<p class="ql-block"> 2022年1月10日泰安分行山東農(nóng)業(yè)大學(xué)支行客戶經(jīng)理郭春麗成功辦理了泰安分行首張私人銀行信用卡,自首季綜合金融服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),泰安分行緊跟省行黨委的號(hào)召,緊緊圍繞客戶,落實(shí)精細(xì)化管理,加強(qiáng)過(guò)程管控,真抓實(shí)干,作為山東省內(nèi)前六家發(fā)卡分行,成功突破了泰安行在該領(lǐng)域的空白。</p> <p class="ql-block"> 龍卡私人銀行信用卡是業(yè)內(nèi)首張采用“一芯雙應(yīng)用”技術(shù)的私人銀行信用卡產(chǎn)品,權(quán)益豐富。當(dāng)郭春麗了解到客戶有安全性要求高、境內(nèi)外一卡多用的大額信用卡需求后,認(rèn)為我行推出的龍卡私人銀行信用卡與客戶需求匹配度極高,郭春麗對(duì)該卡的權(quán)益進(jìn)行深入研究并第一時(shí)間聯(lián)系客戶,從專業(yè)、專注角度出發(fā),成功為客戶辦理了我行首張私人銀行信用卡。</p> <p class="ql-block"> 為提升客戶體驗(yàn),郭春麗經(jīng)理制定數(shù)字化的專享服務(wù)方案,通過(guò)員工渠道面對(duì)面掃碼辦卡的方式,自動(dòng)獲取系統(tǒng)內(nèi)客戶信息,省去了紙質(zhì)進(jìn)件的手續(xù),在保證合規(guī)的前提下,會(huì)同泰安分行私人銀行部、信用卡中心,為客戶提供綠色通道。收到卡后客戶對(duì)建設(shè)銀行的領(lǐng)先產(chǎn)品、高效服務(wù)贊不絕口,進(jìn)一步增強(qiáng)了客戶對(duì)我行產(chǎn)品的使用粘度和忠誠(chéng)度。</p> <p class="ql-block"> 建行業(yè)務(wù)的發(fā)展既要靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)客戶、也要靠?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品吸引客戶。郭春麗經(jīng)理做為泰安分行山東農(nóng)業(yè)大學(xué)支行的一名資深員工,更是建行優(yōu)秀產(chǎn)品的傳播者,一直用實(shí)際行動(dòng)做我行新金融行動(dòng)的踐行者!</p> <p class="ql-block"><span style="font-size:18px;">(審簽行領(lǐng)導(dǎo):楊陽(yáng) 撰稿:石雨欣)</span></p>
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