最近，新鮮上崗的小白“志愿者”有點郁悶，今天為止，小區(qū)封門已經(jīng)37天，足不出戶16天，我的志愿者生涯也有16天了。<div> 這16天，我除了核酸，真的是足不出戶。但我的思想和精力卻一直傾注在小區(qū)的每一戶居民身上。</div><div> 前幾天，我看到每次統(tǒng)計核酸報數(shù)都需要不斷刷屏，且依靠各樓長手抄數(shù)據(jù)再匯報居委統(tǒng)計匯總重復(fù)工作量大，即時性差。有些居民因為小朋友上課或者工作原因無法及時上報，要想獲得數(shù)據(jù)就得一刻不停盯著手機或者爬樓。于是我做了一個騰訊共享表，號召大家自己填寫上報，后臺只要導(dǎo)出就可以完成統(tǒng)計及合并數(shù)據(jù)工作。后來有鄰居發(fā)了一個更好的表格模版上來，于是我“自作主張”地建議她來負(fù)責(zé)此事（之前是樓長用紙寫下來，我會自己做一個表格在群里及時發(fā)送給樓長以及所屬區(qū)塊地區(qū)組長群）。誰知，竟立刻被其母親指責(zé)是“超出范圍指手畫腳”，還說“從未看到露面做啥好事，只會宅著指揮”。鑒于對方是老人，我只回復(fù)了自己的初衷并表示不愿做沒關(guān)系，依舊感謝對方貢獻智慧，我自己做就好。誰料對方還在一通指責(zé)。好在其女兒還是通情達理，私信了我表示歉意。</div><div> 我回復(fù)了理解，并說會忽略，但要說自己心里一點也不在意也是不可能的。畢竟我不是圣人，在這16天來，我也是每天六點不到就起來開始工作，等到書記和其他幾位志愿者負(fù)責(zé)人空下來碰頭當(dāng)天的情況和第二天的重點幾乎都是接近晚上12點。作為受托志愿者管理小組的三人團成員之一，另外兩位老師經(jīng)驗比我豐富，之前已經(jīng)多次參與小區(qū)志愿者工作，他們都在單位身居要職，還有自己非常重要的本職工作在做。所以，我把更多精力放在整合資源和梳理流程方面，并利用自己的多重身份搜集來自各方信息并分享傳播給我覺得可能用得到的人。有空的時候，還會寫一些”美篇“文章，傳播正能量。</div> 我的確沒有走出家門，像視頻里的志愿者一樣穿上大白，穿上小藍(lán)，沖鋒在第一線。對于這些“最美志愿者”，我由衷敬佩！在小區(qū)里，他們冒雨工作，他們負(fù)重前行 即使深夜依舊不停工作 還有默默清掃樓道的老黨員。。。。。 比起他們，我所做的一切的確是微不足道，但我也在以自己的方式為抗疫做貢獻！<br> 昨天，看到樓道志愿者在傳送物資的時候總是會敲門，而且來一樣物資送一次，我覺得這樣很辛苦，也會加大交叉感染的風(fēng)險。雖然我們樓道目前還沒有陽性，小區(qū)從3月12日封閉后十幾次核酸都是全陰，但4月5日開始小區(qū)不斷有陽性出現(xiàn)，目前已出現(xiàn)三個不同點位7例陽性病例。這說明我們并未處在一個安全的環(huán)境。所以，我又忍不住發(fā)聲了，號召大家注意距離安全，減少“面對面”頻率，又被抨擊為“竟說大話漂亮話”。<div> 我郁悶之極，只能想，是不是真的自己表達有問題，還是因為自己以前從未參與過街道、居委的工作，和鄰里也少有接觸，所以缺乏認(rèn)同感，這也算一種報應(yīng)吧！<br> 鄰里相幫，缺東少西互相幫襯，這是因為疫情重新回歸的美德，值得稱頌！送貨敲門，收貨者應(yīng)答出門，這也是普通人最基本的禮儀?？僧?dāng)下面對無孔不入的奧密克隆，這種美德和禮儀可能因為沒有采用正確的防護方式就給病毒造成了可乘之機，這絕不是我們想看到的。我還是想倡導(dǎo)更加安全和科學(xué)的傳遞方式，這和互幫互助并不沖突，我們也依舊可以通過微信表達感謝，只是不再當(dāng)面。</div> 同時，我也想說，除了大白和小藍(lán)，那些幕后的，沒有站出來的，也是志愿者！<br> 那些將身邊感人的人和事寫成美篇、簡書，拍成小視頻編輯并發(fā)送朋友圈的原創(chuàng)者是志愿者<br> 那些為了居民生活拼命尋找供貨渠道的團長是志愿者<br> 那些看到政府發(fā)菜主動撤團的團長是志愿者<br> 那些幫著在群里傳遞核酸隊伍長短信息的熱心人是志愿者<br> 那些隨手拍下感人畫面?zhèn)鞑サ饺豪锏暮眯娜耸侵驹刚?lt;br> 那些排隊時看到老人、小孩主動讓位的貼心人是志愿者<br> 那些為了不再刷屏，主動亮出收款二維碼的樓道團購統(tǒng)計者是志愿者<br> 那些聽從指揮，不叫號不下樓，出門主動保持2米距離的居民是志愿者<br> 那些喜歡海鮮，迷戀咖啡卻在購物車?yán)锬瑒h除的居民是志愿者<br> 甚至只是不走出家門，不購買、不囤積生活必須品的居民也是志愿者<br> 你可以不贊，但請不要隨意指責(zé)他人的善意提醒！畢竟，如果小區(qū)的每一個人都成為上述志愿者，那離我們打開大門的時間還會遠(yuǎn)嗎？ 最后，附上我和我的志愿者伙伴近段所作的一些小區(qū)志愿者工作方法，供大家參考。 1、鑒于本小區(qū)志愿者踴躍，我們將小區(qū)分區(qū)劃片管理。根據(jù)每個片區(qū)的住戶和人數(shù)統(tǒng)計志愿者分布情況，原則上志愿者盡量在本樓棟服務(wù)，實在沒人的，也只在本區(qū)內(nèi)服務(wù)，這樣，既保證了居民可以得到志愿者的幫助，又最大限度縮小志愿者的活動軌跡。同時，另外成立突擊隊和核酸組，人員固定，人數(shù)限定。 2、建立樓道呼叫卡，突擊隊員送貨到樓道下，直接按志愿者門牌號通知到貨，由該志愿者負(fù)責(zé)物品在樓道內(nèi)分發(fā)，避免樓道居民隨意出門取物。 3、倡導(dǎo)樓內(nèi)無接觸傳遞，我們根據(jù)一些網(wǎng)上的團購消毒指南，編了順口溜發(fā)到居民群。 4、針對核酸統(tǒng)計，制作了可以共享的騰訊文檔，居民即時填寫，后臺即時輸出統(tǒng)計結(jié)果，快速、高效，一個都不會漏 5、針對小區(qū)強大的組團能力和購物能力，制定了開團報備制，發(fā)貨報備制，既保證民生，又嚴(yán)格控制團購品類、渠道及到貨時間。 同時為了便于一些不熟悉軟件的團長采用更便捷的方式快速組團，編制了一些操作教程。 6、針對樓道內(nèi)居民購物統(tǒng)計，也制作了騰訊共享表格，每戶居民輸入當(dāng)日團購物資的總量，自動計算匯總。 我不是專業(yè)的，這些東西也是做志愿者以來自己臨時學(xué)習(xí)的，我相信不管在我們樓道，我們小區(qū)還是其他小區(qū)，比我能耐的人多得是，我沒有顯擺自己的意思，只是希望借助自己微薄的知識技能和滿腔的熱血幫助那些需要幫助和認(rèn)可我方法的人。<br> 以上表格，有用得著的可參考，有更好的方法可以忽略，也可以留言分享您的高招，我很愿意向您學(xué)習(xí)。<br><br> 本文中視頻來自晚秋老師，照片來自晚秋老師、洪濤老師和一些無法考證的小區(qū)居民，提供的表格和圖片模版包含了王老師，邵老師的工作成果以及微信名“熊熊二號”的團長貢獻的發(fā)貨清單模版，感謝他們的無私奉獻！
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