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知足常樂

王霞，女，現(xiàn)任朔州移動朔城區(qū)分公司建設(shè)路直營店廳經(jīng)理，2005進(jìn)入移動公司，從一名普通的營業(yè)員做起，在平凡的工作崗位上，持之以恒地學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，在做好本職工作的同時，牢記服務(wù)無止境，永遠(yuǎn)在路上的勵志警言。堅信知識就是力量，只有熟練掌握業(yè)務(wù)知識，才能服務(wù)好每一位客戶。在日常工作中我主要負(fù)責(zé)營業(yè)廳投訴處理，業(yè)務(wù)受理等。由于表現(xiàn)優(yōu)異，很榮幸2009年被領(lǐng)導(dǎo)任命為營業(yè)廳廳經(jīng)理。一直到現(xiàn)在始終堅持不忘初心，處理投訴也積攢了一定的經(jīng)驗，營業(yè)廳全年無升級投訴，普通投訴也是100%滿意率。我們的服務(wù)口號是：微笑暖人心，真情待客戶。 服務(wù)口號：微笑暖人心，真情待客戶。 社區(qū)營銷暖人心，方便用戶好評多！ 進(jìn)社區(qū)加微信抽獎送流量，拉用戶進(jìn)群，方便及時了解移動各種優(yōu)惠活動，包括寬帶安裝及維護(hù)等。 學(xué)雷鋒，我們永遠(yuǎn)在路上！ 努力到感動自己，我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 心級服務(wù)啟未來，數(shù)智服務(wù)創(chuàng)價值。