<p class="ql-block">出現(xiàn)矛盾點(diǎn)時(shí)，首先把我們的情緒從杏仁核拉回來，自問我們此次的溝通目的是什么，然后提問、詢問。</p><p class="ql-block">例如：我們的目的是要解決問題，不是否定、攻擊你，領(lǐng)導(dǎo)提出來的疑問首先擺正心態(tài)，她是為了一起更好的把事情解決，提出的意見和方法。然后把不明白的地方再次詢問、復(fù)述一次。最后給到方案或完成的反饋。</p><p class="ql-block">所有溝通的前提是合作思維，我們和老板、領(lǐng)導(dǎo)是平等的。最終目的是一致的，避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，定標(biāo)準(zhǔn)出方案、流程。做財(cái)務(wù)顧問原理也是一樣的，你和企業(yè)老板的目標(biāo)是一致的，為企業(yè)稅務(wù)籌劃，規(guī)避稅務(wù)分享，給企業(yè)帶來了價(jià)值，不用認(rèn)為談價(jià)格不好意思。首先是了解自己的深層次需求，共同利益體，對方的深層次需求。</p><p class="ql-block">面子是不值錢的，解決了問題才是重點(diǎn)，所以不要在乎丟不丟人。工作上有要求盡管提要求，你是為了企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)著想。把自己的利益和對方的利益聯(lián)系起來，解決問題會事半功倍。</p>
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