速度+力度+溫度——郊管部多措并舉助力疫情防控

美友

面對(duì)西安疫情防控全面升級(jí)的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)，郊管部嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)卣笆⌒邢嚓P(guān)工作要求，在確保員工安全防控的同時(shí)，以新金融行動(dòng)做好疫情防控“加試題”，在踐行“我為群眾辦實(shí)事”中傳遞金融溫度。 “快”字當(dāng)頭，系統(tǒng)全面部署 　　本輪疫情發(fā)生后，郊管部黨委第一時(shí)間快速反應(yīng)，啟動(dòng)全行疫情防控應(yīng)急機(jī)制，先后多次召開疫情防控專題會(huì)，落實(shí)省行及地方政府有關(guān)部署，安排疫情防控工作，讓員工知道疫情“怎么防”，遇到緊急情況“怎么辦”，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)“怎么做”，確保疫情防控不亂、金融服務(wù)不停。 　　為積極應(yīng)對(duì)防控形勢(shì)，把疫情防控的各項(xiàng)要求、措施落到實(shí)處，支行黨員干部帶頭值班、堅(jiān)守崗位，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心、擔(dān)當(dāng)使命。12月23日一大早，郊管部張建強(qiáng)總經(jīng)理帶領(lǐng)部黨委班子成員到長(zhǎng)安營(yíng)業(yè)部慰問(wèn)在崗員工，要求疫情期間員工要嚴(yán)把防疫關(guān)、做好防護(hù)、確保在崗員工人身安全，做好網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)；同時(shí)，要調(diào)動(dòng)好全員，合理安排分工，用好線上營(yíng)銷手段，抓住年底收口關(guān)鍵時(shí)期。 “實(shí)”字為先，落實(shí)防疫舉措 　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防疫措施，做好網(wǎng)點(diǎn)消殺工作，筑牢疫情防控防線。 停業(yè)不停工 ?服務(wù)不打烊 　　藍(lán)田縣縣門街支行在疫情防控暫停營(yíng)業(yè)期間，想客戶之所想，急客戶之所急，安排專人為中國(guó)水利水電工程局某項(xiàng)目開立農(nóng)民工工資專用賬戶，切實(shí)做到疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展兩不誤。該賬戶的開立有效的支撐了支行對(duì)公存款新增，同時(shí)為下一步代發(fā)業(yè)務(wù)新增奠定基礎(chǔ)。 　　臨潼環(huán)城北路支行在停業(yè)的情況下，積極為卡異?？蛻糸_設(shè)綠色通道，恢復(fù)卡正常，并吸收存款36萬(wàn)元。 　　 藍(lán)田藍(lán)新中路支行為確保代工單位工資及時(shí)到賬，安排專人到網(wǎng)點(diǎn)為代發(fā)工資單位發(fā)放工資和為自助區(qū)消毒，本日接收5家代工單位工資表，合計(jì)210萬(wàn)元。 　　 鄠邑區(qū)支行營(yíng)業(yè)室在確保疫情防控基礎(chǔ)上，做好財(cái)政資金撥款業(yè)務(wù)，并開通綠色通道為某房地產(chǎn)企業(yè)辦理對(duì)公開戶業(yè)務(wù)，受到客戶的好評(píng)，為后期業(yè)務(wù)合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 　　人民西路支行處理預(yù)算單位財(cái)政云業(yè)務(wù) 加強(qiáng)線上服務(wù)，暖心更安心 　　因疫情影響，原本應(yīng)該客流最大的“旺季”變成了暫停柜面服務(wù)的“淡季”，而客戶的需求并沒(méi)有真正“變淡”。轄內(nèi)支行快速響應(yīng)號(hào)召，以電話拜訪為營(yíng)銷媒介、以微信為溝通渠道，精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求，全面提升服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)做到疫情防控和金融服務(wù)“兩不誤”。 　　藍(lán)新中路積極聯(lián)系重點(diǎn)個(gè)人客戶及代工單位并指導(dǎo)客戶通過(guò)線上辦理理財(cái)贖回業(yè)務(wù)，助力年末紅利提升。 　　灃京路支行安排2名員工在網(wǎng)點(diǎn)電話營(yíng)銷，成功營(yíng)銷分期通30萬(wàn)元，個(gè)人存款105萬(wàn)元。居家辦公電話營(yíng)銷對(duì)公存款985萬(wàn)元，營(yíng)銷理財(cái)贖回存款205萬(wàn)。 　　長(zhǎng)樂(lè)小區(qū)支聯(lián)系重點(diǎn)客戶注意防護(hù)，并指導(dǎo)客戶通過(guò)手機(jī)銀行贖回開放式理財(cái)產(chǎn)品，做好年末紅利提升。 　　周至營(yíng)業(yè)室在不對(duì)外營(yíng)業(yè)的情況下，安排專人處理財(cái)政專戶撥付與財(cái)政云業(yè)務(wù)共計(jì)64筆。 　　接下來(lái)，郊管部將持續(xù)落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)工作，強(qiáng)化疫情防控力度，從政策落地到各項(xiàng)防控舉措，從線上金融服務(wù)到線下網(wǎng)點(diǎn)安全運(yùn)營(yíng)，織好防疫網(wǎng)、服務(wù)不斷檔。 愿疫情一“陜”而過(guò)，長(zhǎng)安常安！