潤景園/錦繡園12月份工作簡(jiǎn)報(bào)

陳燕君

??為了創(chuàng)造一個(gè)和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，不斷提升物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)，我們將12月份物業(yè)服務(wù)工作簡(jiǎn)報(bào)呈現(xiàn)于您！以便您能全面、及時(shí)的了解我們工作內(nèi)容，充分體現(xiàn)“品質(zhì)生活，悉心為你”的服務(wù)理念，敬請(qǐng)業(yè)主提出寶貴意見和建議。潤景園/錦繡園服務(wù)中心全體員工非常感謝您對(duì)我們工作的理解與配合！ ??為順義區(qū)創(chuàng)城工作順利進(jìn)行，趙全營鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、城管、居委會(huì)等部門聯(lián)合對(duì)潤景園環(huán)境、衛(wèi)生進(jìn)行檢查，鎮(zhèn)政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)管理工作表示認(rèn)可;今后物業(yè)及鎮(zhèn)政府還會(huì)定期聯(lián)合執(zhí)法對(duì)樓道占物進(jìn)行勸阻，讓我們的居住環(huán)境更加美好?。?lt;/p> ??2021年12月29日，燕順保障性住房投資有限公司領(lǐng)導(dǎo)，攜同其它保障房管理人員，對(duì)潤景園錦繡園保障房項(xiàng)目進(jìn)行檢查、參觀，對(duì)園區(qū)環(huán)境及各方面管理工作給予肯定，并于其它保障房項(xiàng)目相互學(xué)習(xí)交流。 ??為了大家出入安全，管家部各樓管家對(duì)公區(qū)樓道定期進(jìn)行巡查352次，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理221件，檢查樓道環(huán)境衛(wèi)生，提醒業(yè)主及住戶及時(shí)清理樓道雜物198次，保持消防通道暢通，希望廣大業(yè)主及住戶積極配合并共同維護(hù)。 ??潤景園/錦繡園服務(wù)中心在2021年12月15日下午接到業(yè)主求助，家里兩個(gè)老人居住，因老伴發(fā)病血壓高不能動(dòng)，我服務(wù)中心接到求助立即上門安撫老人并撥打了120在等待期間，我物業(yè)人員耐心陪護(hù)在左右，一直待安全送上120急救車，業(yè)主十分感謝。此次事件的及時(shí)處理，充分體現(xiàn)了晟邦物業(yè)人盡責(zé)貼心的服務(wù)精神和社會(huì)擔(dān)當(dāng)感。在危急時(shí)刻，物業(yè)人總是能毫不猶豫地伸出助力之手，為業(yè)主解憂。 ??為了正式電表更換工作，我服務(wù)中心管家部管家使用微信通知更換電表事宜，為不影響業(yè)主正式電的使用和開卡進(jìn)度，管家加班加點(diǎn)，通過電話再次通知未及時(shí)核戶的業(yè)主，我們一直秉承著“品質(zhì)生活，悉心為你”的服務(wù)理念，為您服務(wù)。 ??為保證污水管線排水順暢，避免堵塞造成首層反水，工程部配合清掏單位對(duì)污水管線及化糞池進(jìn)行維護(hù)、清掏。 ??為有效的排除配電設(shè)備隱患,保持供配電系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全運(yùn)行，按照年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃，本月工程部對(duì)低壓管井進(jìn)行全面保養(yǎng)。 ??為保證小區(qū)照明設(shè)施的正常運(yùn)行，工程師傅檢查并及時(shí)處理照明系統(tǒng)存在的故障，滿足設(shè)備在良好的條件下運(yùn)行，確保設(shè)備性能，保證安全運(yùn)行。 ??為保證消防卷簾門設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行,延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,保證消防系統(tǒng)的正常。工程部對(duì)防火卷簾門進(jìn)行定期保養(yǎng)。 ??為了給業(yè)主提供一下良好的居住環(huán)境，為全面提升管理品質(zhì)，工程部本月啟動(dòng)“展新貌行動(dòng)”全面展示物業(yè)服務(wù)水平。對(duì)樓內(nèi)損壞的墻面進(jìn)行全覆蓋整修。 ??為了電梯設(shè)備運(yùn)行安全，電梯維保單位定期對(duì)運(yùn)行的電梯部件進(jìn)行檢查、加油、清除積塵、調(diào)試安全裝置的工作。包括電梯曳引鋼絲繩的無損檢測(cè)與潤滑維護(hù)，目的就是確保電梯安全的運(yùn)行提高電梯舒適感減少電梯故障。 ??為順利做好臨時(shí)電源向正式電源切改工作，現(xiàn)地產(chǎn)公司的相關(guān)手續(xù)已滿足正式電源接入條件，本月配合供電施工單位對(duì)小區(qū)進(jìn)行電源切改工作 ??為保障廣大業(yè)主們的生活安全，杜絕安全隱患，潤景園/錦繡園服務(wù)中心安全部于12月初組織對(duì)園區(qū)樓宇地下空間進(jìn)行安全檢查，本次檢查主要針對(duì)地下夾層雜物有無堆放、確保安全通道是否通暢、地下應(yīng)急指示燈是否正常。 ??為保障園區(qū)的消防安全，安全部對(duì)地下車庫、園區(qū)、樓宇的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了全面的檢查，配合消防維保維修消防設(shè)施，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。 ??安全無小事，為方便業(yè)主出行，安全部每日巡視園區(qū)、車場(chǎng)聯(lián)系處理違規(guī)停放車輛，整改亂停亂放自行車、電動(dòng)車。 ??堅(jiān)守在園區(qū)防范疫情第一道防線，嚴(yán)格落實(shí)測(cè)溫、掃碼、查證、登記四件套，不折不扣落實(shí)好各項(xiàng)重點(diǎn)防控措施。 ??他們默默無聞，無私奉獻(xiàn)，也許生活中的他們絲毫不引人注目，但是一旦少了他們，我們的生活環(huán)境將是多么的骯臟雜亂，請(qǐng)大家共同維護(hù)公共區(qū)域衛(wèi)生。 ??下月工作計(jì)劃1、加強(qiáng)維護(hù)業(yè)主關(guān)系，了解客戶需求，對(duì)孤寡老人家訪。2、加強(qiáng)樓宇及公區(qū)巡查，雜物及時(shí)清理。3、為了園區(qū)的美麗環(huán)境，請(qǐng)廣大住戶愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，垃圾入桶。4、做好垃圾分類宣傳工作及園區(qū)垃圾分類的管理。5、做好文明養(yǎng)犬的宣傳，遛狗請(qǐng)栓狗繩。6、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)門崗嚴(yán)格把控外來人員、車輛進(jìn)入小區(qū)，對(duì)搬家送貨、裝修施工車輛長(zhǎng)期占用消防通道加強(qiáng)管理；7、加強(qiáng)園區(qū)秩序管理，對(duì)各單元樓及地面車位非機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放違規(guī)停放、隨處晾曬物品現(xiàn)象及時(shí)清理。8、持續(xù)加強(qiáng)管理關(guān)于電動(dòng)車入樓、電瓶入戶問題。9、春節(jié)將至，為確保廣大業(yè)主安全問題，加強(qiáng)園區(qū)安全巡視、門崗盤查。10、對(duì)消防系統(tǒng)弱電系統(tǒng)進(jìn)行檢修。12、對(duì)強(qiáng)弱電管井進(jìn)行保養(yǎng)。13、供暖調(diào)試，保障供暖系統(tǒng)正常運(yùn)行。14、持續(xù)對(duì)低壓配電室保養(yǎng)。??管理中存在的工作難點(diǎn)，需廣大業(yè)主支持配合的事宜1、為保障園區(qū)廣大業(yè)主安全，進(jìn)出單元門請(qǐng)務(wù)必隨手關(guān)閉，園區(qū)人行通道及消防通道內(nèi)禁止停放車輛；2、響應(yīng)政府號(hào)召，單元門內(nèi)禁止停放電動(dòng)車、電動(dòng)車電瓶禁止入戶充電；3、為確保樓內(nèi)安全疏散通道時(shí)刻保持暢通，請(qǐng)勿在樓道、樓梯堆放雜物；4、為保障園區(qū)廣大業(yè)主安全，園區(qū)人行通道及消防通道內(nèi)禁止停放車輛。5、為了園區(qū)的美麗環(huán)境，請(qǐng)廣大住戶愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，垃圾入桶。在此，物業(yè)全體員工感謝大家對(duì)物業(yè)工作的支持和理解！北京晟邦物業(yè)管理有限公司順義分公司潤景園錦繡園服務(wù)中心2021年12月31日