市信訪局召開西安智能信訪建設(shè)座談會

許瑞琳

為認真貫徹落實市委韓松副書記的批示精神，推動信訪工作信息化智能化建設(shè)步伐，9月28日上午，市政府副秘書長、市信訪局局長張蔚主持召開西安智能信訪建設(shè)座談會。市委社會治理辦主任陳哲、副主任梁慧，市大數(shù)據(jù)局局長劉軍，市信訪局副局長王增武、局級領(lǐng)導(dǎo)薛關(guān)文，市委社會治理辦、市大數(shù)據(jù)局相關(guān)部門負責同志及市信訪局智能信訪工作專班全體成員參加了會議。 　　會上，張蔚同志傳達學(xué)習了市委韓松副書記在市信訪局《關(guān)于建設(shè)西安智能信訪系統(tǒng)的請示》上的批示精神；王增武同志匯報了西安智能信訪建設(shè)框架的基本情況；工作專班演示了西安智能信訪功能設(shè)計。 　　會議就西安智能信訪建設(shè)工作進行了研討交流。與會人員充分肯定了西安智能信訪建設(shè)框架，認為西安智能信訪很有必要，應(yīng)迅速推進，并對建設(shè)工作提出了具體意見。一是明確建設(shè)模式。會議達成共識，確定西安智能信訪列為市級統(tǒng)建項目進行建設(shè)，由市大數(shù)據(jù)局統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建設(shè)，可作為市委社會治理辦“西安社會治理全科網(wǎng)格系統(tǒng)”二期項目進行建設(shè)，也可依據(jù)市信訪局業(yè)務(wù)需求直接進行承建；二是實現(xiàn)共享融合。西安智能信訪建設(shè)不僅是提升信訪部門業(yè)務(wù)工作信息化辦公水平，而且是依托電子政務(wù)外網(wǎng)，加載信訪部門需求應(yīng)用，打通數(shù)據(jù)壁壘，有效整合全市數(shù)據(jù)資源，通過數(shù)據(jù)管理擴容，實現(xiàn)市級部門行業(yè)間數(shù)據(jù)資源共建共享共用，確保各部門圍繞同一個信訪事件同頻同振；三是推動項目實施。西安智能信訪建設(shè)按照集約化統(tǒng)建項目的路徑，圍繞建設(shè)方案進行設(shè)計，加強溝通銜接，推動建設(shè)加快實施。 　　張蔚同志對兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出的可行性意見表示感謝，指出要嚴格落實韓松同志批示精神，不斷調(diào)整工作思路，創(chuàng)新工作方法，把西安智能信訪建設(shè)作為推動信訪工作的革命性措施，通過智能輔助賦能，實現(xiàn)“真有用、真智慧、真方便”，真正方便群眾信訪，提升信訪工作科學(xué)管理水平，推動全市信訪工作質(zhì)量變革和效率變革。