陽光尚城四（2）期物業(yè)服務(wù)中心11月工作簡報(bào)

陽光尚城四（2）期物業(yè)服務(wù)中心

<h3>陽光尚城4.2期11月工作簡報(bào)<br>尊敬的業(yè)主/住戶：您好！為構(gòu)建和諧社區(qū)，營造一個(gè)優(yōu)美、安全、舒適、文明的社區(qū)環(huán)境，不斷提升我們物業(yè)服務(wù)水平，更好的搭建與業(yè)主的溝通平臺(tái)，現(xiàn)將11月份物業(yè)服務(wù)工作簡報(bào)呈現(xiàn)于您，以便您了解、監(jiān)督我們物業(yè)服務(wù)工作和提出寶貴的意見與建議。<br> 客服部： 11月初冬的第一場(chǎng)雪，園區(qū)內(nèi)銀裝素裹，美不勝收，美景如畫，同樣也給大家的出行帶來了很多不便。為確保業(yè)主出行安全，陽光尚城4.2期物業(yè)服務(wù)處從下雪的那一刻開始，全員參與，便開始了這場(chǎng)除雪行動(dòng)，為小區(qū)業(yè)主和過往車輛開辟出一條條“便民路”，方便大家安全出行。垃圾分類已走到我們身邊，南門已增設(shè)生活垃圾分類收集驛站，自行車棚內(nèi)的充電樁已正式投入使用，并對(duì)樓宇內(nèi)樓層有電動(dòng)車的住戶做溫馨提示；客服部對(duì)部分樓宇做了物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查以及每月公共區(qū)域巡查以及項(xiàng)目每月的專項(xiàng)檢查； </h3> <h3>物業(yè)公司為方便業(yè)主在南門設(shè)立垃圾分類收集驛站。</h3> <h3>客服部年底對(duì)園區(qū)業(yè)主進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查及宣傳預(yù)防電信詐騙。</h3> <h3>客服部對(duì)樓內(nèi)設(shè)施進(jìn)行日常巡檢，對(duì)樓內(nèi)存放電動(dòng)車及消防通道內(nèi)存放雜物進(jìn)行溫馨提示。</h3> <h3>項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)園區(qū)進(jìn)行日常巡查。</h3> <h3>感謝園區(qū)業(yè)主積極參與掃雪</h3> <h3>客服部全體員工為了園區(qū)業(yè)主出行方便對(duì)園區(qū)積雪進(jìn)行清掃。</h3> <h3>大雪讓園區(qū)高齡老人出行困難，項(xiàng)目經(jīng)理知道后帶領(lǐng)客服人員及時(shí)幫助老人清理自家院里積雪，業(yè)主很感動(dòng)并送錦旗表達(dá)謝意。</h3> <h3>工程部：本月對(duì)園區(qū)公共區(qū)域保溫工作已全部結(jié)束；對(duì)大門增加了燈帶，為業(yè)主家排除安全隱患；冬季設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)存放；日常接收客服部報(bào)修以及臨時(shí)其他等工作；</h3> <h3>工程部為園區(qū)東門、南門、北門以及地下出口增加燈帶。</h3> <h3>工程部為業(yè)主家外墻體排除安全隱患。</h3> <h3>工程部為地下通風(fēng)口進(jìn)行保暖處理。</h3> <h3>工程部對(duì)排污井設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢修。</h3> <h3>工程部對(duì)地下出入口卷簾門進(jìn)行檢修。</h3> <h3>工程部對(duì)園區(qū)樓道內(nèi)及車庫進(jìn)行維修。</h3> <h3>工程部參與園區(qū)清掃積雪工作。</h3> <h3>安防部工作：日常的打點(diǎn)巡邏，車輛管理、分擔(dān)區(qū)內(nèi)除雪工作，配合轄區(qū)派出所宣傳防詐騙以及配合其他部門等工作；</h3> <h3>安防部對(duì)園區(qū)積雪進(jìn)行清掃。</h3> <h3>安防部對(duì)園區(qū)控車進(jìn)行巡查與記錄。</h3> <h3>安防部日常巡查、打點(diǎn)。</h3> <h3>保潔部：日常樓道清潔、園區(qū)落葉清掃、應(yīng)急發(fā)水的清掃、投放老鼠藥滅蚊等日常工作；</h3> <h3>保潔部對(duì)園區(qū)積雪進(jìn)行清掃。</h3> <h3>保潔部對(duì)園區(qū)積雪及車庫積雪進(jìn)行清掃。</h3> <h3>保潔部清理地下供暖設(shè)備漏水。</h3> <h3>保潔部對(duì)園區(qū)進(jìn)行投放毒餌。重點(diǎn)對(duì)下水道、垃圾站周圍等鼠類活動(dòng)頻繁的地點(diǎn)進(jìn)行投放。</h3> <h3>　　以上是陽光尚城4.2期物業(yè)管理中心11月的月報(bào)，謝謝您的參閱，我們精益求精絕不松懈，愿用最貼心的服務(wù)，換來業(yè)主們安心與舒適，感謝您一直以來的陪伴，您的五分滿意是我們最大的動(dòng)力！</h3>