信息科技部

突如其來的新冠疫情，牽動著全系統(tǒng)人員的心，面對疫情，信息科技部在首席信息官李傳龍的領導下強化使命擔當、積極作為、快速行動，根據(jù)省聯(lián)社疫情防控會議精神及疫情防控辦公室文件要求，迅速落實相關工作要點，啟動應急預案，周密部署部門防疫工作。各中心迅速響應，將疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓，認真做好疫情防控和科技保障工作同步推進，為全轄抗擊疫情積極貢獻“科技支撐”智慧和力量。 　　一、“疫”不容緩，將全員思想統(tǒng)一到抗疫上來 　　我部門高度重視、勇?lián)姑?，充分認清當前疫情防控嚴峻形勢，把疫情防控作為當前最重要任務來抓，認真落實省委省政府、省聯(lián)社黨委、各級疫情防控辦公室的安排部署，第一時間組織召開了疫情防控安排部署會議，做好疫情期間的信息科技支撐保障工作，快速形成了首席信息官常督導，總經(jīng)理親自抓，分管領導各司其職，各中心積極響應的工作常態(tài)。成立了由部門總經(jīng)理耿道武為現(xiàn)場總指揮的應急值班小組，制定了疫情防控應急值班期間應急預案，明確了疫情防控職能分工、預防監(jiān)測、信息報送、應急事項、處置流程等工作要求，把疫情防控各項措施落實到崗，落實到人，筑牢疫情防控聯(lián)防聯(lián)控的堅實防線。并下發(fā)有關疫情防控相關文件，明確疫情防控相關措施： （一）建立疫情防控報告機制，按中心實行“按日收集、按日上報、實時督導、定期評估”工作機制。堅持疫情“日報告、零報告”制度，跟蹤掌握員工身體健康狀況，確保各類疫情信息及時反饋； （二）保障各類信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行，運維人員通過遠程登錄（VPN）做好每日巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時上報并按事件流程處理； （三）維持省聯(lián)社總控中心（ECC）正常運行秩序，保持24小時值班電話暢通，保證各網(wǎng)點業(yè)務順利開展； （四）處置信息系統(tǒng)突發(fā)事件及異常情況； （五）傳達政策精神“壓責任”，先后通過召開部門辦公會、領導碰頭會、集中學習會等方式，切實將全員思想和行動統(tǒng)一到習近平總書記重要講話精神上來，嚴格貫徹落實黨中央、國務院、省委省政府和省聯(lián)社關于疫情防控工作的部署要求，在做好個人及家人疫情防控的同時，圍繞重點工作采取重點崗位值守與其余崗位居家辦公相結合的方式，為全系統(tǒng)打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、殲滅戰(zhàn)提供強有力的信息支撐。 　　二、戰(zhàn)“疫”關頭，勇扛“科技抗疫”大旗做好堅實后盾 　　（一）共克時艱，多項會議明確工作思路 疫情期間為貫徹落實好省聯(lián)社疫情防控會議精神及本部門疫情防控再安排再部署會議要求，由分管領導主持召開的各類工作會議，為疫情期間工作的有序開展指明方向，制定策略，確保特殊時期管理不松懈、業(yè)務不耽誤、工作不走樣，發(fā)動全員力量，凝心聚力攻堅克難。 　　5月13日，組織全體員工開展集體線上部門例行學習會議，會議由總經(jīng)理耿道武主持，首席信息官李傳龍參會并做重要工作部署，全部門共80人參加。會議旨在應對當前疫情防控面臨的嚴峻形勢，認真落實省委省政府、省聯(lián)社黨委、各級疫情防控辦公室的安排部署，做好疫情期間的信息科技支撐保障工作。 　　5月13日—5月15日，組織全體員工召開線上重點工作推進情況匯報會，會議由總經(jīng)理耿道武主持” 　　5月15日，組織召開第十三次部門班子擴大會議線上視頻會議，會議由總經(jīng)理耿道武主持，中心負責人以上及議題相關人員共21人參加。會議旨在聽取和審議近期重點工作相關的9項議題。 　?。ǘ┥嵝〖覟榇蠹遥瑘允貚徫恢v奉獻 為在做好疫情防控、保障廣大客戶和員工健康安全的基礎上，進一步保障好全轄科技支撐，確保業(yè)務運營穩(wěn)定，我部門啟動了重點崗位應急響應機制。由部門總經(jīng)理耿道武、副總經(jīng)理余輝率領的10人值守小組，7x24小時不離青海農(nóng)信大廈。在疫情當下，憑一腔熱忱和滿懷的敬業(yè)之心，構筑起了最后一道保障業(yè)務和服務工作平穩(wěn)運行的防線，為疫情期間的各項工作筑牢堅實后盾。 　　螢燭微光，可聚星河！疫情突襲，更顯初心，這既是對防控機制的考驗，也是對防控人員的考驗，在城西區(qū)進入靜態(tài)管理后，我部門總經(jīng)理耿道武、副總經(jīng)理余輝率先垂范，帶領部門人員蘇建、牛旭山、任重、劉長萍、曹榮、王亞軍、虎智輝、張堯堯主動請纓留守農(nóng)信大樓，誓要筑牢疫情防控堅固防線，我部門領導干部帶頭沖鋒在前，扛牢防控責任，勇當防疫尖兵，從嚴從快從實落實防疫舉措，以靠前的姿態(tài)、必勝的信心，全力打好疫情防控攻堅戰(zhàn)，值守期間值守人員吃住均在農(nóng)信大樓，按照分工各司其職開展疫情防控及各項重點工作推進，真正做到以樓為家、以崗為榮、以系統(tǒng)穩(wěn)定為目標，期間共處理數(shù)據(jù)調閱單96份，事件單122個，巡檢各類信息系統(tǒng)900余次，處理利率報備系統(tǒng)數(shù)據(jù)差額的報送、追數(shù)，開展小微平臺、小微企業(yè)服務平臺、社保賬戶信息報送等系統(tǒng)的日常開發(fā)、運維工作，真正以奉獻維護系統(tǒng)平穩(wěn)，以工作責任感為全系統(tǒng)穩(wěn)定運營保駕護航。 　　三、“疫”路同行，居家辦公落實工作“不缺位”服務“不斷檔” 　　面對突如其來的疫情，我部門號召干部職工積極投身抗擊疫情工作，在保障好職工健康的前提下，做到抗擊疫情和工作兩不誤，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役里，各中心員工不負使命，愛崗盡責，勇?lián)厝?，凝聚起磅礴的農(nóng)信力量！ 運行維護中心“最美的堅守疫情防控我們在行動” 該中心人員在疫情防控期間，以奉獻精神駐守農(nóng)信大樓，負責維持省聯(lián)社總控中心（ECC）的正常運行秩序，保持24小時電話暢通，保證全轄業(yè)務順利開展；做好信息系統(tǒng)監(jiān)控，出現(xiàn)異常應情況積極響應，迅速展開排查處理并向部門匯報情況；并對每日營業(yè)結束后進行各系統(tǒng)日終批處理操作及監(jiān)控，真正為全系統(tǒng)的穩(wěn)定運行做好堅實后盾。 安全管理中心“筑牢疫情防控堅強防線打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)” 該中心自本輪疫情發(fā)生以來，主動接受值守工作任務，第一時間趕赴辦公樓開展工作，與省聯(lián)社防疫辦公室、各部門相互協(xié)作配合，全力做好疫情期間協(xié)調、登記、網(wǎng)絡安全維護、信息科技部日常組織管理工作，保障信息科技部工作安全有序、高質高效，切實筑牢了疫情防控屏障。同時疫情期間有擔當、有作為，組織召開護網(wǎng)行動專題交流會2期，持續(xù)跟進即時通訊軟件部署、亞信防病毒維保采購、互聯(lián)網(wǎng)安全項目合同等項目的持續(xù)推進，組織5月12日完成篩選20人的初面工作。 項目管理中心“靜態(tài)管理動態(tài)工作” 疫情防控期間，該中心積極響應省聯(lián)社與信息科技部居家辦公要求，基于實際調整中心關鍵要務優(yōu)先級，重點聚焦省聯(lián)社特色工作法從信息科技專題會安排的關鍵業(yè)務清單切入推動信息科技相關工作落實落細，通過部門匯報、集中諫言獻策，進一步細化清單的目標任務、完成時限、進度占比，下大力氣助推并督促各項關鍵要務有目標、有進展、有人盯、可視化、可量化、可落地性。 網(wǎng)絡管理中心“多措并舉同抗疫打好堅實后盾‘組合拳’” 疫情防控期間，該中心以保障基礎設施正常運轉為第一要務，堅持日常遠程巡檢工作，解決風險隱患問題，保證各類硬件設備不間斷運行；做好遠程辦公網(wǎng)絡支撐，加強網(wǎng)絡安全管理，保障系統(tǒng)開發(fā)和維護工作“不斷檔”，建立疫情期間應急預案，預防基礎設施突發(fā)事件，保障應用系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。 數(shù)據(jù)開發(fā)中心“凝心聚力共抗疫情踐行科技責任擔當” 疫情期間，該中心聚焦要務目標，將5月份工作清單按照實際情況及時調整為疫情期間工作清單，確保各項工作“無延誤，穩(wěn)落實”，同時通過線上方式加大力度配合反洗錢專班開展工作，積極與貴德、化隆等業(yè)務人員進行需求討論，確定系統(tǒng)改造方案，持續(xù)推進EAST5.0系統(tǒng)、存款保險項目、金融基礎數(shù)據(jù)采集報送系統(tǒng)建設。雖然居家但工作“不缺位”，累計解決數(shù)據(jù)問題500余項，同時全力配合電子檔案系統(tǒng)、銀聯(lián)數(shù)據(jù)公務卡、管理會計系統(tǒng)等13項系統(tǒng)的升級改造。 核心開發(fā)中心“居家辦公不離崗共抗疫情顯擔當” 為確保疫情期間不影響項目建設進度，5月12日，該中心組織相關人員線上召開銀企對賬項目啟動會，完成項目的按期啟動。 渠道研發(fā)中心“‘全天候’服務為線上渠道保駕護航” 疫情防控期間，該中心堅決貫徹信息科技部疫情防控要求，堅持常態(tài)化日常疫情防控的同時，通過線上模式積極推進各項工作“不斷檔”，同時，將保障手機銀行、微信銀行等重要線上渠道系統(tǒng)問題及時得到解決放在工作首要位置，保證快速響應解決，服務“全天候”不間斷，全力做好線上平臺平穩(wěn)運行的支撐保障工作。 架構管理中心“堅實初心擔使命迎難而上抗疫情” 疫情防控期間，該中心居家辦公人員共克時艱，共同發(fā)力：一是保障各類信息系統(tǒng)穩(wěn)定運行，運維人員通過遠程登錄（VPN）做好每日巡檢，發(fā)現(xiàn)異常及時上報并按事件流程處理；二是維持省聯(lián)社總控中心（ECC）正常運行秩序，保持24小時電話暢通，省聯(lián)社總控中心（ECC）通過電話、IT運維平臺等渠道向運維技術人員分派工單，追蹤工單處理情況，做好事件反饋工作，保證各網(wǎng)點業(yè)務順利開展；三是處理信息系統(tǒng)突發(fā)事件及異常情況。 　　需求中心“居家辦公抗疫情不負韶華爭朝夕” 居家辦公期間，該中心人員在分管領導的帶領下，堅決貫徹部門相關會議精神，做好疫情防控的同時，克服辦公條件限制多渠道推進工作，期間共召開三次重點項目需求討論會，移交工作量評估三個，通話交流十余次，保證疫情期間居家工作“不缺位”，同時中心人員利用閑暇時間借助云端平臺加強政治理論和業(yè)務知識學習，不斷提升業(yè)務能力和綜合素質。 產(chǎn)品創(chuàng)新與測試中心“滄海橫流顯本色危難時刻見初心” 居家辦公期間，在分管領導的組織帶領下，該中心積極創(chuàng)造條件，嚴格按照部門要求，對當前測試工作有效排序、合理分工、重點傾向。及時申請開通VPN測試網(wǎng)絡，按優(yōu)先級測試任務居家執(zhí)行各項重點推進業(yè)務測試，同時，多次組織中心內部成員視頻會議，積極溝通解決居家辦公期間遇到的困難，保證測試工作不延誤。 綜合管理崗 “堅守初心踐行使命” 疫情期間，綜合崗居家辦公堅守崗位，保證一道道命令、一條條政策信息、一層層疫情動態(tài)及時上傳、下達、反饋。做好公文流轉，各項會議的組織，為部門的穩(wěn)定運轉協(xié)調發(fā)力，做好政策傳達的“傳令兵”。 研發(fā)團隊“ 奮戰(zhàn)‘疫’場顯擔當保障金融服務‘不打烊’ ” 研發(fā)團隊同事居家期間，攻堅克難，創(chuàng)造辦公環(huán)境和氛圍，做到居家“不脫崗”。保證“碼上銀行”等重點系統(tǒng)開發(fā)“不間斷”，做好信創(chuàng)OA項目、人力資源管理系統(tǒng)、惠農(nóng)終端項目的維保工作事宜。同時在全面抗擊疫情的特殊時期，該團隊協(xié)同西寧農(nóng)商行推出三項貸款產(chǎn)品：羚動保供貸、羚動天使貸、羚動民警貸，保障金融服務“不間斷”。 　　疫情無情人有情，情在農(nóng)信暖人心。信息科技部將繼續(xù)勇扛“科技抗疫”大旗，有力開展疫情防控工作。沒有怨言，沒有推脫，誓當系統(tǒng)平穩(wěn)運行的“保障者”、全轄業(yè)務正常開展的“支撐者”。疫情雖尚未結束，但我們有信心打贏這場看不見硝煙的戰(zhàn)爭，等待盛夏，繁花與共！