾，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。祁縣城區(qū)古城社區(qū)以“抓黨建，促治理，強(qiáng)服務(wù)”為切入點(diǎn)，以“矛盾化解在基層”為著力點(diǎn)，以“和諧發(fā)展”為落腳點(diǎn)，同心共治，把群眾的“急事難事”都當(dāng)成社區(qū)的“要事實(shí)事”，形成“小事不出樓院、大事不出社區(qū)”的良好局面。 俗話說(shuō)的好"遠(yuǎn)親不如近鄰"，可是，鄰里一旦產(chǎn)生矛盾，感覺(jué)就會(huì)別別扭扭疙疙瘩瘩，心里不暢快。古城社區(qū)某小區(qū)4層某業(yè)主因5層老人每天推著車(chē)子在樓上走動(dòng)，搬凳子也聲響大受到噪音影響，引起矛盾，發(fā)生糾紛，多次勸說(shuō)無(wú)果，雙方的積怨日益加重關(guān)系每況愈下。近期4層業(yè)主找到社區(qū)，希望社區(qū)幫忙調(diào)解一下，改善鄰里關(guān)系。 社區(qū)工作人員、專(zhuān)職網(wǎng)格員，社區(qū)調(diào)解員一同到居民家里進(jìn)行調(diào)解。分別入戶業(yè)主家里，采用單獨(dú)談心、協(xié)商等方式進(jìn)行協(xié)調(diào)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的耐心細(xì)心調(diào)解，對(duì)雙方講法律講親情，最終5層居民都表示今后自己一定注意放輕動(dòng)作，盡量不影響他人的休息，雙方達(dá)成相互諒解。 此次矛盾糾紛順利解決，使社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到了矛盾糾紛調(diào)節(jié)服務(wù)隊(duì)的作用和存在的意義，推進(jìn)了社區(qū)矛盾排查處理工作，維護(hù)了社區(qū)綜合治理和社會(huì)穩(wěn)定，為古城社區(qū)建設(shè)和諧社區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。