跳過贊賞

東山銀杏

夫人去FC取件，注意到一位老人正在取件贊賞呢，友情提醒，如非自愿，你可以——— 跳過贊賞 是我太OUT了，還是商家太狡猾，我不去評價，由商家的狡猾給OUT的我制造的不爽只想一吐為快，提醒如我的朋友看清FC取件屏上“跳過贊賞，免費取件”幾個字，不僅能節(jié)省一元錢，或許還能讓你擁有一個相對愉快的心情。 FC出現(xiàn)在小區(qū)門口似乎很突然，業(yè)主并未主動邀請，但你網(wǎng)購的東西被強行放進突然出現(xiàn)在物業(yè)門口的鐵柜之中，你就不能不與FC發(fā)生聯(lián)系。問題是服務(wù)跟不上，你取件遇到問題時沒有聯(lián)系方式，無法獲得應(yīng)有幫助，值班的物業(yè)工作人員也不知道怎么幫你。 FC改變了小區(qū)的生活氛圍，零星獲取的信息是：FC取件時間不能超過24小時，超時隔多少時間會收取0.5元費用。太太對此表示反感，我想他人之所想，勸太太說，人家的目的是為了督促取件，長時間占著取件柜會影響FC后續(xù)的工作。 有幾次太太收到取件信息是晚上八、九點鐘，秋冬見冷，準(zhǔn)備第二天取件，反正在規(guī)定的取件時間之內(nèi)。但第二天早上太太取件時，柜門不開，忽然跳出幾個字是：“掃碼贊賞一元保管費”！沒有超時呀，怎么會收保管費？自己的東西不能不拿，太太只好支付一元“贊賞”，然后取件。 如此三番。太太終于忍不住了！不是24小時取件免費嗎？超時只收0.5元，為什么要收取一元？ 一元錢不多，但收得讓人不明不白。 我只好打電話向物業(yè)L主任求教。L主任說，我問問看。幾分鐘后L主任轉(zhuǎn)來FC工作人員短信：“超過18小時后每12小時收0.5元。超時會有短信提示?！蔽覇柼欠袷盏竭^短信提示？太太說，從來沒有收到過。于是我在業(yè)主微信群詢問此事，希望美鄰能互通信息，物業(yè)能出面溝通，讓FC將取件時間計算辦法、計費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話公之于眾，讓大家能心中有數(shù)，但回復(fù)不多，物業(yè)也不作反應(yīng)。難道我遇到的問題只是個例？ 晚上九點多太太又收到FC的取件短信。太太說，為什么老是這個時間發(fā)短信取件？明天早上取件又會收費。我說不會吧，今晚不取，明天早上我試試看。第二天早上，我前去取件，果然跳出幾個字：“掃碼贊賞一元保管費”！ 我未取件，將界面拍照留存，并打電話給L主任。L主任幾分鐘后將FC工作人員的微信截屏給我：“掃碼贊賞一元是保管費。下面點跳過贊賞就行了。這是花錢為FC這個品牌點贊的。” 一個品牌靠這種方式點贊，讓人無語。我查看我的微信截屏，果然看見支付碼下面幾個紅色小字：“跳過贊賞免費取件?！鄙碳以O(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)，只能怪我心粗眼拙了。再瀏覽小區(qū)業(yè)主微信群信息，也有人回復(fù)：“跳過贊賞，就可以免費取件。我們也是贊賞過幾次才發(fā)現(xiàn)的?！?lt;/p>

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