潞城區(qū)新年第一周“網(wǎng)格之星”——“信息報送星”曹煜

心有所向

為有效發(fā)揮網(wǎng)格員在基層社會治理中的“減震器”“泄壓閥”作用，充分調動網(wǎng)格員參與平安建設的積極性和主動性，2022年新年伊始，在全區(qū)開展首屆“網(wǎng)格星推薦”活動。 新年第一周“網(wǎng)格之星”是由潞華街道盧醫(yī)社區(qū)推薦的“信息報送星”曹煜。 曹煜，女，現(xiàn)年26歲，盧醫(yī)社區(qū)第二網(wǎng)格員。她雖然年齡不大，卻對網(wǎng)格工作有著清晰的認識，她說，“網(wǎng)格工作繁雜、瑣碎、細小，但卻關乎人民群眾的急難愁盼，群眾利益無小事，一枝一葉總關情”。習總書記說過，“平凡鑄就偉大”，她用實際踐行著，在社區(qū)這個平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，將平凡的工作做精、做細、做實，不僅對轄區(qū)內人口數(shù)、安全隱患等各類問題了然于心，而且在工作中經(jīng)過不斷積累，熟知每家每戶的情況。她笑著說，“我之前在居民眼中就是個小姑娘，現(xiàn)在成了大家的知心人，網(wǎng)格內的叔叔阿姨，爺爺奶奶都喜歡在我入戶的時候拉我坐下來嘮嘮家常，碰到飯點還會讓我留下來吃飯，我想這就是一名網(wǎng)格員的幸?！?！ 入戶走訪，認真摸排，做好信息搜集員中鐵嘉園小區(qū)是網(wǎng)格員曹煜負責的網(wǎng)格，覆蓋了289戶、654人。地處南華公園、學校周邊，是一所商住小區(qū)，網(wǎng)格內人口流動性較大、安全隱患、鄰里糾紛等各類民生問題等時有發(fā)生，給網(wǎng)格管理帶來了一定難度。但是曹煜充分發(fā)揮個人個優(yōu)勢，在不斷與居民們相處中獲得了居民的信賴和認可。她常常利用業(yè)余時間逐家逐戶走訪，對流動人口、常住人口、計生對象、肇事肇禍等嚴重精神障礙患者等信息分類建檔，做到網(wǎng)格內家庭情況清、人員類別清。 愛心搭橋，真心為民，做好網(wǎng)格服務員網(wǎng)格員曹煜在工作感言中寫到，“居民的事件件都是大事，社區(qū)網(wǎng)格工作要做好就需要真心、用心、實心，才能獲得居民的滿意和認可。走東家串西家不讓自己停下來是我對自己工作的要求。”她會定時定點與所轄網(wǎng)格區(qū)域內的居民交流，化解家庭矛盾、鄰里糾紛；也會督促居民們自覺擺好電動車、引導大家自覺垃圾分類等等，鼓勵大家為建設和諧社區(qū)出力盡責；并向居民宣傳疫情防控、文明城市創(chuàng)建、安全隱患等相關政策文件精神,做好“政策的宣講員”，把黨和政府對百姓的關懷送到家里、留在他們心間。 愛崗敬業(yè)，踏踏實實，做好矛調勤務員“民之所呼我有所應，民有所盼我有所為”。網(wǎng)格員曹煜用自己的實際行動對這句話做出了最好的詮釋。在工作當中，為更好的服務居民，急居民所急，想居民所想，不斷在工作中練眼力找隱患，2021年12月累計上報171條有效信息，其中涉及安全隱患75條，幫助居民解決了小區(qū)無停車位、停車難的問題，積極向上級反映協(xié)調處理了路面不平、垃圾清運難等轄區(qū)頑疾；積極參與文明城市創(chuàng)建工作，為居民更好的生活環(huán)境不懈努力；參與疫情防控工作，為群眾站好崗守好家園。臨近年終歲尾，積極對轄區(qū)內九小場所進行安全排查，將不穩(wěn)定不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)，讓轄區(qū)居民更安全，更安心地生活和工作。 網(wǎng)格員曹煜對自己的工作評價是，“網(wǎng)格工作是繁忙的，網(wǎng)格員就像是小蜜蜂一樣默默地為世界增添色彩，而我是眾多小蜜蜂中的一只，在這個平凡的崗位上，沒有驚天動地的壯舉，只有在困難面前、在居民需要的時候，挺身而出，用細小樸實的行動，詮釋對這份工作的忠誠和熱愛”。 “網(wǎng)格之星”曹煜寄語：網(wǎng)格工作很難也很簡單，有時候我們一句關心的話語，一個善意的微笑，甚至是入戶離開時幫忙把垃圾帶下樓這一小小的舉動……這些才真正溫暖了居民的心。