【提升群眾滿意度】傾心聽民聲，用心解民憂

魚臺縣婦幼保健院

11月5日上午八點半，魚臺縣婦幼保健計劃生育中心支部書記張奉棟和黨員閔令鑫就來到王廟鎮(zhèn)馬莊村。一入村就來到大隊部與村委會取得聯(lián)系，短暫的溝通后就走進農(nóng)戶家中、田間地頭與群眾親切交流，并幫助村民干起力所能及的工作。 　　張書記表示，我們黨員到村入戶不僅要身到，還要心到，仔細聆聽聽民意。我們的服務(wù)對象是人民群眾，所有工作都以群眾為中心而展開。黨員應(yīng)該經(jīng)常到基層中去，但下基層不應(yīng)走形式，僅做表面功夫，而是應(yīng)該人到心到，帶著感情到群眾中去，有利于與人民群眾更為接近，與群眾成為朋友，并讓群眾感受到黨員干部送來的溫暖與關(guān)懷。 　　2021年初，我中心民意五來聽的六名黨員團隊，每月3次走村入戶，進行民意民情調(diào)查。群眾滿意度活動期間工作重心是民情民意走訪，宣傳滿意度工作、切實轉(zhuǎn)變在農(nóng)村的工作作風，抓具體為群眾服務(wù)細節(jié)，每位黨員塌下身來為百姓解決農(nóng)忙問題，幫扶困難群眾，走進群眾家里與田間提供力所能及的幫助。 　　我們秉承著與人民群眾打交道，貴在真心和坦誠。能夠與群眾平起平坐，這樣才有利于與群眾進行傾心交談。在與群眾交流時，最好使用人民群眾的語言，這樣更有利于快速拉近關(guān)系，讓群眾感到干部更平易近人，只有坦誠相見，才能讓群眾放下顧慮，道出自己的心聲，從而有利于干部掌握第一手資料，并建立良好的群眾基礎(chǔ)。應(yīng)該從群眾的反映和呼聲中得知，群眾的滿意度，就是對我們黨員干部成績的最大認可。