【營銷轉(zhuǎn)型】同心筑夢聚勢賦能，商河農(nóng)商銀行組織開展最美廳堂評選暨員工營銷技能提升培訓(xùn)

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歲末甫至，辭舊迎新。站在新舊交替的節(jié)點(diǎn)上，為打造智能、高效、舒適的廳堂服務(wù)環(huán)境，增添廳堂營銷活力，激發(fā)員工營銷動力，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。商河農(nóng)商銀行組織開展“打造最美廳堂提升服務(wù)體驗(yàn)”評選活動暨員工營銷綜合技能提升培訓(xùn)。 支行風(fēng)采最美團(tuán)隊(duì) 　　積極向上的營銷團(tuán)隊(duì)，為您提供最專業(yè)、最貼心的服務(wù)。 現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū) 　　微笑多一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)。最近的距離，最貼心的服務(wù)，營造更精細(xì)、更便捷、更溫馨的營銷環(huán)境，形成賓至如歸的服務(wù)氛圍，以熱情周到的態(tài)度服務(wù)每一位顧客！ 禮品贈送區(qū) 　　“送貸助資興三農(nóng)，迎存納款富百姓”。虎年賀歲，農(nóng)商有禮，商河農(nóng)商銀行已備下豐厚禮品，邀請新老客戶前來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。 初賽環(huán)節(jié) 　　各支行齊心協(xié)力，群策群力，以紅色為主基調(diào)，紛紛采用福字、中國結(jié)、氣球等物品，并手繪宣傳海報(bào)，對廳堂進(jìn)行精心裝扮，烘托出節(jié)日氣氛，同時(shí)各網(wǎng)點(diǎn)抓住節(jié)日契機(jī)，突出主題錦上添花，打破常規(guī)宣傳方式，利用短視頻、手繪展板等方式對我行低成本存款、電子銀行等產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，開展多種多樣的主題營銷活動。各支行用自己的方式闡述了商河農(nóng)商銀行“服務(wù)城鄉(xiāng)大眾，堅(jiān)守惠農(nóng)初心”的理念，傳遞著對客戶最真摯的祝福。經(jīng)過初賽評選，進(jìn)入決賽的支行為城區(qū)支行、鄭路支行、玉皇廟支行、龍桑寺支行、殷巷支行、營業(yè)部。 決賽環(huán)節(jié) 支行展示 　　決賽階段，各支行通過PPT、視頻的形式積極展示最美廳堂、最佳團(tuán)隊(duì)、最新活動，以客戶的視角看廳堂，提供舒適、專業(yè)、貼心的服務(wù)。 量化打分 　　商河農(nóng)商銀行黨委班子成員、業(yè)務(wù)部室經(jīng)理擔(dān)任評委，從廳堂布置、團(tuán)隊(duì)形象、服務(wù)體驗(yàn)、活動策劃、禮品擺放等5個(gè)方面進(jìn)行量化打分。 頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié) 　　商河農(nóng)商銀行黨委委員、副行長信濤為三等獎(jiǎng)獲得者龍桑寺支行、玉皇廟支行、殷巷支行頒獎(jiǎng)。 　　商河農(nóng)商銀行黨委委員、副行長李伍艷為二等獎(jiǎng)獲得者營業(yè)部、鄭路支行頒獎(jiǎng)。 　　商河農(nóng)商銀行黨委委員、副行長于勇為一等獎(jiǎng)獲得者城區(qū)支行頒獎(jiǎng)。 營銷培訓(xùn) 開班講話 　　商河農(nóng)商銀行組織員工營銷綜合技能提升培訓(xùn)班（第三期），分管領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營副行長、綜合柜員、業(yè)務(wù)發(fā)展部工作人員共計(jì)40余人參加培訓(xùn)，商河農(nóng)商銀行黨委委員、副行長于勇做開班講話。于副行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)要明確計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)客戶多元化金融需求，積極拓展線上營銷渠道，增強(qiáng)市場競爭力，提高資金留存占比，拉動低成本存款新增。 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn) 　　內(nèi)訓(xùn)師王仁英結(jié)合目前我行廳堂內(nèi)外營銷的重點(diǎn)工作，融合前期外出學(xué)習(xí)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，重點(diǎn)圍繞線上產(chǎn)品營銷、2022年?duì)I銷計(jì)價(jià)、營銷經(jīng)驗(yàn)分享等方面進(jìn)行課程講解。一是深入剖析線上營銷對滿足客戶支付習(xí)慣、增加客戶粘性、拓寬年輕客戶營銷渠道、獲得穩(wěn)定現(xiàn)金流的重要意義。二是通過重點(diǎn)梳理開通每項(xiàng)電子銀行產(chǎn)品的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，明確考核導(dǎo)向，激發(fā)員工營銷動力。三是分享營銷話術(shù)，以有趣的視頻展示營銷小技巧，注意營銷措辭，堅(jiān)持迎合需求、抓住心理、提高獲得感三大原則，動之以情、曉之以理、誘之以利、示之以害，精準(zhǔn)把握客戶需求。借助智慧營銷系統(tǒng)，以一句話營銷、廳堂微沙龍、主題營銷活動為依托，打牢廳堂內(nèi)外營銷根基。 　　舊歲已展千重錦，新年更進(jìn)百尺竿。商河農(nóng)商銀行將堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心使命，為您而變、與您同行，打造“環(huán)境美、服務(wù)好、營銷強(qiáng)、流程暢、品牌響”的農(nóng)商形象，以嶄新的面貌邁入新征程，奮力譜寫轉(zhuǎn)型發(fā)展新篇章。