漳縣天華物業(yè)服務(wù)中心六月份工作月報

周報

做物業(yè)并不像外人想象的那么輕松，他們每天都在為園區(qū)的和諧與業(yè)主的幸福而努力著，業(yè)主的一個微笑、一句滿意的評價會給物業(yè)工作帶來強(qiáng)勁動力。 客服部 每日前臺客服部負(fù)責(zé)接待日常客戶來電、來訪，受理各類服務(wù)預(yù)約；接受客戶咨詢及投訴處理，并做好跟進(jìn)及回訪；完成部門安排的各類臨時性任務(wù)等等。 設(shè)備運(yùn)行部 確保設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行，值班人員每天按時檢查并認(rèn)真填寫各項記錄。 園林綠化部 一個小區(qū)的環(huán)境是否美好，公司綠化部本著真誠服務(wù)的原則，認(rèn)真對待每一個小區(qū)的綠化工作，讓院區(qū)內(nèi)花草樹木郁郁蔥蔥，百花齊放。為業(yè)主營造一個鳥語花香，綠樹成蔭的宜居家園。 維修部 公共區(qū)域內(nèi)各項配套設(shè)施設(shè)備的檢修、養(yǎng)護(hù)及日常水電維修等，沒有華麗的言語來形容他們，您看得見的或看不見的，他們都在默默的堅持著，不辭辛苦的處理各類大大小小的問題。 秩序維護(hù)部 秩序部門嚴(yán)格做好交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全，交通安全有序。 環(huán)境維護(hù)部 園區(qū)、地庫、樓層、隨處可見環(huán)境維護(hù)員的身影，小區(qū)的環(huán)境離不開她們的辛勤工作，更離不開廣大業(yè)戶的共同維護(hù)，只有大家共同努力，才能創(chuàng)造和諧舒適的生活環(huán)境。 【溫馨提示】如何正確使用下水管道夏季到來，天氣炎熱，如果家中出現(xiàn)下水管道堵塞，導(dǎo)致戶內(nèi)返水，將給業(yè)主生活造成極大的影響與財產(chǎn)損失。其主要原因是樓上住戶下水管道使用不當(dāng)所致，為了維護(hù)我們舒適的生活環(huán)境，物業(yè)特別提示您注意以下事項：1、請勿將食用油脂和蔬菜殘渣倒入下水道，食用油脂和蔬菜殘渣是導(dǎo)致下水道堵塞及妨礙水處理的原因之一，蔬菜殘渣等作為生活垃圾進(jìn)行回收，請勿直接倒入下水道中；2、請勿將濕紙巾及其它物品一起沖入下水道，很多紙巾和紙尿布都不易被溶解。如果將這些物品沖入下水道，不僅容易造成自家便器堵塞，而且也會堵塞主下水管道，給鄰居造成麻煩；3、裝修施工時要做好對下水管道的保護(hù)，不要將砂石等裝修材料掉入下水道，因?yàn)檫@些物品很容易造成便器及下水管道堵塞；4、汽油或者稀釋劑等揮發(fā)性高的危險品倒入下水道，可能導(dǎo)致爆炸等危險性事故的發(fā)生，請切記勿將此類物品倒入下水道，并監(jiān)督裝修施工人員勿將剩余的油漆、涂料等倒入下水道；特別提示：按照法律規(guī)定的相鄰權(quán)關(guān)系，樓下業(yè)主戶內(nèi)因主管道被異物堵塞造成損失，其樓上住戶均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。如有需求請撥打0932—4862570將竭誠為您服務(wù)！