中吳支行召開二季度運營工作分析會議

欒邦彥

2022年8月3日中午，中吳支行召開二季度運營工作分析會議。 會議首先由營業(yè)室經(jīng)理顧潔對運營整體工作進行總結(jié)分析。 顧老師首先對上半年業(yè)務(wù)退回進行分析，指出大部分問題都是低級錯誤，在之后的工作中要盡可能避免，做業(yè)務(wù)之前須考慮周全，不懂就問。之后對二季度運營檢查扣分情況進行了分析，主要集中在登記簿登記、代理業(yè)務(wù)錄入、反洗錢管理職業(yè)錄入等問題，由于是屢查屢犯問題，所以是雙倍扣分，在后續(xù)工作中要盡可能避免差錯重犯。同時導(dǎo)致排名靠后的原因還有技能總體評分落后，優(yōu)化建議被采納數(shù)量太少。后續(xù)要繼續(xù)加強技能練習(xí)，每周一測，業(yè)務(wù)中碰到系統(tǒng)不完善的地方要及時提交優(yōu)化建議。 　　會議第二項由中吳支行運營人員進行交流分享。 葉暉表示后續(xù)工作要提高細心程度，避免差錯重犯，繼續(xù)加強技能練習(xí) 欒邦彥表示要繼續(xù)提高業(yè)務(wù)質(zhì)效，加強技能練習(xí)，主動學(xué)習(xí)，增強業(yè)務(wù)能力。 袁媛表示在休完產(chǎn)假之后由于對業(yè)務(wù)生疏，上柜初始頻繁出錯，后續(xù)會加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 馬微娜表示回單機已經(jīng)停用，在對客戶解釋過程中要注意方式方法，避免引發(fā)客戶情緒。 　　最后，徐行長表示通過這次會議，大家要找出不足，提出相應(yīng)措施，從細節(jié)入手，避免差錯重犯，同時完善不足，爭取更多加分項。在工作中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，形成工作計劃，增強自身本領(lǐng)，不急功近利，做最難做但最正確的事情。整個運營條線要擰成一股繩，齊心協(xié)力，全方面發(fā)展，爭取更好的成績!