鑫悅安祥物業(yè)11月工作簡(jiǎn)報(bào)

王瑞平

秋去冬來(lái)，轉(zhuǎn)眼又是一個(gè)月，天氣漸漸變冷，葉落滿地，讓季節(jié)的腳步變得匆忙。物業(yè)人依舊在寒風(fēng)中忙碌著，他們一如既往有條不紊的工作著。為營(yíng)造一個(gè)更加優(yōu)美、舒適、安全的居住環(huán)境，鑫悅物業(yè)現(xiàn)將2021年11月部分物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行公示，以便讓大家了解我們的工作內(nèi)容，同時(shí)也希望業(yè)主朋友對(duì)小區(qū)的建設(shè)與發(fā)展提出寶貴的意見(jiàn)。工程維修服務(wù)<br>1、采暖季幫業(yè)主處理暖氣不熱問(wèn)題<br>2、化糞池及下水管網(wǎng)疏通<br>3、公共區(qū)域日常維修維護(hù)以及戶內(nèi)幫忙維修<br>4、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)<br>5、A座1-2單元負(fù)一二層門(mén)禁安裝<div>6、A/B/C座吊頂大廳吊頂更換，安裝照明設(shè)備</div><div>7、電梯保養(yǎng)</div> 更換吊頂，安裝照明，化糞池清掏，設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù) 清潔、綠化服務(wù)<br>垃圾桶、樓內(nèi)步梯濕拖、樓內(nèi)墻面、頂面除塵，落葉清理，狗尿清理苗木修建、樓層除塵狗尿消毒、垃圾桶清潔、清掃落葉狗尿消毒處理、瓷磚墻面清潔秩序服務(wù)<div>1、園區(qū)內(nèi)電動(dòng)車(chē)管理</div><div>2、協(xié)助業(yè)主重物搬運(yùn)</div><div>3、停水時(shí)為業(yè)主送水</div> 電動(dòng)車(chē)張貼違規(guī)通知、巡邏簽到幫助業(yè)主重物搬抬、送水服務(wù) 客服服務(wù)<br>1、配合熱力公司供暖工作正常開(kāi)展。<div>2、客服部張貼各類(lèi)溫馨提示9份。<br>3、客服部本月共計(jì)接到來(lái)訪、來(lái)電報(bào)修450件，均已處理完畢，其中公區(qū)：115件，戶內(nèi)：322件。車(chē)位問(wèn)題12件，擾民投訴7件，電梯報(bào)修15件，其他問(wèn)題反映101件。<br>4、2021-2022年度暖氣費(fèi)，應(yīng)收726戶，截止目前實(shí)收519戶。</div> <p class="ql-block">走訪業(yè)主、樓內(nèi)巡檢、環(huán)境消殺</p> 本月迎來(lái)了2021年第一場(chǎng)雪，物業(yè)處為保障全體業(yè)主出行安全，集中人員清理積雪除冰層。以上是物業(yè)服務(wù)中心11月份部分工作內(nèi)容展示，四季更迭，我們初心不變，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情用心做，為給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、優(yōu)雅的居住環(huán)境。物業(yè)處每一項(xiàng)工作的展開(kāi)離不開(kāi)您的支持與配合。我們將不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各項(xiàng)管理工作，為您打造更好的居住環(huán)境！