固原支行組織開展運(yùn)營(yíng)主管及客服經(jīng)理技能大練兵活動(dòng)

美友28756582

自固原支行召開2022年網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管及客服經(jīng)理技能大賽啟動(dòng)儀式以來，我行結(jié)合實(shí)際，精心組織，立足運(yùn)行管理?xiàng)l線本職工作，運(yùn)用“三比三看三提高”工作方法，組織所有參訓(xùn)人員班后開展技能大練兵，錘煉專業(yè)技能，提升服務(wù)水平，營(yíng)造出全行“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。 　　根據(jù)《固原支行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)主管及客服經(jīng)理技能大賽訓(xùn)練方案》安排，由運(yùn)行管理部經(jīng)理針對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、廳堂服務(wù)知識(shí)進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)氣氛熱烈，參訓(xùn)人員認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記。 　　我行邀請(qǐng)支行點(diǎn)鈔技術(shù)嫻熟的前輩對(duì)所有參訓(xùn)人員進(jìn)行現(xiàn)金點(diǎn)鈔演示，各位參訓(xùn)人員認(rèn)真觀摩，積極詢問點(diǎn)鈔要點(diǎn)，勤加練習(xí)，員工之間以比賽的方式，練習(xí)現(xiàn)金點(diǎn)鈔，各位參訓(xùn)人員踴躍參加，參訓(xùn)人數(shù)遠(yuǎn)超要求參加比賽的人數(shù)。 　　此次技能大賽練兵，我行堅(jiān)決杜絕形式主義，嚴(yán)禁搞花架子、走過場(chǎng)、也不簡(jiǎn)單以形式、規(guī)模、時(shí)長(zhǎng)作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)發(fā)揮技能訓(xùn)練的實(shí)效。 　　我行要通過本次大賽的組織實(shí)施，營(yíng)造出積極向上的良好氛圍，提升網(wǎng)點(diǎn)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，以此次大練兵為契機(jī)，提升我行員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)客戶能力，激發(fā)全行員工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、積極進(jìn)取、追求卓越的拼搏精神，達(dá)到網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力提升的目的。