濱河雅苑物業(yè)8月份工作總結 <p class="ql-block"> 不經(jīng)意間，夏天悄悄地離開，我們在忙忙碌碌的工作中，迎來了新的一月，八月再見，九月你好！</p><p class="ql-block"> 我們?yōu)槟盏臒崆橛性鰺o減，從未放松對小區(qū)的服務工作，我們始終秉承著“ 我有一個夢想，讓人們安居樂業(yè)” 的使命，為廣大業(yè)主提供便利、專業(yè)、細致的服務。</p> <p class="ql-block">??心——客服部</p><p class="ql-block">物管服務千萬里</p><p class="ql-block">真誠服務零距離</p><p class="ql-block">1.接到業(yè)主來電來訪252戶，投訴電話1戶，回訪率100%。</p><p class="ql-block">2.策劃并舉辦“贏”接開學季社區(qū)文化活動。</p><p class="ql-block">3.去坪上鎮(zhèn)黨委參加2次疫情防控會議（內保防疫、核酸檢測）。</p><p class="ql-block">4.按照物業(yè)辦要求上報燃氣檢查表20戶。</p><p class="ql-block">5.參加總部召開的客服培訓會1次。</p><p class="ql-block">6.通知業(yè)主全員核酸11次。</p><p class="ql-block">7.每日上報外來人員登記表，本月上報外來人員4戶。</p><p class="ql-block">8.配合房管科、物業(yè)辦等部門綜合大檢查1次，消防大隊檢查1次。</p><p class="ql-block">9.聯(lián)系3戶業(yè)主清理樓道雜物，保持樓道整潔。</p><p class="ql-block">10.協(xié)助保安清理樓道電動車2次。清理樓道電動車32輛。</p><p class="ql-block">11.每周巡查園區(qū)、地下車庫衛(wèi)生。</p><p class="ql-block">12.聯(lián)系高層綠化拔除園區(qū)雜草。</p><p class="ql-block">13.京東慧采采購物品出入庫做好登記。</p><p class="ql-block">14.聯(lián)系16戶業(yè)主處理窗戶滲水維修。</p><p class="ql-block">15.與工程將7處地下車庫通風口邊緣粘貼防撞條。</p> <p class="ql-block">每日晨會，傳遞信息零距離</p> <p class="ql-block">參加疫情防控會議</p> <p class="ql-block">配合各部門領導檢查</p> <p class="ql-block">地下車庫出風口邊角做好防護</p> <p class="ql-block">舉辦“贏”接開學季活動”</p> <p class="ql-block">盧經(jīng)理組織各部門清理樓道內的電動車</p> <p class="ql-block">為業(yè)主、小業(yè)主 送禮品</p> <p class="ql-block">組織各部門進行消防演練</p> <p class="ql-block">盧經(jīng)理帶領各部門巡查園區(qū)地下車庫</p> <p class="ql-block">??能——工程部</p><p class="ql-block">用我們熱心的工作</p><p class="ql-block">貼心的服務精心的管理</p><p class="ql-block">細心的養(yǎng)護?? 設施設備檢查? 線路維修??</p><p class="ql-block">給大家創(chuàng)建一個安全、優(yōu)美、舒適、和諧的居住生活環(huán)境??</p><p class="ql-block">建設美好家園 我們一直在努力</p><p class="ql-block">您的五分滿意是我們無限動力</p><p class="ql-block">1.更換21#樓電表1戶。</p><p class="ql-block">2.更換公共區(qū)域照明燈13戶。</p><p class="ql-block">3.更換公共區(qū)域水閥2戶。</p><p class="ql-block">4.整改多層天窗4處。</p><p class="ql-block">5.整改20#樓1樓門前積水一處。</p><p class="ql-block">6.消防泵房.高位水箱泵房巡查3次。</p><p class="ql-block">7.維修小區(qū)南側圍攔兩處。</p><p class="ql-block">8.排查二期各區(qū)域門前水泵結合器統(tǒng)計。</p><p class="ql-block">9.維修負二消防卷連門2處。</p><p class="ql-block">10.撿查各區(qū)域消防配件缺少4處，己配齊全。</p><p class="ql-block">11.打掃消防泵房供水泵房衛(wèi)生2次。</p><p class="ql-block">12.配和施工方維修入戶窗戶滲水9戶。</p><p class="ql-block">13.修剪1－4#樓綠化。</p><p class="ql-block">14.巡查各區(qū)域配電箱2次。</p><p class="ql-block">15.配和客服部布置小區(qū)演出。</p><p class="ql-block">16.排查負二各區(qū)域安全隱患。</p><p class="ql-block">17.配和消防大隊撿查各區(qū)域安全故障。</p><p class="ql-block">18.配和各部門消防演練。</p> <p class="ql-block">更換公區(qū)照明燈</p> <p class="ql-block">配電室、消防泵房日常維護保養(yǎng)</p> <p class="ql-block">風雨后幫業(yè)主扶起刮倒的電動車</p> <p class="ql-block">懸掛充電樁滅火器支架</p> <p class="ql-block">處理20號樓1樓門前積水</p> <p class="ql-block">維修小區(qū)南側圍擋</p> <p class="ql-block">配合消防維保單位維保工作</p> <p class="ql-block">檢查消防設備設施</p> <p class="ql-block">調整1-4號樓天井蓋</p> <p class="ql-block">打掃高位水箱內、泵房衛(wèi)生</p> <p class="ql-block">維修地下車庫防火卷簾門</p> <p class="ql-block">更換公區(qū)水閥、調整監(jiān)控攝像頭</p> <p class="ql-block">??武——秩序部</p><p class="ql-block">優(yōu)良秩序 優(yōu)質服務 ??</p><p class="ql-block">??真誠而努力 自覺而專注勤??</p><p class="ql-block">用心做好細節(jié) 以誠贏得信賴</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.把控門崗疫情防控管控查看健康碼。</p><p class="ql-block">2.協(xié)助工程業(yè)主門前，整改排水溝。</p><p class="ql-block">3.園區(qū)和車庫消殺消毒</p><p class="ql-block">4.維持開學季演出現(xiàn)場秩序</p><p class="ql-block">5.組織保安軍訓一次。</p><p class="ql-block">6.清理清洗打掃車庫衛(wèi)生兩次。</p><p class="ql-block">7.單元門口電動車整理，園區(qū)安全巡查。</p><p class="ql-block">8、嚴格管理裝修管控，巡查人員告知，垃圾不隨地亂放，統(tǒng)一指定地點。</p><p class="ql-block">9、夜間巡邏，業(yè)主車窗未關，電話告知業(yè)主。</p><p class="ql-block">10、業(yè)主車門沒關車燈亮著，并告知業(yè)主。</p><p class="ql-block">11、維保檢查兩次消防大隊檢查一次，迎接檢查兩次</p><p class="ql-block">12、巡查時發(fā)現(xiàn)，業(yè)主家水管破裂，并把水表閥門關上.</p><p class="ql-block">13、參加消防演練1次。</p> <p class="ql-block">每日交接班</p> <p class="ql-block">組織保安軍訓</p> <p class="ql-block">清理路面積水、落葉</p> <p class="ql-block">維護社區(qū)活動現(xiàn)場秩序</p> <p class="ql-block">公區(qū)進行消殺工作</p> <p class="ql-block">清理樓道內電動車</p> <p class="ql-block">做好外來人員登記</p> <p class="ql-block">周五大掃除，清理值班室衛(wèi)生</p> <p class="ql-block">與工程修剪一期綠化</p> <p class="ql-block">白天、夜間園區(qū)，地下車庫巡邏</p> <p class="ql-block">??勞——環(huán)境部</p><p class="ql-block">愛護環(huán)境??你我同行，</p><p class="ql-block">一點一滴匯聚整潔；</p><p class="ql-block">??從細節(jié)感受用心??，</p><p class="ql-block">讓服務更有溫度。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1.配合開展社區(qū)文化活動開展，打掃會場衛(wèi)生。</p><p class="ql-block">2.按照樓棟分配每人每天打掃7-12層樓道衛(wèi)生。</p><p class="ql-block">3.地下車庫出入口每天檢查一次，發(fā)現(xiàn)生活垃圾立即清理。</p><p class="ql-block">4.每周清掃車庫地面垃圾一次。</p><p class="ql-block">5.每周打掃車庫緊急出口一次。</p><p class="ql-block">6.1-4號樓每天打掃2棟樓，外加外圍路面清潔。</p><p class="ql-block">7.修剪的雜草樹枝及時清理干凈。</p><p class="ql-block">8.每隔一天多層生活垃圾桶拖到指定地點等待環(huán)衛(wèi)車來拉垃圾。</p><p class="ql-block">9.業(yè)主反應的衛(wèi)生問題第一時間做出處理。</p><p class="ql-block">10.園區(qū)路面每日清潔，撿拾綠化帶垃圾。</p><p class="ql-block">11.沿街商鋪路面專人專片每周清潔3-4次。</p><p class="ql-block">12.利用消毒噴霧槍對電梯實行消毒處理。</p><p class="ql-block">13.車庫內蜘蛛網(wǎng)徹底打掃一遍，后續(xù)發(fā)現(xiàn)及時清理。</p><p class="ql-block">14.自行車便道雜草、瓜藤清理打掃一次。</p> <p class="ql-block">清理地下車庫衛(wèi)生</p> <p class="ql-block">清理園區(qū)小路的雜草</p> <p class="ql-block">疫情期間做好消殺</p> <p class="ql-block">將垃圾桶拖到指定地點方便環(huán)衛(wèi)車清運</p> <p class="ql-block">維持社區(qū)活動現(xiàn)場衛(wèi)生</p> <p class="ql-block">清理沿街商鋪衛(wèi)生</p> <p class="ql-block"> ??時光飛逝，不知不覺8月已結束??，物業(yè)管理千萬家，真情服務你我他，用心聆聽，用愛溝通?，F(xiàn)已將奧園健康樂生活物業(yè)濱河雅苑項目八月份的工作開展情況展現(xiàn)給您，歡迎您提上寶貴的意見和建議！若是有意見和建議要聯(lián)系前臺客服及時溝通呦！</p>
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