優(yōu)質(zhì)服務(wù) 青年先行

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臨近年關(guān)，武當(dāng)山浪河支行營業(yè)大廳門庭若市，人頭攢動，格外熱鬧。細(xì)細(xì)一看，白發(fā)老人充斥了整個(gè)廳堂。他們都是來領(lǐng)社保資金的老人，由于今年社保資金全部發(fā)放在社?？ㄉ?，因此老人的社保卡都需要激活才能支取。有的老人由于年歲高、路途遙遠(yuǎn)不經(jīng)常辦理銀行業(yè)務(wù)，還需信息治理才能使用社?？?。武當(dāng)山浪河支行屬于鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)浪河鎮(zhèn)、土關(guān)埡、丁家營、鹽池河等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此，每天都有大量老年人來網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。 武當(dāng)山浪河支行只有6名員工，此時(shí)又是“春天行動”營銷旺季，浪河農(nóng)行青年突擊隊(duì)擔(dān)當(dāng)重任，深入各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委會和福利院為老年人提供上門服務(wù)，分散網(wǎng)點(diǎn)大廳業(yè)務(wù)壓力。從去年11月至今年2月共為4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)近20個(gè)村8000余老人提供社?？ń鹑诜?wù)，其中提供上門服務(wù)10余次、特殊群體代理授權(quán)上門調(diào)查50余次，真正解決老年人社保金支取問題，將溫暖送到特殊群眾家中，獲得各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村委及村民的一致好評。 風(fēng)勁揚(yáng)帆正當(dāng)時(shí)，勇立潮頭踏浪行。武當(dāng)山支行青年突擊隊(duì)積極響應(yīng)上級行號召，全力奮戰(zhàn)“春天行動”，積極展現(xiàn)青年先鋒生機(jī)競發(fā)、蓬勃向上精神風(fēng)貌，為“春天行動”開門紅添磚加瓦！

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