<p class="ql-block">一家和和睦睦，一年開開心心，一生快快樂樂，一世平平安安，天天精神百倍，月月喜氣揚揚，年年財源廣進。新年快樂！</p> <p class="ql-block">一、客服部</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">（一）、客服部常規(guī)事務處理</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">日常接待與服務</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">接待來電、來訪、記錄業(yè)主訴求，跟進協調業(yè)主群各類報事報修等；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">裝修申請，居住證明，出門證等各項業(yè)務辦理；</p> <p class="ql-block">張貼溫馨提示及通知，并及時更新公示欄信息；</p> <p class="ql-block">日常巡查樓宇，發(fā)現共用部位占道、衛(wèi)生清潔、共用設施報修等問題；</p> <p class="ql-block">日常定期對裝修戶進行巡查登記管理</p> <p class="ql-block">（二）運行部</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">對公區(qū)設施設備進行維修，巡查（二）裝修管理</p> <p class="ql-block">（三）秩序部</p><p class="ql-block">日常工作門崗做好對進出小區(qū)的外來人員、車輛登記，物品的出入管控核查；</p> <p class="ql-block">（四）保潔部</p><p class="ql-block">召開班組列會，安排工作事項，對所有員工進行垃圾分類知識培訓；</p> <p class="ql-block">每日消殺日常工作</p> <p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">為減少發(fā)生下水管道堵塞事件，</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);">物業(yè)在此向廣大業(yè)戶做出倡議如下：</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">1、及時清理下水道頭發(fā)</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">日常洗澡時或多或少都會掉發(fā)，頭發(fā)成了堵塞下水道的主力大軍。當頭發(fā)進入排水管時，會黏在下水道內壁上，久而久之積累很多頭發(fā)，漸漸形成毛球，最后堵塞排水管。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">提前做好預防工作，沐浴前最好梳下頭發(fā)，減少進入排水管中的毛發(fā)。平時使用時也要蓋好地漏，可以在地漏上套上不用的絲襪用來黏住頭發(fā)，每天清理也很重要。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2、煙頭禁止扔入下水道</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">煙灰雖然會被水沖走，但是煙頭不會，它會吸水膨脹，不溶于水不易被溶解，久而久之會造成下水道堵塞。除此之外，煙頭中含有有害物質如尼古丁，可能導致水污染。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">煙頭扔進下水道發(fā)生爆炸的新聞是有的，所以抽煙的人士需注意，切勿在下水道丟煙頭，公共場所的下水道更加需要注意。下水道腐爛的物體發(fā)酵，容易產生沼氣，遇明火易發(fā)生爆炸。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3、尿不濕、紙巾切勿丟入下水道</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">尿不濕、紙巾等物不易溶解，會在馬桶下方的U形管處堵住，人們在疏通時只能把它們通到下方處，反而會在其他地方造成更嚴重的二次堵塞。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">4、貼紙、塑料袋等禁止扔入下水道</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">如買來的瓶瓶罐罐都貼滿了各種貼紙，覺得礙眼撕了隨手扔進下水道是不正確的。貼紙本身帶有膠水黏性，會附著在下水道管壁上導致無法順利排出。貼紙本身是需要很長時間分解的材料，時間久了自然而然會造成堵塞。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">5、像塑料袋等塑料制品很難被沖下去，一旦沖下去，就會充滿空氣，擋住水流，造成堵塞，塑料制品同樣是難以分解的材料。不容易分解的物品要進行歸類扔進垃圾桶。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">6、藥物切勿扔進下水道</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">有些人認為藥物在水中容易分解，所以會選擇把藥物丟入水槽或馬桶里，其實是錯誤的做法。藥物實際不溶于水，人體中有胃酸可以分解藥物，但普普通通的下水道沒有分解功能，相反藥物內的粉末可能會長時間黏附在下水道管壁上造成堵塞。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">7、廚余垃圾切勿直接倒入下水道</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">帶著油脂的剩菜飯汁不能直接倒入下水道，含有油脂的廚余垃圾進入下水道冷卻后，會凝結成固體脂肪。凝結后的油脂常常會黏住其他垃圾，造成嚴重堵塞。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">8、面食、蛋殼等切勿丟入下水道</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">煮面、做飯時不小心將面、大米等沖進下水道內，千萬別大意！面食和大米會吸收水分、慢慢膨脹，需要長時間才能溶解在水中，可能有時候就卡在下水道轉彎處。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">9、你可能會想：蛋殼那么細碎，分解成一小塊一小塊沖進下水道不會有大礙吧？千萬別抱有如此僥幸心理！小塊的蛋殼依然有可能互相卡住，慢慢的堆積，最后形成蛋狀物，同樣會造成堵塞。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">10、口罩、棉簽、棉球等禁止丟入下水道</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">口罩、棉簽、棉球等分解起來特別困難，還會粘住油脂，時間久了就像滾雪球一樣越來越大，最后堵住管道。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">涂料和建筑垃圾嚴禁丟入下水道</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">11、裝修時的涂料粘稠度非常高，如果附著在下水道上，會粘住路過的油脂、衛(wèi)生紙等。沙粒、水泥粒、碎石、玻璃片等重量大的裝修垃圾，會在下水道U形管彎道沉淀下來，為食物和衛(wèi)生紙?zhí)峁┛梢砸栏降幕A。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">再次溫馨提示廣大業(yè)主，告知家人或租戶，要求裝修人員文明施工，切勿將裝修垃圾丟入下水道中。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 請大家</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 自覺維護社會公德</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 養(yǎng)成良好的生活習慣</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 正確使用排污管和排水管</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 確保排污排水管道</span></p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(1, 1, 1);"> 通暢、不堵塞</span></p> <p class="ql-block">三、我們再來進一步說說物業(yè)費不包括什么？</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">一般來講，物業(yè)費不包括業(yè)主住宅內部，也就是業(yè)主入戶門以內設施設備等維修的費用。比如，業(yè)主家里電燈壞了、電路壞了、水籠頭壞了等等，物業(yè)是沒有責任負責維修的。業(yè)主如果要求物業(yè)幫助維修的話，物業(yè)則可以提供有償維修服務。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">其次，物業(yè)費也不包括因房屋建筑質量導致的種種問題，比如漏水、滲水、裂縫等。這些問題，物業(yè)有責任、有義務替業(yè)主向開發(fā)商反映，保修期內由開發(fā)商負責維修，保修期外，屬于共有部位可動用房屋維修基金維修，非共有部位由業(yè)主個人負責維修。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">最后，物業(yè)費還不包括業(yè)主共用設施設備的大中修費用和更新改造費用。</p> <p class="ql-block">溫馨提示</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">?1、2021年第四季度，2022年第一季度物業(yè)費正在收取中，請大家盡快繳納；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">2、進出小區(qū)需戴口罩，掃碼測溫，返鄉(xiāng)人員請?zhí)崆巴ㄖ飿I(yè)登記；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">3.公共樓道禁止堆放雜物，務必保持消防通道復制</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">4.生活垃圾定時定點投放，地庫禁止亂扔垃圾。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">5. 明飼養(yǎng)物，遛狗拴牽引繩，禁止隨地大小便。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">6.西安創(chuàng)建全國文明城市正在進行時。做文明西安人！</p> <p class="ql-block">如您遇到緊急事件需要物業(yè)幫助，請撥打物業(yè)電話。029-88825651</p>
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