志愿服務(wù) 你我同行 --龍城街道團工委志愿者骨干培訓(xùn)交流

解鳳美

龍城街道團工委（義工聯(lián)）志愿者骨干培訓(xùn)暨交流會于2021年12月19日在尚景社區(qū)黨群服務(wù)中心二樓多功能廳順利舉辦。參加培訓(xùn)的50多名志愿者分別來自龍城街道的11個社區(qū)和5個U站的骨干。培訓(xùn)的內(nèi)容主要是針對日常開展的志愿活動中經(jīng)常會遇到的問題及解決方法。如何做好一名領(lǐng)隊，領(lǐng)隊的應(yīng)知應(yīng)會等等方面的內(nèi)容開講。 　19日早上參加培訓(xùn)的骨干們早早來到了培訓(xùn)地點，每位?干在一樓要經(jīng)過查看健康碼、行程碼，簽到、領(lǐng)取義工服穿好后才能進入二樓會議室有序就座。 會議由肖文芳理事主持，孫晶卓老師授課。會議開始前主持人介紹了本次培訓(xùn)會的目的及注意事項。 　9:30培訓(xùn)會正式開始，孫老師采用生動有趣的故事式的授課方式從領(lǐng)隊做什么、領(lǐng)隊怎么做、領(lǐng)隊的未來及實操方面講述了領(lǐng)隊是志愿服務(wù)活動現(xiàn)場管理中最重要的一環(huán)，是活動成敗的最關(guān)鍵因素之一；領(lǐng)隊的專業(yè)與否決定了活動的成敗，領(lǐng)隊的素養(yǎng)高低決定了活動的質(zhì)量。在座的骨干們聽的認真入謎，有的伙伴邊聽邊快速的在筆記本上做記錄，有的伙伴直接拿起手機拍照以便日后慢慢消化。孫老師還穿插著講解了溝通的技巧，既生動又委婉的闡述了領(lǐng)隊在服務(wù)中看到伙伴們的一些不規(guī)范的著裝及行為的溝通方式。 　　兩個半小時的培訓(xùn)課程，既精彩也實用，讓我們收獲頗多。有位學(xué)員忍不住為老師的精彩授課上臺獻花。會后針對我們提出的問題孫老師作了很詳細的解答。還有幾位伙伴交流了在志愿服務(wù)過程中積累的經(jīng)驗。最后孫老師舉了幾個實操的例子讓我們來共同探討領(lǐng)隊的重要性及溝通的魅力。培訓(xùn)結(jié)束后骨干們也紛紛發(fā)表自己的感想，認可這次培訓(xùn)帶來的收獲。 　　最后所有的參會骨干們進行合照留影。這次培訓(xùn)提高了參會人員的志愿服務(wù)意思，也提升了服務(wù)技能水平。為龍城街道義工聯(lián)培養(yǎng)了儲備領(lǐng)隊人材，為今后提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。