<p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">為不斷提高醫(yī)療護理質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)、解決患者反映突出的問題，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，提升住院患者及家屬滿意度，落實優(yōu)質(zhì)護理服務。11月10日下午17:00時骨關(guān)節(jié)科在醫(yī)生辦公室召開了住院患者及家屬工休座談會，監(jiān)察室李燕科長、6s辦晏云主任、副科長劉曉鳳、謝奎、王杰一行參加。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">會上護士長崔金鳳向大家介紹了科室基本情況及開展此次工休座談會的目的，就是傾聽患者的心聲，提高科室質(zhì)量管理，提升就醫(yī)感受，會議在一片祥和融洽的氛圍中拉開了帷幕……</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">首先發(fā)言的是劉某家屬，談及家屬股骨骨折入院時的第一天，現(xiàn)場幾度哽咽，對任紅偉主任對待病人負責任的態(tài)度，技術(shù)的精湛，和對全科醫(yī)護人員的服務，無微不至的照顧，給予了高度的肯定和贊揚。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">患者黃某說自己入院第一天來的時候右膝關(guān)節(jié)腫痛坐著輪椅來的，在苑文超醫(yī)生運用中醫(yī)療法和護理團隊精心護理下第三天可以自己站起來，減輕了很多痛苦。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">座談會上，參會代表們踴躍發(fā)言，氣氛熱烈，普遍認為醫(yī)院服務好，科室醫(yī)務人員工作認真、細致，視患如親，醫(yī)療技術(shù)值得群眾信賴，服務態(tài)度讓其倍感溫暖。代表們在肯定醫(yī)院工作的同時，他們還從不同角度給我們提出了很多寶貴意見。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">監(jiān)察室李燕科長，晏主任分別對參加座談會的患者及家屬表示感謝，針對病人提出的建議，現(xiàn)場給予解答，并協(xié)調(diào)聯(lián)系各部門進行改進措施。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">會后我們采用互動教學模式，責任護士胡艷紅為大家講解了腰間盤突出癥的健康科普知識。還進行了現(xiàn)場教學:頸椎保健操?；颊呒凹覍賯儏⑴c度極高，獲得他們一致好評。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">崔護士長表示此次工休座談會讓我們在接下來的工作中將不斷進取、彌補欠缺、轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新發(fā)展、提高工作效能，為更多患者帶去更優(yōu)質(zhì)、高效、滿意、放心的醫(yī)療護理服務，努力為廣大病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。</span></p> <p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">駐馬店市中醫(yī)院骨關(guān)節(jié)科是集臨床、科研、教學為一體的科室，科室引進和開展多種中醫(yī)特色療法，是一支擁有臨床經(jīng)驗，中醫(yī)特色治療突出，護理質(zhì)量優(yōu)秀的團隊。</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">地址：駐馬店市中醫(yī)院老門診大樓5樓骨關(guān)節(jié)病區(qū)</span></p><p class="ql-block"><span style="font-size: 20px;">門診地址：老門診樓一樓106診室</span></p>
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