?湖南昱鴻物業(yè)服務(wù)有限公司凱旋城服務(wù)處10月份工作月報(bào)

明天會(huì)更好

為了營(yíng)造安全、舒適、文明、和諧的居住環(huán)境，不斷提高物業(yè)的服務(wù)水平，現(xiàn)將凱旋城2021年10月份物業(yè)服務(wù)月報(bào)呈您閱悉，以便您能更全面地了解我們的服務(wù)工作，也期盼您提出寶貴意見及建議。 客服篇 物業(yè)客服人員每天以最飽滿的熱情迎接每一天的到來，處理業(yè)主的報(bào)事報(bào)修，日常樓道巡查，每一次全心全意的服務(wù)，只為您的一句滿意！ 攙扶行動(dòng)不便的業(yè)主上臺(tái)階。 粘貼通知、溫馨提示、文明創(chuàng)建標(biāo)牌… 新冠疫情還未真的過去！誰也不能保證疫情何時(shí)結(jié)束。面對(duì)卷土重來的疫情，物業(yè)樓棟管家對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行全方位消毒。 樓棟管家每天對(duì)公共區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查。 物業(yè)費(fèi)是小區(qū)治安秩序、環(huán)境綠化及衛(wèi)生清潔、公共區(qū)域配電照明、維修及設(shè)施設(shè)備維護(hù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證。為了保障物業(yè)服務(wù)工作正常有序開展，物業(yè)工作人員晚上加班上門收費(fèi)。 工程維修篇 每一處有力的修繕，都是責(zé)任的印痕，平凡的維修師傅們，每天穿梭在園區(qū)各處，為園區(qū)各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行提供安全保障。 維修小區(qū)路燈線路開關(guān) 設(shè)施設(shè)備維護(hù)檢查 16棟水管突發(fā)爆管，緊急搶修。 修復(fù)4棟下沉地面 修補(bǔ)脫落松動(dòng)瓷磚 1棟空調(diào)防護(hù)罩加固 5棟、12棟旁便道翻修加寬。 一號(hào)崗和四號(hào)崗上臺(tái)階位置長(zhǎng)期有摩托車、三輪車亂停亂放，給出行帶來極為不便，為更好的管理小廣場(chǎng)及進(jìn)出口亂停車現(xiàn)象，門崗重新改造下移。 秩序篇 保安作為我們的"門面擔(dān)當(dāng)"每天風(fēng)雨無阻的為我們小區(qū)站崗、巡視、小區(qū)安定和諧的背后，是他們24小時(shí)不間斷巡邏值崗的無聲守護(hù)。 每周一次列隊(duì)訓(xùn)練。 三人一組列隊(duì)巡邏 維護(hù)小區(qū)車輛停放秩序，制止廣場(chǎng)亂停車現(xiàn)象。 外來車輛及人員進(jìn)行詢問、登記。 保安在地下車庫(kù)發(fā)現(xiàn)發(fā)廣告的，當(dāng)即沒收宣傳單頁(yè)并要求全部清理干凈。 地下車庫(kù)巡邏、維持車場(chǎng)秩序。 監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制度，時(shí)刻關(guān)注著云臺(tái)畫面，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知各部門去解決。 環(huán)境衛(wèi)生篇 園區(qū)窗明幾凈，綠植蔥蔥，環(huán)境整潔，離不開保潔大姐，綠化師傅的辛勤付出更離不開廣大業(yè)主的共同維護(hù)。 清洗垃圾桶 擦拭窗戶、玻璃、通風(fēng)罩… 清運(yùn)裝修垃圾。 清除牛皮癬、小廣告。 打掃揚(yáng)塵 清洗地下車庫(kù) 綠化除雜草、剪枝… 保潔每周一次互評(píng)互查，月底評(píng)優(yōu)前三名第一名：龐銀安 第二名：何小元 第三名：龍智良 為了宏揚(yáng)尊老、敬老、助老的中華傳統(tǒng)美德，豐富老年人的精神文化生活，在小區(qū)黨支部和業(yè)委會(huì)的引領(lǐng)和指導(dǎo)下湖南昱鴻物業(yè)凱旋城服務(wù)處于2021年10月14日“重陽(yáng)節(jié)”組織了小區(qū)60歲以上年老業(yè)主登岳陽(yáng)樓游君山活動(dòng)。 祝福所有的老年業(yè)主朋友們健康經(jīng)久不息，好運(yùn)曠日持久，生命之樹常青，平安幸福長(zhǎng)長(zhǎng)久久！ 以上是凱旋城服務(wù)處10月份簡(jiǎn)報(bào)，物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作的開展都離不開各位業(yè)主的支持和配合，對(duì)于物業(yè)中存在的不足，我們會(huì)及時(shí)改進(jìn)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平，有了大家的支持我們才會(huì)做的更好！ 溫馨提示 秋冬季節(jié)是火宅多發(fā)期，由于氣候干燥，天氣寒冷，用火用電情況大量增加，起火原因增多，火災(zāi)危險(xiǎn)性加大。為了加強(qiáng)秋冬季防火用電安全，防患于未然。凱旋城物業(yè)服務(wù)處溫馨提示廣大業(yè)主們特別注意以下幾個(gè)方面：1.教育孩子不玩火，不玩電器設(shè)備。2請(qǐng)不要將煙頭等易燃物品隨處亂丟，不躺在床上吸煙。3.請(qǐng)不要將電動(dòng)車推上樓或?qū)㈦娖磕眠M(jìn)屋充電。4.不亂接亂拉電線，電路熔斷，切勿用銅、鐵絲代替。5.爐灶附近不放置可燃易燃物品。6.明火照明時(shí)不離人，不要用明火照明尋找物品。7.離家或睡覺前要檢查烤火爐、電器是否斷電，燃?xì)忾y門是否關(guān)閉，明火是否熄滅。 為了您和家人的人身財(cái)產(chǎn)安全，讓我們攜手，營(yíng)造溫馨、安全、和諧的美好家園。 如需幫忙，請(qǐng)致電凱旋城服務(wù)電話：0730—8755925，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)！