中信銀行南京棲霞支行開展“易新為你”人民幣整潔度提升活動

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為人民群眾提供滿意的人民幣流通服務(wù)，暢通不易流通人民幣回收渠道，我行開展了“易新為你”人民幣整潔度提升月宣傳活動。 在支行廳堂內(nèi)張貼《不宜流通人民幣紙幣》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《不宜流通人民幣“硬幣》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》《中信銀行南京分行小面額現(xiàn)金備付管理辦法》等公告。 通過微信公眾號“易新為你”搜索查詢所在城市的網(wǎng)點(diǎn)、終端設(shè)備硬幣數(shù)量類型等情況，可就近選擇兌換點(diǎn)。 此外，還設(shè)置了專門服務(wù)窗口，公示殘損人民幣兌換、人民幣券別調(diào)劑、人民幣真?zhèn)舞b別窗口。優(yōu)先辦理人民幣兌換、券別調(diào)劑業(yè)務(wù)，力保小面額人民幣兌換、支付零投訴，堅決杜絕對外支付不宜流通人民幣。 對客戶在使用硬幣自助設(shè)備時對不宜流通人民幣硬幣的規(guī)格、污漬、磨損、變色、變形、孔洞、裂痕等情況進(jìn)行了講解。 宣傳人員通過講解、答疑、分發(fā)宣傳折頁等方式，宣傳任何單位和個人不得拒收或者排斥現(xiàn)金交易，并講解了關(guān)于不宜流通人民幣、硬幣在外觀、質(zhì)地、防偽特征、尺寸、重量等方面的特征，使居民對人民幣流通環(huán)境的優(yōu)化有了更深層次的理解和認(rèn)識。