致業(yè)主的一封信

至尚物業(yè)

時光荏苒、歲月如梭。不知不覺中，至尚物業(yè)公司已經(jīng)為唐宮新城全體業(yè)主服務(wù)一年有余?；仡櫯c您相伴走過的不平凡的時光里，感慨頗多。一年多來，既有物業(yè)人與您相互扶持共克疫情的堅(jiān)守，也有一路與您相識相伴的美好。每一位物業(yè)人用付出、努力、堅(jiān)守，凝聚成最有力、最堅(jiān)實(shí)的保障力量，承擔(dān)起超越職責(zé)外的更多社會責(zé)任。 “創(chuàng)建美好文明和諧的小區(qū)”既是我們，也是每位業(yè)主的心愿。物業(yè)人秉承“至誠于行，尚行于心”的服務(wù)理念，用愛心、安心、放心、貼心、暖心的服務(wù)態(tài)度，為您營造美好溫馨的生活。唐宮新城交房期間，正是新冠疫情在全球肆虐，為完成廣大業(yè)主渴望入住新房的愿望，物業(yè)公司投入大量人力、物力、財(cái)力，保障疫情期間業(yè)主的生活不受影響，贏得了業(yè)主的支持和理解，維護(hù)了本小區(qū)近300余戶千余人的生活穩(wěn)定。 俗話說：遠(yuǎn)親不如近鄰。我們彼此可能會成為以后幾十年互相陪伴、朝夕相處的鄰居。也許您回家后忘記拔掉的門上鑰匙，會有保潔師傅善意的提醒；忘記落鎖的電動車、遺失的手機(jī)等物品會有客服、保安師傅及時發(fā)現(xiàn)替您保管；當(dāng)您夜晚進(jìn)入甜蜜的夢鄉(xiāng)時，有保安師傅夜間巡邏，為您的安全增加一份保障；甚至您無意間走失的寵物都有可能被我們暫時收留…… 為每位業(yè)主提供舒適的居住環(huán)境是我們要達(dá)成的最終目標(biāo)，小區(qū)的干凈整潔、安全更離不開每位業(yè)主的支持，比如：您隨手?jǐn)y帶扔入垃圾箱的垃圾；不在樓道內(nèi)堆放雜物；遛狗時拴狗繩并隨時清理狗狗的糞便；按照劃線指示停放車輛；電動車不上樓充電；不在高層窗戶放置花盆；不隨手進(jìn)行高空拋物等等，既是您熱愛小區(qū)的文明行為，也是您高素質(zhì)的體現(xiàn)。 在此，感恩每一位業(yè)主在攜手前行路上的支持、理解與厚愛，在今后的每一天，物業(yè)人唯有用自己加倍的認(rèn)真與用心，守護(hù)您與家人的幸福生活，期待與您共筑美好家園！ “千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符”，虎年的腳步離我們越來越近。在這里，至尚物業(yè)全體員工祝業(yè)主家人們生活平安喜樂！家庭幸福美滿！虎年萬事遂意！ 一、秩序部 保安人員每日交接班 保安人員每日24小時巡視 保安人員維護(hù)小區(qū)秩序 保安人員清理業(yè)主樓道內(nèi)堆放的雜物 小區(qū)內(nèi)夏季蚊蟲消殺 小區(qū)內(nèi)綠植澆水，修剪 保安人員巡查期間撿到業(yè)主丟失的鑰匙、手機(jī)、寵物及忘記落鎖的電動車 保潔人員小區(qū)日常清理 大雪紛紛時節(jié)，公司秩序部連夜冒雪清理小區(qū)積雪，防止路面結(jié)冰，為業(yè)主出行提供便利。 二、工程部 維修人員日常維修工作 配合置業(yè)公司，電梯維保公司進(jìn)行電梯日常維護(hù) 三、客服部 客服部為業(yè)主交房、簽訂物業(yè)服務(wù)協(xié)議、報(bào)修、簽訂供暖合同等服務(wù)。 四、疫情期間小區(qū)防疫工作 為防控新冠疫情，守好小區(qū)的第一道防線，公司開展了一系列的疫情防控動作。加強(qiáng)門衛(wèi)安保工作，對于來往社區(qū)的車輛做好嚴(yán)格登記，嚴(yán)格控制外地牌照的車輛進(jìn)入小區(qū)。疫情防控知識宣傳到位、對進(jìn)出小區(qū)的人員，做好體溫檢測工作。每日安排專門的人員做好定點(diǎn)定時的消毒工作，時刻保持整潔的環(huán)境，保障小區(qū)里每一位業(yè)主的生命健康安全。 五、美化小區(qū)環(huán)境，營造節(jié)日氣氛 小區(qū)內(nèi)懸掛燈籠、張貼對聯(lián)為營造春節(jié)喜慶氣氛，體現(xiàn)傳統(tǒng)節(jié)日的熱鬧祥和的節(jié)日氛圍，小區(qū)安排維修人員在小區(qū)樓棟兩側(cè)懸掛燈籠，張貼對聯(lián)，福字。 美化小區(qū)環(huán)境，喜迎雙節(jié) 六、節(jié)前消防用水用電安全檢查及消防培訓(xùn)、演練 公司定期對小區(qū)內(nèi)用水、用電、電梯運(yùn)行進(jìn)行安全檢查，并聘請專業(yè)人員，對小區(qū)業(yè)主室內(nèi)用電、用氣安全進(jìn)行培訓(xùn)，防止小區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生。 定期安全檢查 夏季安全用電檢查 小區(qū)業(yè)主消防安全培訓(xùn) 公司員工消防安全演練 七、周五小區(qū)義務(wù)勞動 八、小區(qū)內(nèi)喜事連連 唐宮新城交房一年來，已經(jīng)有數(shù)對新婚夫婦喜結(jié)良緣，結(jié)婚儀式期間，公司保安人員為業(yè)主鋪紅毯、掛喜字，進(jìn)行車輛引導(dǎo)，為新人送上誠摯的祝福。