天慶嘉園物業(yè)服務(wù)中心七月份工作簡報

橙子

走進(jìn)生機盎然的七月，走進(jìn)七月滾燙的詩行，傾聽柳蔭深處抑揚頓挫的蟬鳴，挾裹著不安分的飛翔。??七月里，天慶物業(yè)的工作人員充實的工作著，讓我們共創(chuàng)安全文明小區(qū)??，建安居樂業(yè)家園??現(xiàn)將七月份部分重點工作匯報如下： 本月工作完成總量：1.完成業(yè)主報修：①水暖維修共計97件；②電路維修68件;③其它維修33件。2.電梯維修及保養(yǎng)8次。3.公共維修及設(shè)施設(shè)備維護(hù)103件。4.樓宇內(nèi)雜物清理4次。5.社區(qū)文化1次。6.實操演練培訓(xùn)8次。7.會議培訓(xùn)14次。 特殊事件 ??未雨綢繆，以練為戰(zhàn)???為提高防汛應(yīng)急處置能力和快速反應(yīng)能力，天慶嘉園物業(yè)服務(wù)中心特舉辦2022年度防汛應(yīng)急搶險演練? 天慶集團(tuán)房地產(chǎn)天水分公司總經(jīng)理及物業(yè)公司區(qū)域總經(jīng)理會同各部門對項目防汛工作全面檢查，對存在隱患進(jìn)行指導(dǎo)，項目及時整改。 本月組織保潔人員舉行了大掃除活動，針對小區(qū)綠籬內(nèi)的落葉雜物進(jìn)行清掏、草坪內(nèi)的雜草進(jìn)行拔除。 市人大領(lǐng)導(dǎo)蒞臨天慶嘉園調(diào)研指導(dǎo)工作 社區(qū)文化篇 ??物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合東團(tuán)莊社區(qū)特舉辦消暑納涼電影觀影活動????，拉近了與業(yè)主的距離，加深了居民們之間的鄰里情感，營造了更加溫馨、和諧的美好小區(qū)氛圍。 疫情防控篇 本土疫情爆發(fā)以來嚴(yán)格按照政府的要求對外來人員進(jìn)行詳細(xì)的詢問和登記，對出入小區(qū)人員進(jìn)行掃碼、查驗、刷卡通行。 為了防止疫情的蔓延，保潔人員每天對公共區(qū)域進(jìn)行消殺，為業(yè)主的健康把好第一關(guān)。 管理員＆客服篇 悉心接待每一位業(yè)主，用熱情的微笑、真誠的服務(wù)樹立起一個良好的形象。入戶回訪，了解業(yè)主的心聲，動用維修基金的意見征詢，更好的為業(yè)主服務(wù)。對信息資料不齊全的住戶進(jìn)行電話通知、入戶收集更新。 整理各類培訓(xùn)及會議文件，做好細(xì)致分類。 1. 對樓層、園區(qū)、商鋪進(jìn)行日常巡查。2. 每天排查園區(qū)樓宇，及時清除安全隱患。3. 裝修現(xiàn)場巡査，強化業(yè)主施工安全意識，杜絕違規(guī)裝修。4.房屋漏水進(jìn)行查看并跟蹤處理。 秩序維護(hù)篇 ?平凡卻又肩負(fù)重任的崗位，??擔(dān)負(fù)著整個小區(qū)的安防工作，?無論寒霜酷暑，堅守崗位，始終如一。 每日召開晨會，對維護(hù)員儀容儀表進(jìn)行檢查并對當(dāng)天工作情況進(jìn)行安排部署。 禮儀、禮貌、公德規(guī)范的培訓(xùn) 消防理論和實操培訓(xùn)，通過培訓(xùn)增強了員工應(yīng)對消防突發(fā)事件的處置能力。 商鋪下發(fā)消防安全協(xié)議書確認(rèn)簽字，并檢查滅火器是否正常。 當(dāng)我們沉睡在夢中的時候，有這么一群人在園區(qū)和商鋪一次次的巡邏，為業(yè)主及商戶的財產(chǎn)安全保駕護(hù)航。 夏日雨季常伴，使防汛工作成為重點，物業(yè)服務(wù)中心提前做好防汛物資的儲存準(zhǔn)備；秩序維護(hù)隊時刻做好安全防范、夜以繼日的進(jìn)行巡查。 每月定期對秩序維護(hù)員隊列隊形的實操演練，提升了隊員的整體形象和個人素養(yǎng)。 保潔篇 ??他們用最平凡、最樸素的勞動打造了一條條靚麗的風(fēng)景線，讓園區(qū)每一天都潔凈如新，他們是小區(qū)的美容師，是業(yè)主在小區(qū)生活中隨處可見的美好。?? 為給居民提供安全舒適的居住環(huán)境,物業(yè)的保潔員們仔細(xì)的清掃地面、擦拭公共設(shè)施、清潔垃圾桶，他們用勤勞的雙手為居民營造干凈整潔的生活環(huán)境。即使高溫天氣，也絕不懈怠。 ??隨著氣溫的逐漸上升，也正是蚊蟲開始滋生的時候，為了給業(yè)主朋友們營造舒適良好的生活環(huán)境，每周定期對園區(qū)公共區(qū)域，排水溝，地下車庫，垃圾點進(jìn)行清洗消殺工作。 定期清掏園區(qū)雨篦、清掃屋面、平臺，為汛期來臨提前做好準(zhǔn)備。 維修篇 維修人員每天對設(shè)備間進(jìn)行檢查是否存在安全隱患，并對室外公共設(shè)施巡查，及時修復(fù)受損設(shè)備。 設(shè)施設(shè)備日常運行養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn) 每日對水泵房，設(shè)備間、配電室等進(jìn)行巡視檢查。 日常對園區(qū)水電表清查 電梯檢修及維保 對公共設(shè)施進(jìn)行維修 園區(qū)及樓宇脫落的磚塊、瓷磚進(jìn)行修補。 園林綠化篇 ??隨著氣溫逐漸升高，草木進(jìn)入生長旺盛時期，為了保證小區(qū)綠化的整潔與美觀，切實做好綠化養(yǎng)護(hù)工作，綠化師傅們對小區(qū)綠植進(jìn)行施肥，澆水，殺蟲，修剪，造型。為廣大業(yè)主營造優(yōu)美和諧的生活環(huán)境。?? 會議篇及培訓(xùn)篇 每周一召開周例會，各部門匯報上周工作情況，針對未完成事項進(jìn)行情況說明并探討解決方案，由項目經(jīng)理制定本周工作計劃。 每月晨會對員工禮儀禮節(jié)培訓(xùn)不少10次。 保潔、綠化工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的培訓(xùn) 園區(qū)巡視標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn) 汛期來臨之前對園區(qū)排水管、下水井、樓宇平臺、防洪物資進(jìn)行檢查。 日常接待流程演練 榮譽篇 6號樓業(yè)主送來“情系業(yè)主?服務(wù)周到”的錦旗一面，對物業(yè)服務(wù)工作表示認(rèn)可?????? 溫馨提示 犬是人類忠實的朋友，給我們生活帶來很多益處，但如果不對它們加以約束和管理，就會帶來噪音、污染、傷人等問題。養(yǎng)犬行為是個人素質(zhì)和社會責(zé)任的綜合體現(xiàn)，爭做文明養(yǎng)犬人，創(chuàng)建人犬和諧的美好家園，是每個養(yǎng)犬人的責(zé)任和義務(wù)。在此，我們呼吁廣大居民從我做起，從身邊養(yǎng)犬小事做起，共同努力營造一個和諧健康的人居環(huán)境。 物業(yè)每一項工作的開展都離不開您的支持與配合，對于物業(yè)服務(wù)中存在的不足，我們將會竭盡所能進(jìn)行改進(jìn)，努力提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，有了您的支持我們才會做的更好！