大中臺、小前臺、共生態(tài)！數字化時代，財務組織如何賦能？

數字商學院

數字化時代下，組織越來越強調賦能。在全球化、跨界化、多樣化、生態(tài)化的趨勢下，對組織的定義也越來越模糊，范圍越來越寬泛?；谶@一變化趨勢，構建“大中臺、小前臺”的平臺化組織，賦能一線，提升組織敏捷性，實現(xiàn)業(yè)務間高效協(xié)同，無疑是打造未來智慧財務組織的高效手段。傳統(tǒng)財務組織結構的重構。傳統(tǒng)財務組織結構主要采用金字塔式，分支機構都設有自己的財務組織，且具有嚴格的內部等級制度。這種組織結構除了帶來數據管理上的分散和割裂，更大的問題在于各個財務組織各自為政，只關注所處部門的局部利益而非集團整體利益，只關注財務信息而忽視與其他職能部門的橫向溝通和業(yè)務實際情況。這一模式不僅加重了企業(yè)運作的成本負擔，還削弱了應變市場的能力。面對快速變化的商業(yè)環(huán)境，企業(yè)的財務組織管理需要做出改變。北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花提出數字化時代的組織管理：強個體，組織與個體之前關系改變；強鏈接，影響組織績效的因素由內部轉向外部；不確定性，技術創(chuàng)新及其普及的速度加快；似水一樣，組織不再具有“穩(wěn)態(tài)”結構；共生態(tài)，致力于共創(chuàng)價值生長空間企業(yè)將與業(yè)務伙伴、集中的專業(yè)服務中心形成“共生”關系：企業(yè)負責戰(zhàn)略、政策、制度、標準、流程的制定和監(jiān)督執(zhí)行，以及報告的披露；業(yè)務伙伴在企業(yè)戰(zhàn)略的指導下，參與到企業(yè)的經營過程中，提供業(yè)務支持，增強企業(yè)的業(yè)務能力；集中服務中心依照企業(yè)政策要求，為企業(yè)提供高效、優(yōu)質、低成本的集中化專業(yè)服務，如財務共享服務中心為企業(yè)提供標準化、大規(guī)模、高重復的財務核算服務，包括總賬、固定資產、采購支付、稅務申報、規(guī)則管控等。 在“共生”理念下，財務組織需要將原先的組織結構徹底“推倒”重建，實現(xiàn)極致扁平化的“大平臺、小前端”兩種連接體，精簡中層管理人員，給予個人或部門更加靈活、自由的空間，建立富有彈性的員工關系，營造合作創(chuàng)新的文化氛圍，解決財務與其他部門溝通、協(xié)作的問題。數字化時代下，平臺化組織的重構為這種財務組織架構轉型升級的實現(xiàn)提供了可能。“大中臺、小前端”的財務組織的優(yōu)勢體現(xiàn)在兩大方面。一是信息共享。隨著集團公司的發(fā)展壯大，許多業(yè)務部門內提供基礎支持的工作可能會有很大程度上的重復，在這一組織模式下，信息實現(xiàn)共享，并根據前端不同的業(yè)務發(fā)展需求提供不同類型的支持。二是高效敏捷。大中臺強調財務與業(yè)務跨職能部門的合作和團隊參與，前端強調通過自動化流程、單一數據源獲得一致的、可供決策的相關數據和信息，通過組織結構的調整提高財務組織的敏捷度，使其提供更加及時、準確的數據，以體現(xiàn)財務工作的價值所在。財務組織平臺化的實現(xiàn)，使得組織的邊界被打破，連接不斷實時化，財務便朝著資源共享的“大中臺”發(fā)展。借用開放、共生的理念，財務部門也應在企業(yè)平臺生態(tài)圈中找到自身的位置，實現(xiàn)與平臺生態(tài)圈的組織和諧共生。財務共享服務中心這一商業(yè)創(chuàng)新的共享經濟模式，推動了戰(zhàn)略財務、業(yè)務財務、共享財務三個財務功能層面的分離，改變了財務部門的工作重心，推動了財務會計向管理會計的職能轉型，真正體現(xiàn)了財務部門的決策服務價值。為了實現(xiàn)這一價值，借助于數字經濟下企業(yè)組織架構開放轉型的思想，財務共享服務中心通過“財務即是業(yè)務、業(yè)務即是財務”的理念，打破彼此之間的數據壁壘，實現(xiàn)業(yè)務財務、內部外部的大數據整合。這時，財務共享服務所構建的大數據中心、智能中心、業(yè)務中心定位會逐步清晰，成為整個企業(yè)平臺生態(tài)圈的中臺系統(tǒng)，可以隨時應對前端業(yè)務客戶的多樣化需求與不確定性，并隨時將數據傳遞給后臺戰(zhàn)略分析部門，實現(xiàn)及時有效的決策和風險管控，進一步為企業(yè)建立數據中臺乃至實現(xiàn)中臺戰(zhàn)略創(chuàng)造可能。