住院結(jié)賬處參加財務(wù)處黨支部“我和我的財務(wù)處”微視頻大賽

????

2021年12月14日下午，住院結(jié)賬處在口腔醫(yī)院十二樓第一會議室參加了財務(wù)處黨支部舉辦的“我和我的財務(wù)處”微視頻大賽評選活動。結(jié)算科、成本核算科、國資科、心腦收費處、門診收費處五個部門也參加了此次評選活動。 　　此次微視頻比賽住院結(jié)賬處選送了四個微視頻，其中有黨建、疫情防控、創(chuàng)建活動、窗口服務(wù)四個部分組成。 　　經(jīng)過評比，最終住院結(jié)賬處微視頻作品以突出的主題、新穎的創(chuàng)意、流暢的結(jié)構(gòu)奪得二等獎一個，三等獎兩個，參與獎一個。 微視頻賞析 微視頻一：服務(wù)患者從心開始 　　住院結(jié)賬處堅持以”病人為中心“的服務(wù)理念，通過建立關(guān)愛老年人服務(wù)工作、志愿者引導服務(wù)工作、下科室床旁服務(wù)工作等多渠道引領(lǐng)科室工作，從全方位去改善辦理住院、出院患者的就醫(yī)體驗。 關(guān)愛老年人，我們建立了老年人就診就醫(yī)快捷通道，在各點窗口張貼了“老年人優(yōu)先辦理”標識，設(shè)立了便民服務(wù)箱，每個窗口均擺放了專用臺筆，并為老年患者提供紙巾、一次性口杯、白開水、老花鏡等物品，窗口、自助機安裝了老花鏡，竭力滿足老年患者需求。 在住院樓宇大廳我們積極營造服務(wù)氛圍，在每個季度都會安排志愿服務(wù)者重點幫助失能、高齡患者查詢?nèi)涨鍐?、交預(yù)交金、分診、咨詢等導醫(yī)導診服務(wù)，同時主動引導到窗口優(yōu)先辦理業(yè)務(wù); 不定時安排工作人員下科室床旁服務(wù)于患者，幫助即將出院的患者了解辦理出院結(jié)算流程，醫(yī)保政策等，引導家屬快速辦理出院手續(xù)，從而減少了患者樓上樓下多跑路環(huán)節(jié)； 讓出院患者足不出戶，在家即可享受三甲醫(yī)院辦理病歷郵寄業(yè)務(wù)。我們會對外省以及家遠的患者宣傳病歷復(fù)印網(wǎng)上辦理，幫助不會操作的患者給予指導，并且在打印清單窗口擺放宣傳欄，無需到病案室排隊等待； 住院結(jié)賬處的宗旨是：全心全意為患者服務(wù)，用實實在在行動讓患者享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 微視頻二：崗位大練兵 　　 住院結(jié)賬處結(jié)合班組的實際情況，充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領(lǐng)、帶動和激勵作用，開展了創(chuàng)建工人先鋒號崗位大練兵知識競賽主題活動。 此次知識競賽內(nèi)容涵蓋國家層面知識、醫(yī)院層面知識、黨建知識、新冠肺炎病毒知識、防護措施、防疫知識及住院結(jié)賬處業(yè)務(wù)知識等多個方面，融知識性、教育性、實用性為一體，與住院結(jié)賬處日常工作緊密結(jié)合。 精彩的比賽現(xiàn)場的開場，由職工楊文靜的舞蹈《鴻雁》；袁麗的古箏《漁舟唱晚》；李超、韓婧琳、楊文靜的詩朗誦《我喜歡出發(fā)》分別帶來了科室精神風貌的才藝表演，激烈的較量，各小組選手們奮勇爭先，展開多輪激烈角逐。最終第六小組取得第一名，第三小組、第四小組取得第二名，第一小組和第二小組取得第三名的好成績。 本次活動，激發(fā)了住院結(jié)賬處職工工作熱情和創(chuàng)造活力為目標，創(chuàng)建特色班組，增強創(chuàng)新能力、提升住院結(jié)賬處職工素質(zhì)、構(gòu)建和諧文化為重點，成為引領(lǐng)住院結(jié)賬處職工立足本職、愛崗敬業(yè)，刻苦學習、努力工作的橋梁。 微視頻三：倡導文明“一米線”，細微之處筑防線 　　隨著疫情防控進入新的關(guān)鍵時期，關(guān)于“一米線”的倡導越來越多，醫(yī)院也發(fā)起了守住“一米線”的系列活動，在醫(yī)院辦理住院出院人群聚集的地方，都倡導保持“一米線”距離，有效的避免窗口人群的扎堆和病毒傳播的風險。 住院結(jié)賬處在辦理住院、出院公共區(qū)域擺放了維持“一米線”的提示標識牌、張貼了醒目的黃色地標，讓患者主動自覺的遵守“一米線”。規(guī)范有序的排隊辦理各項業(yè)務(wù)。 為了確?；颊甙凑铡耙幻拙€”距離排隊就醫(yī)，嚴格落實疫情防控要求。住院結(jié)賬處在辦理住院出院的高峰時段增設(shè)志愿者在崗引導，提醒患者佩戴好口罩有序排隊、保持與前后人員一米間隔。在維持一米線的同時，為大廳患者答疑解惑，幫助和引導失能、高齡患者方便快捷的辦理各項業(yè)務(wù)。 住院結(jié)賬處提醒廣大患者來我院就診請務(wù)必保持“一米線”距離，佩戴好口罩，從現(xiàn)在做起，從自身做起，堅守疫情之下養(yǎng)成良好的生活習慣和安全的出行方式，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)、盡一份微薄之力，讓我們共同維護一米線，為健康保駕護航！ 微視頻四：傳承家風家訓 　　為深入學習貫徹黨的十九大精神和習近平總書記關(guān)于“注重家庭、注重家教、注重家風”的重要指示，進一步加強黨風廉政建設(shè)，推動黨員及家庭成員增強廉潔修身，廉潔齊家意識，促進向上向善的良好家風。財務(wù)處黨支部組織黨員前往銀川市金鳳區(qū)長城中路寶湖社區(qū)“家風家訓館”、“黨建館”開展傳承優(yōu)秀家風家訓、助推黨風廉政建設(shè)黨支部主題黨日活動，從中激勵黨員不忘初心，廉潔自律。 活動中，銀川市金鳳區(qū)長城中路寶湖社區(qū)黨委書記李紅彩帶領(lǐng)大家走進場館，親自為黨員們詳細介紹了“家風家訓館”的整體情況和建設(shè)場館的初心和始終。整個場館共分為“古人好家風”、“名人好家風”、“傳承好家風”、“我們身邊的好家風”、“婦女館”，場館從弘揚了中華民族傳統(tǒng)美德、注重文化傳承的理念出發(fā)，以時間為牽引，細數(shù)我國幾千年來傳承下來的家庭美德積淀和寶貴的文化財富。 “家風家訓館”的參觀過程中，李書記帶領(lǐng)黨員們以時間為主線，分別展示了古代先賢家風家訓、老一輩無產(chǎn)階級革命家家風故事、優(yōu)秀共產(chǎn)黨人家風傳承以及社區(qū)涌現(xiàn)出的一大批尊老愛幼、勤儉持家、鄰里團結(jié)的文明家庭典型故事。伴隨著李書記的生動講解，財務(wù)處黨支部黨員們認真聆聽家風故事、駐足觀看極具教育意義的老物件，品讀古今名人家訓，學習社區(qū)家風典范，領(lǐng)略良好家風魅力。 跟隨著李書記的步伐，黨員們來到了附著五線譜和歌詞的《寶湖鄰里之歌》的墻面，李書記在介紹的過程中深情并茂的為大家現(xiàn)場清唱了這首《寶湖鄰里之歌》，伴隨著優(yōu)美的歌聲，黨員們也不由自主的跟著李書記的歌聲吟唱起來。 一幅幅真實的照片，一組組翔實的史料和生動的講解，讓大家深刻體會到了尊老愛幼、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)、母慈子孝的良好的家風、家訓對下一代健康成長和社會文化進步發(fā)展所起的積極作用。 通過參觀學習，進一步促進了黨支部的學習與借鑒，也使黨員們感受到了良好家風家訓帶來的心靈熏陶和道德震撼。大家紛紛表示，要將良好的家風融入到今后的工作和生活中，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，經(jīng)營好自己的小家，努力干好本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)貢獻力量。 　　這是一場比賽，更是一場視聽盛宴、精神大餐，比賽中涌現(xiàn)出了很多優(yōu)秀的作品，在經(jīng)久不息的掌聲中比賽落下了帷幕。