陜州供電公司

面對突如其來的疫情，近日，陜州供電公司快速響應、主動作為，積極采取多項措施，全力以赴做好各項供電保障服務工作，為疫情防控勝利提供堅強電力保障。 　　 陜州供電公司采取24小時不間斷封閉值班模式，將防疫保電與“迎峰度夏”保電工作相結合，關注負荷變化情況，做好電力負荷分析，合理安排電網(wǎng)運行方式。及時了解疫情防控用電需求，動態(tài)更新全區(qū)醫(yī)院、核酸檢測點、隔離點等重點場所名單，制定疫情防控保電預案及應急處置預案。對涉及保電場所的線路進行每日負荷監(jiān)測，對重要用戶備用線路、備用電源進行校核，全面掌握轄區(qū)重要保電線路、設備運行情況。廣泛采取“人工+智能”相結合的方式開展設備巡視、測溫工作，并備足搶修物資。 　　 除此之外，積極利用微信群、朋友圈、社區(qū)網(wǎng)格等宣傳渠道，積極引導客戶通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等線上辦理電費業(yè)務，對繳費失敗等信息跟蹤管控，確保將特殊時期優(yōu)質服務落在實處。還充分發(fā)揮臺區(qū)微信群作用，通過在微信群里“亮身份”，暢通用電問題渠道，協(xié)調解決突發(fā)用電情況，全天候、全方位保障疫情防控期間居民正常用電。 　　 在這特殊時期，該公司黨員們主動請纓出戰(zhàn)，擔負著轄區(qū)內4個小區(qū)的社區(qū)疫情防控值守工作，以“疫情不滅，我們不退”的堅定決心踐行著共產(chǎn)黨員的初心與使命，全力以赴助力陜州區(qū)打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。 　　 共抗疫情，國網(wǎng)陜州供電公司與您同行！24小時服務熱線??0398-3808800