最接地氣的“大管家” —— 鎮(zhèn)海社區(qū)桐鳳世家1號(hào)樓樓門長(zhǎng)張濤

以文化人

張濤，男，1989年出生，中共黨員，2011年參加工作，現(xiàn)是自然資源和規(guī)劃局種苗站工作人員。 　　在2019年張濤主動(dòng)請(qǐng)纓擔(dān)任五級(jí)聯(lián)防聯(lián)控體系中的關(guān)鍵一環(huán)--樓門長(zhǎng)。在“包樓”最初，他認(rèn)為樓門長(zhǎng)的工作就是做好信息的上傳下達(dá)，是非常簡(jiǎn)單的事兒，感覺沒有什么難度。但是到了實(shí)際開展工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)樓門就是一個(gè)小社會(huì)，形形色色，情況復(fù)雜。為了能更好的發(fā)揮作用為民辦實(shí)事，他經(jīng)常請(qǐng)教有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的鎮(zhèn)海社區(qū)主任蘇艷俠和其他工作人員。張濤用學(xué)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出“做好社區(qū)工作要有耐心、要有愛心、要有同理心、要將心比心”。他第一件工作就是當(dāng)好信息摸排員，對(duì)整棟樓132戶逐戶了解情況，并建立臺(tái)賬。從最初見人打招呼、拉家常，到幫忙看孩子、搬東西再到調(diào)解鄰里糾紛、關(guān)注孤寡老人等，他逐漸被大家接受和認(rèn)可，在1號(hào)樓，“有困難就找張濤”成了居民的“口頭禪”，大家也都喜歡上這個(gè)熱心腸的小伙子。 　　在3月19日突然嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)下，他更變成了大家的主心骨和勤務(wù)兵。因?yàn)樗诘臉怯忻芙尤藛T，整棟樓需要封控居家隔離，突然地接到通知，有的人慌了，還有沒辦完的事、家里還沒有準(zhǔn)備的物資、還有高危孕婦要去醫(yī)院等等情況，讓人不安和焦躁，張濤知道情況后第一時(shí)間安撫居民，利用微信群將上級(jí)的疫情防控精神傳遞給樓內(nèi)的每一個(gè)人，同時(shí)不厭其煩的解答居民的疑問，對(duì)共性的問題在微信群里逐一解答，對(duì)出現(xiàn)的個(gè)性問題，他用電話與之溝通，用正確的、積極的輿論導(dǎo)向?qū)⒋蠹业母≡昵榫w平復(fù)下來(lái)。 　　面對(duì)1號(hào)樓全部居家隔離，針對(duì)家中沒有儲(chǔ)備物資、個(gè)別有慢性病的人家里沒有儲(chǔ)備藥品，他積極聯(lián)系居委會(huì)，在街道和居委會(huì)的關(guān)心協(xié)調(diào)下以及志愿者的幫助下，居民的必需生活物資送到了樓下，他則是按照居民的要求，逐戶送達(dá)到家。 特殊時(shí)期，街道黨工委給該居民樓多次發(fā)放了防疫物資，為了確保發(fā)放到位，他每次都親力親為，扛著物資，挨家挨戶地發(fā)放，一遍沒發(fā)完，他就再走第二遍，33層的樓，愣是爬出了66層的味道，一整套環(huán)節(jié)下來(lái)愣是僅穿的背心也都被汗水打濕。在每發(fā)放到一家，他都囑咐，這是咱街道黨工委對(duì)咱們的關(guān)心照顧。在這段特殊的相守時(shí)光，1號(hào)樓的居民對(duì)政府的關(guān)心很感恩，也對(duì)張濤的熱心、細(xì)心感動(dòng)。 　在這棟樓封控后，核酸檢測(cè)工作需上門逐戶采集，為了在力所能及的范圍內(nèi)減輕居委會(huì)和醫(yī)護(hù)人員的工作強(qiáng)度，他制作了1號(hào)樓人員分布圖，并在醫(yī)護(hù)人員來(lái)核酸檢測(cè)之前，在微信群里告知大伙兒提前準(zhǔn)備，對(duì)不回復(fù)的戶他則上門敲門提醒。在核酸檢測(cè)過(guò)程中，他也和醫(yī)護(hù)人員一起穿上厚厚的防護(hù)服，做好防護(hù)，逐戶敲門提醒帶好身份證或者電子健康碼準(zhǔn)備檢測(cè)，全程配合醫(yī)護(hù)人員工作。 　　正是他心里裝著居民，用他的微弱力量托起整棟樓的希望，他成了鎮(zhèn)海居委的“得力助手”，架起社區(qū)和居民的“連心橋”，成了名副其實(shí)的“大管家”，與鎮(zhèn)海社區(qū)并肩作戰(zhàn)、共克時(shí)艱。 注:特殊時(shí)期、特殊情況張濤干的工作沒有留下太多影像資料，但內(nèi)容均屬實(shí)。