“一把手”的樣子閱讀中原 <p class="ql-block">作為一個(gè)單位或一個(gè)部門的“一把手”，應(yīng)當(dāng)具備什么樣的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，這是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。從許多單位的實(shí)踐看，我認(rèn)為概括起來(lái)有以下五點(diǎn)：</p><p class="ql-block">一、統(tǒng)攬全局，把握方向</p><p class="ql-block">“一把手”作為領(lǐng)導(dǎo)班子的“班長(zhǎng)”，怎樣才能在統(tǒng)籌全局的基礎(chǔ)上把握好方向呢？</p><p class="ql-block">任何一級(jí)首長(zhǎng)，應(yīng)當(dāng)把自己注意的重心，放在那些對(duì)于他所指的全局說(shuō)來(lái)最重要最有決定意義的問(wèn)題或動(dòng)作上，而不應(yīng)當(dāng)放在其它問(wèn)題或動(dòng)作上。</p><p class="ql-block">陳云早在1956年就指出，過(guò)去舊商人中，有一種頭戴瓜皮帽，手拿水煙袋的，他們專門考慮戰(zhàn)略性問(wèn)題，我們也應(yīng)該有專門考慮“戰(zhàn)略性問(wèn)題”的人。</p><p class="ql-block">可見(jiàn)善于抓住矛盾問(wèn)題的關(guān)鍵，是一種高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。</p><p class="ql-block">當(dāng)前，作為一個(gè)單位或部門的“一把手”，首先要提高自己的理論水平，加強(qiáng)對(duì)方針、政策的學(xué)習(xí)，提高自己的政策水平，帶領(lǐng)一班人很好地掌握政策，執(zhí)行政策；要加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這樣才能開闊視野，高瞻遠(yuǎn)矚，做到在重大問(wèn)題上有“主心骨”。在復(fù)雜的環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，以清醒的理智和無(wú)畏的膽略，頂住風(fēng)浪，用實(shí)際行動(dòng)，影響和帶動(dòng)“一班人”，堅(jiān)持正確的方向。</p><p class="ql-block">其次，作為“一把手”，必須親自調(diào)查研究，弄清情況，認(rèn)清特點(diǎn)，便于領(lǐng)導(dǎo)班子里各成員開展工作，在工作中碰到困難的時(shí)候，要做到頭腦冷靜，章法不亂；在對(duì)某些問(wèn)題眾說(shuō)紛紜、莫衷一是的時(shí)候，要多觀察，多分析，不要輕易表態(tài)，等情況明朗時(shí)，把握時(shí)機(jī)，果斷決策。</p><p class="ql-block">總之“一把手”在班子里要起到統(tǒng)攬全局的“主心骨”作用。要具有高屋建瓴的水平，運(yùn)籌帷幄的大將風(fēng)度，要具有一定的理論水平，有較強(qiáng)的決策能力，有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的敏銳眼光，有高尚的品德修養(yǎng)和較高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，這樣才能使班子成員以你為中心，在各自負(fù)責(zé)的崗位上有條不紊地工作。</p> <p class="ql-block">二、科學(xué)分工，善于放權(quán)</p><p class="ql-block">班子內(nèi)部能否做到關(guān)系順暢，心情舒暢，運(yùn)轉(zhuǎn)流暢，在很大程度上取決于“一把手”的協(xié)調(diào)作用，取決于科學(xué)的分工負(fù)責(zé)制。</p><p class="ql-block">領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)多層次、多序列、多要素的動(dòng)態(tài)綜合體。領(lǐng)導(dǎo)者的管理活動(dòng)不是某個(gè)人孤立地進(jìn)行的，而組織協(xié)調(diào)是“一把手”崗位的顯著特點(diǎn)。對(duì)此，“一把手”要把握以下原則：</p><p class="ql-block">一是要有高尚的情操和寬廣的胸懷，想問(wèn)題，辦事情就會(huì)從大局出發(fā)。二是求大同存小異，大事講原則，小事講風(fēng)格。三是謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，嚴(yán)以律己、寬以待人。四是光明磊落，公道正派，五是互相配合，分工不分家。充當(dāng)好理順情緒的“潤(rùn)滑劑”，激勵(lì)人心的“催化劑”，凝聚力量的“粘合劑”，最大限度地調(diào)動(dòng)班子成員的積極性和創(chuàng)造性。</p><p class="ql-block">要調(diào)動(dòng)班子成員的積極性關(guān)鍵在于一把手要善于放權(quán)，敢放權(quán)，放手讓班子成員們?nèi)ヂ男凶约旱穆氊?zé)，行使分管的職權(quán)。</p><p class="ql-block">另外，作為一把手，也要注意到全盤工作進(jìn)行有效的宏觀調(diào)控和微觀調(diào)節(jié)，做到放手而不撤手，放權(quán)而不失控。比如，誰(shuí)分工負(fù)責(zé)什么工作，就要把保證獨(dú)立完成的權(quán)力交給他。這既是工作的需要，也是團(tuán)結(jié)的需要。</p><p class="ql-block">一把手要信任班子成員，對(duì)班子成員分管的工作只抓政策，不干預(yù)具體工作，成員做出了成績(jī)，要把成績(jī)記在成員身上，并及時(shí)給予肯定和表?yè)P(yáng)。從某種意義上說(shuō)，善于放權(quán)也是一種善于團(tuán)結(jié)的藝術(shù)。</p><p class="ql-block">古人尚且懂得“將在外君命有所不受”的道理，我們共產(chǎn)黨的某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中的一把手與領(lǐng)導(dǎo)班子中其他成員更應(yīng)該樹立正確的權(quán)力觀，科學(xué)分工，平等相待，密切合作。</p> <p class="ql-block">三、“一馬當(dāng)先”解難題</p><p class="ql-block">我們?cè)诠ぷ髦校偸且龅揭恍┘值膯?wèn)題，是把難題推給副手，或者矛盾上交，還是自己迎難而上，這不只是一個(gè)方法問(wèn)題，而且是個(gè)職業(yè)品質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)修養(yǎng)、工作態(tài)度問(wèn)題。在這種情況下，一把手要清醒地認(rèn)識(shí)到自己處的地位和職責(zé)，決不能遇難而退、矛盾轉(zhuǎn)移，要敢于釋難碰硬。</p><p class="ql-block">作為一把手，要具備解決疑難問(wèn)題的本領(lǐng)，能夠透過(guò)繁紛復(fù)雜的表象，抓住事物的本質(zhì)。別人解決不了的問(wèn)題，自己要能夠解決，別人承擔(dān)不了的責(zé)任，自己要敢于承擔(dān)，率先頂上去，還可以帶動(dòng)、鼓舞班子全體成員去克服困難，解決問(wèn)題。要開創(chuàng)工作新局面，就必須敢想敢干，敢冒風(fēng)險(xiǎn)。那種四平八穩(wěn)、因循守舊的方法行不通。當(dāng)然，解決棘手問(wèn)題時(shí)，應(yīng)根據(jù)可能性和現(xiàn)實(shí)性，優(yōu)選最佳解決問(wèn)題的辦法，并在處理中留有余地，準(zhǔn)備應(yīng)變的措施。</p> <p class="ql-block">四、以團(tuán)結(jié)為重搞協(xié)調(diào)</p><p class="ql-block">協(xié)調(diào)活動(dòng)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的重要內(nèi)容。唯物辯證法告訴我們：世界上任何事物都包含著矛盾。任何一個(gè)單位，一個(gè)部門也不例外。矛盾總是客觀存在的，有對(duì)工作的不同見(jiàn)解，有對(duì)事物處理的不同看法，有同志間的一些誤解，等等。</p><p class="ql-block">這些問(wèn)題的出現(xiàn)，往往都比較集中地反映到一把手這里來(lái)。一把手是否善于協(xié)調(diào)好這些錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾，對(duì)于能否維護(hù)好班子內(nèi)部團(tuán)結(jié)具有重要意義，這也是一把手應(yīng)當(dāng)著力注意的問(wèn)題。</p><p class="ql-block">因?yàn)?，一把手平時(shí)有大量的矛盾和問(wèn)題要處理，如不能正確地科學(xué)地對(duì)待矛盾的主要方面和次要方面，不能兼聽并蓄，綜合分析，全面權(quán)衡，而是主觀判斷，先入為主，或者自以為是，偏聽偏信，這樣就不能正確地、公正地處理問(wèn)題。久而久之，不僅自己的一把手形象受到影響，也會(huì)影響整個(gè)班子的凝聚力和向心力。</p><p class="ql-block">現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的實(shí)質(zhì)，就是搞好人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。我們這里所說(shuō)的協(xié)調(diào)，它包括對(duì)上下關(guān)系、內(nèi)外關(guān)系。對(duì)上，需要了解上級(jí)機(jī)關(guān)的職能作用，爭(zhēng)取上級(jí)部門的指導(dǎo)、支持和幫助。對(duì)下，主要是提供各種服務(wù)，對(duì)內(nèi)，主要是班子成內(nèi)部的關(guān)系的協(xié)調(diào)，分工與合作的協(xié)調(diào)。</p> <p class="ql-block">一般說(shuō)，一把手在做協(xié)調(diào)工作中，要掌握以下幾種方法：</p><p class="ql-block">一是統(tǒng)籌兼顧法。統(tǒng)籌兼顧、全面安排，是處理全面工作和部分工作，重點(diǎn)工作和一般工作關(guān)系的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。</p><p class="ql-block">二是合理排列法。各個(gè)部門干部的配備、領(lǐng)導(dǎo)集體的合理組成，都要講究最優(yōu)排列。因此，在配備各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集體時(shí)，一定要注意班子成員的個(gè)體和群體優(yōu)勢(shì)，排列合理、組合適當(dāng)。只有這樣，才能真正成為協(xié)調(diào)一致的司令部。</p><p class="ql-block">三是互送法。互退法，亦稱“互讓法”，這是在調(diào)停糾紛時(shí)常用的一種方法。如果為某一項(xiàng)工作各方爭(zhēng)執(zhí)不下，這時(shí)，一把手就要使用這種方法進(jìn)行協(xié)調(diào)，說(shuō)服甚至迫使雙方各自退讓一步，達(dá)成彼此能接受的協(xié)議。運(yùn)用這種方法的關(guān)鍵，在于找到協(xié)調(diào)雙方的“適度點(diǎn)”。</p><p class="ql-block">四是鈍化法。有的時(shí)候，爭(zhēng)執(zhí)的雙方矛盾十分尖銳，甚至臉紅脖子粗，拍桌打架等等。這時(shí)，一把手就要使用他化法，使雙方的頭腦冷靜下來(lái)，使尖銳的矛盾鈍化。</p><p class="ql-block">當(dāng)然，協(xié)調(diào)的方法還很多，一把手通過(guò)出色的協(xié)調(diào)藝術(shù)，處理各種矛盾關(guān)系，排除內(nèi)耗，將下屬吸引在一起，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的集體。</p><p class="ql-block">同時(shí)借助于溝通和協(xié)調(diào)，使班子內(nèi)成員和諧有機(jī)地配合好，達(dá)到共同的目標(biāo)。另外，在以團(tuán)結(jié)為重，做協(xié)調(diào)工作中，始終要注意原則性，決不能搞“你好我好，大家都好”的一團(tuán)和氣，而放棄原則的協(xié)調(diào)。</p> <p class="ql-block">五、身體力行做示范</p><p class="ql-block">俗話說(shuō)：“打鐵還得自身硬”。作為一把手，要當(dāng)好“排頭兵”，必須以身作則，身體力行，做好示范。</p><p class="ql-block">要在學(xué)習(xí)上做示范。下功夫讀幾本書，力求多學(xué)一點(diǎn)，鉆得深一點(diǎn)，弄通基本原型，在理論與實(shí)踐的結(jié)合上融會(huì)貫通。</p><p class="ql-block">要在團(tuán)結(jié)上做示范。通過(guò)自己的形象，弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)新風(fēng)，給“一班人”以信任感和親切感。</p><p class="ql-block">要在廉潔上做示范。堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民，以勤為本，廉潔自律，要過(guò)好待遇、家庭、金錢、吃喝、人情這“五關(guān)”，才有發(fā)言權(quán)。</p><p class="ql-block">要在求實(shí)上做示范。必須深入實(shí)際，深入群眾，講求實(shí)效，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持抵制“空、假、漂”的虛夸之風(fēng)，始終保持班子蓬勃向上的活力。</p><p class="ql-block">鄧小平明確指出，領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部以身做則非常重要，群眾對(duì)干部總是要聽其言、觀其行的。</p><p class="ql-block">現(xiàn)實(shí)生活告訴我們，能教育人的道理，一半是講出來(lái)的，一半是做出來(lái)的。從根本上說(shuō)，喊破嗓子，不如做出樣子，身教重于言教?！皫汀钡煤?，“說(shuō)”才會(huì)有分量；“行”得正，“言”才有感召力。</p><p class="ql-block">可見(jiàn)，一位優(yōu)秀的“一把手”只能是一個(gè)把言傳和身教緊密結(jié)合起來(lái)，在各方面都以身做則、身體力行，敢為眾人先的一把手，只有這樣，他才能在正確與否的交叉點(diǎn)上指揮得當(dāng)，才能在改革的大潮中永遠(yuǎn)立于不敗之地。</p>