走出“實效”，訪出“真情” –—上口鎮(zhèn)中心幼兒園惠民服務(wù)在行動

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為進一步了解群眾對上口教育的訴求，解決制約教育發(fā)展的問題，提升辦學滿意度，結(jié)合九月份惠民服務(wù)周活動，我園組織教師開展了入戶走訪、我為家長辦實事等活動，通過宣傳我鎮(zhèn)教育發(fā)展取得的成績，了解群眾對我鎮(zhèn)教育的建議及訴求，辦人民滿意教育。 工作籌劃走出實效 　　我園組織召開走訪活動網(wǎng)格長及包靠小組組長會議，會議強調(diào) :本次大走訪的目的在于宣傳上口鎮(zhèn)教育的發(fā)展，了解群眾對我鎮(zhèn)教育的訴求及建議，發(fā)放宣傳材料，并對走訪情況做好記錄。對包靠村隊進行了合理分工，包靠到人，強調(diào)走訪工作要求，對走訪時間以及班級工作進行了調(diào)整，做到走訪活動與班級工作兩不誤。 　　召開網(wǎng)格長和包靠村隊小組長會議，具體安排走訪工作！ 　　走訪小組熟悉宣傳內(nèi)容，提高走訪的實效性！ 跟蹤討論訪出真情 　　因幼兒園工作的特殊性，我園安排教師利用中午孩子休息以及下午孩子離園后的時間進行走訪，走訪當天，各網(wǎng)格長和小組長聯(lián)系了村隊人員，了解居民居家情況，有針對性的開展活動，提高了工作效率！ 　　網(wǎng)格長聯(lián)系村隊分管人員，爭取村隊資源的支持，提高本次走訪活動的實效性！ 　　對外出勞作或長期不在家的居民，我們通過村隊微信群進行了宣傳！ 　　走訪第一天，村里大部分老人居家，老師們細致認真的與老人交流，了解孩子受教情況！ 年齡雖大，但對教育的關(guān)注和熱情不減,老師耐心的為老人閱讀宣傳內(nèi)容?。?lt;/p> 　　迎著夜幕下的燈光，入戶宣傳！ 　　走訪第一天，夜幕中老師們席地而坐，交流走訪情況，安排明天的走訪計劃！ 走訪第二天，學校調(diào)度第一天交流走訪情況及經(jīng)驗，反饋群眾訴求內(nèi)容！ 　　各小組總結(jié)走訪工作，及時調(diào)整分工安排。 政策宣傳，助力發(fā)展！ 真摯交流，仔細記錄！ 耐心傾聽，用心解答！ 根據(jù)小區(qū)業(yè)主工作情況，老師們利用晚上時間，設(shè)立“小圓桌”，為白天不在家的業(yè)主提供訴求途徑。 “小圓桌”的燈光，成為小區(qū)晚上最亮的地方！ 反饋交流回歸初心 　　走訪工作完成后與村隊工作人員及時溝通，并對群眾關(guān)心的問題與村委負責人進行了交流，把教育發(fā)展的政策以及本次走訪村隊情況進行了交流反饋！ 　　學校工作小組召開走訪活動總結(jié)交流會議,收集各村隊走訪情況，了解群眾訴求的回復情況！ 收集走訪資料，工作有章可循?。?lt;/p> 行動落實擲地有聲 　　幼兒園積極籌措資金，改善家長等待區(qū)環(huán)境以及設(shè)施配套，擴大等待區(qū)范圍以及坐區(qū)的設(shè)置，為早到晚接的家長提供休息等待區(qū)！ 惠民服務(wù)一碼通，方便家長訴求的收集與整理，及時回復解決家長需求。 　　多項惠民措施的落實，服務(wù)了家長，拓寬了家園溝通的渠道，拉近了家校關(guān)系，為辦人民群眾滿意的教育打好基礎(chǔ)！