“洪災無情工行有愛風雨同舟謳歌時代”——鄭州分行離退休人員服務中心在洪災中的工作紀實。

劉偉

我所經歷的鄭州7.20特大暴雨發(fā)生前后工行人的作為與感動鄭州分行人力資源部劉偉 2021年7月20日，一個非常普通的日子，下午連日的降雨還在窗外持續(xù)下著，我在辦公室還在忙著寫著一篇分行離退休中心正在組織開展的慶八一“我在部隊的一次難忘經歷”的回憶文章，寫完以后，就開始整理退休老同志董相成、金全玉、周寶林、程新閣、韓雄偉等發(fā)來的回憶文章并陸續(xù)發(fā)各群，大概到下午四點多，接到了兩個電話，一個是省行王志軍高級經理詢問我行一名退休人員關于工資發(fā)放并說有時間去老干處詳談的電話，一個是解放路支行退休人員關勇軍代家人報銷住院發(fā)票，說路上水大能不能明天送票的事宜，我看到窗外雨還在下，就告訴他：“這么大的雨怎么還送票，等雨過后再來，注意路途安全”，隨后詢問工作人員得知當日是報銷的最后一天，看到雨還在下，我非常擔心還會不會其他老同志再來報銷和來離退休中心辦事，考慮到路上的安全，就迅速編發(fā)了暴雨來時的第一條微信提示：“大雨還在下，不要外出、報銷可以順延，請大家注意安全并留下了中心和我的聯(lián)系電話......”。很多老同志看到微信提示后，紛紛點贊，感到很暖心。發(fā)完信息后，我到樓下看到地面的水位在不斷升高，我先把一樓小食堂地面的糧食和物品往高處放了放，出來后大雨已把衣服淋濕透，這時候，發(fā)現(xiàn)中心門前已開始積水，門口積水已到了我的和單位停放車輛的踏板，我趕快上樓換上拖鞋，蹚著逐漸上升到大腿的臟水艱難的走到了中心后面的老干部活動室，看到活動室第一道大門已被水沖開，第二道大門還關著，我把第一道大門重新關好，返回中心。隨后，我叫工作人員李超再次把通知和點贊截屏再發(fā)一次，以示提醒老同志注意安全。這時候通過分行微信群也看到張濤行長正在花園路支行組織人員搶險省行機房，我感到事態(tài)的嚴峻，我通過微信和電話把風險提示和情況迅速向張濤行長、王軍總經理做出了情況報告，王軍總經理電話再三交代注意大家安全，注意老同志安全、問問老年大學有什么事情沒。因為當天中午老年大學于良玉老師來中心交稿，知道下午沒人，為安全起見，我再次打通老年大學張校長電話，了解情況，提醒近幾天通知工作人員不要到校。天氣逐漸變黑，已過了下班時間，辦公室的電話已經不通，單位開始停電，剛想回復家中一條信息后，手機信號也沒有了，已經對外發(fā)不出信息。天氣逐漸變黑，我到樓下買點方便面和還在中心沒走的劉文偉、王杞紅、董娟在一起吃了暴雨后的一頓晚餐。晚上九點多，收到了張濤行長的回信，”說還在花支搶險，讓提醒老同志注意安全，共同努力，挺過去”!夜晚暴雨持續(xù)在下，徹夜未眠。21日早上5點，看到門口的積水已經退去，我給大家交代一聲說回家看看取一下手機充電寶一會回來，當開車出門看著剛修的中原路已是滿目瘡痍、破爛不堪、觸目驚心，地面的柏油路已全部沖毀、堆積如山，大量汽車東倒西歪停在路中間，一些大樹連根拔起。美麗的綠城可愛的家鄉(xiāng)，我從小生長的地方，一夜之間變成了一片狼藉、垃圾成堆、非常凄涼，心中十分難過。經過不斷繞行，短短的10分鐘路程走了半小時才回到家，看到家中無恙，我取走充電寶六點時在回來的路上給同志們買點早點，讓留守的同志們趕快回家看看。趁著沒上班，也趕快到一直沒有聯(lián)系上，居住在單位對面的小孩姥姥家看看情況，對面的高層家屬樓已經停水停電，我從樓梯上到15樓，給一人在家的已經80多歲的老人送去一些早點，詢問一下家中情況后返回單位。在單位我與趕來上班的李超共同值守，中午找到母親家臨街的一個商鋪手機充電，繼續(xù)步行18樓，帶著蔬菜去看看80多歲一人在家的母親，還好，母親一起平安，讓我安心工作，不用掛念。下午到單位，查看了老干部活動室和兌周家屬院受損情況，借用手機向王軍總經理做了人員和財產情況報告。在隨后的幾天里，雖然道路還沒恢復正常的運行，單位、家庭還在停水停電停網絡，但是看到解放軍戰(zhàn)士、全國各地救援人員、各行各業(yè)、分行領導、各部門、各支行都在徹夜工作，戰(zhàn)斗在抗洪救災的第一線，我和中心全體人員深受感動，備受鼓舞。大家克服困難，堅持到崗工作，及時發(fā)布分行重要信息，了解離退休人員暴雨后的安全情況，督促支行想方設法聯(lián)系失聯(lián)人員，到家屬院、門球場查看水淹情況，詢問工行家屬院水淹和人員情況，到水淹比較嚴重的退休人員家中開展走訪慰問和申報特困救助，為前來馳援的大同供電公司提供好服務工作，清掃瀟殺水淹的老干部活動室等工作。并在7月23日上午手機信號剛出現(xiàn)后，向全行老同志發(fā)出了“洪災無情工行有愛風雨同舟謳歌時代”反映、記錄、謳歌、統(tǒng)計好人好事、英雄事跡、贊美時代、幫助了解困難人員的征集活動，我想在這樣的洪災面前，所能做的就是“堅守崗位、格盡職守、做好自己、照顧家人、保障全行老同志安全、不給社會增加負擔，在力所能及的情況下為社會、單位作出自己的貢獻”。 ——“離退休人員的安危時刻牽動各級領導的心”，7月20日在暴雨發(fā)生后，省行人力資源部副總經理李會甫第一時間打電話詢問人員安全情況，鄭州分行黨委書記史衛(wèi)紅時刻牽掛著全行離退休人員的安危，張濤行長在忙完省行大機機房的搶險后就趕快詢問人員和財產受災情況，王軍總經理每天想方設法聯(lián)系中心了解情況，傳達分行黨委工作要求，上街支行楊增魁行長帶領班子成員專程赴鞏義慰問受災嚴重的退休人員，離退休中心到家中慰問受災困難退休人員并幫助申報困難救助，把組織的關心和問候及時傳遞到全行離退休人員，領導的關心和組織的問候讓全行老同志倍感溫暖，群里的點贊也是接連不斷。退休人員，原分行紀委書記李志貴說“大同電力，非你莫屬！緊靠恒山有神靈，大愛無疆電傳送。向晝夜職守的大同電力網的師傅道一聲誠心的感謝！我行老干中心劉偉同志和工作人員想老同志所想，急老同志所急，辦老同志急需！工作努力、到位、圓滿、出色！你們的付出，令人感動。謝謝啦”！離退休黨總支書記司流順說：“風雨同舟，守護家園。深入走訪，解決困難。優(yōu)秀團隊，不負韶華。離退休干部管理中心的領導和各位同志們，你們辛苦了！退休人員董娜麗作詩一首：愛的奉獻（新韻）暴雨襲來城受災，娘家無畏眾襟懷。大同援助千窗亮，南岸知恩語數(shù)白。注：①娘家——單位老干部管理中心。②南岸——鄭州。——“洪水無情工行有愛”，7月23日，我正在編發(fā)“洪災無情工行有愛風雨同舟謳歌時代”活動征文微信通知準備發(fā)布前，收到了老年大學工作人員曾燕的電話，反映機關退休人員許紅生7月20日夜晚10點40分冒著大雨，走過齊腰深的大水去幫助小區(qū)素不相識的一位即將臨盆的產婦做安撫和接生準備，一直等到120幫助抬著產婦送往醫(yī)院，正如曾燕所寫，洪水無情人有情，危難之時送去了天使般的溫暖，譜寫了工行退休人員的人間大愛。愛心在傳遞，在7月23日幾經周折剛回家的離退休中心工作人員趙琪，看到新聞報道新鄉(xiāng)衛(wèi)濱區(qū)一家養(yǎng)老院由于暴雨致使200多名老人斷水斷電，急需米、面等生活用品時，一家三口立即購買了米、面、油、火腿腸、水、面包，驅車百十公里送到養(yǎng)老院，給受困的老人帶去溫暖和安慰。——“離退休黨員在行動”。分行老領導董相成在停電的情況下，23日寫了《雨天日記》，詳細記錄了7月20日晚金水路工行家屬院地下車庫在大水快要進入車庫的緊急時刻，分行老領導姜林帶領著居住家屬樓的范文鄭、劉光遠、高獻忠、董娜麗等冒雨挖土、用家里面袋填土堵住漏水的抗洪場景、一個個老同志不顧個人安危，赤膊上陣，淋濕了全身，用實際行動詮釋了共產黨員危難時刻沖鋒在前的光輝本色。7月26日一大早，黨總支書記司流順就不顧道路不通，想法設法來到離退休中心，詢問需要幫助做的工作，在停水停電的幾天里，司書記還幫助小區(qū)居住樓層較高的工行賈喜萍等多位老同志送水送食品，提供生活幫助，起到了一個共產黨員的先鋒模范帶頭作用。——“老同志紛紛加入志愿著”，機關退休人員張新憲主動參與社區(qū)服務，擔當志愿者幫助社區(qū)發(fā)放救災物品、商都路支行退休人員袁煒自發(fā)參加社區(qū)排險自救，主動召集人員清理地下室的物品和淤泥，解放路支行退休人員郭轉運家住工行興華南街家屬院，積極參加物業(yè)號召，全家出動，帶著自己小孫子打掃衛(wèi)生，清理地下室淤泥。分行機關退休人員董娜麗還隨鄭州文化館組織的志愿者隊到鞏義參加慰問和非物質文化遺產的保護工作，隴海路支行退休人員郭玲隨河南廣舞聯(lián)盟先后到?？h、新鄉(xiāng)、扶溝開展點對點的物資捐贈，展示了工行退休人員在大災面前勇于奉獻和擔當?shù)牧己镁衩婷病?lt;/p>——“感恩的鄭州祝福你、有愛的工行明天會更好、”。機關退休人員秦朝君撰寫“720”水災的思考，提示老同志暴雨過后吃、用、行的安全注意事項；退休人員張孝玲制作美篇贊美參加抗洪救災的社區(qū)人員；金水支行退休人員郭志宏以自己的親身經歷撰寫了大災面前工行人的感人畫面，有家庭、鄰里之間的互幫互助、有提醒幫助消防人員愛心奉獻、有社區(qū)開展自救的動人場景、有退休人員董娜麗主動發(fā)出信息讓滯留在外去家吃飯休息的愛心舉動、有退休人員李伊輝向河南紅十字會捐款1000元的善心不說的好人好事；解放路支行退休人員陳慧因疾病需要定期透析，危機時刻，在家人、鄰里和鄭大一附院的幫助下，費盡周折完成透析，深受感受到了社會的愛心和醫(yī)護工作者的愛崗敬業(yè)。在分行辦公室和和順物業(yè)的幫助下，工行自費電纜幾萬元協(xié)調鄭州供電公司，聯(lián)系馳援鄭州的國網大同供電公司為離退休中心和兌周家屬院進行臨時發(fā)電，短短幾天，既深受到了“一方有難八方支援”和大同電力公司工作人員不遠千里、星夜馳援鄭州的愛心救助，更感到了作為一個工行人的自豪和幸福。相信感動的事例遠不止此，在大災面前，鄭州人民所煥發(fā)的優(yōu)秀品質和精神在感動著無數(shù)人，鄭州工行人所展示出的關愛人員、服務社會、愛崗敬業(yè)、無私奉獻、幫助他人的愛心和行動在激勵著我們不斷前行! 一、各級領導時刻牽掛著離退休人員的安危。 自7月20日特大暴雨以來，省行人力資源部李會甫副總經理第一時間電話詢問離退休人員的安全，分行黨委書記史衛(wèi)紅始終牽掛著全行離退休人員的安危，張濤行長多次電話、微信詢問和要求做好全行離退休人員的安全提醒，人力資源部王軍總經理每天詢問人員和財產受災情況，辦公室和和順物業(yè)公司的工作人員全力協(xié)調離退休中心和工行家屬院的用電事宜，聯(lián)系鄭州供電公司通過馳援鄭州的國網大同供電公司于7月25日晚為離退休中心和兌周四棟工行家屬樓開始臨時供電，保證了離退休中心正常工作用電和家屬院老同志的生活用電，離退休中心全力以赴做好對馳援人員的服務工作。 為表達對馳援鄭州的國網大同供電公司工作人員不遠千里，不辭辛苦、無私奉獻、愛崗敬業(yè)的良好職業(yè)道德和舍小家為鄭州的奉獻精神，展示鄭州工行人知恩圖報、熱情待客的良好面貌，7月28日早上在恢復正式供電之際，送錦旗一面“洪水無情人有情星夜馳援送光明”以示感謝！ 7月26日下午，鄭州分行上街支行行長楊增魁、工會主席李敏杰到鞏義市慰問受災退休員工（一名員工由于房屋受損嚴重，暫住親戚家），楊行長仔細詢問了各家人員安全、房屋受損和災后生活情況并送去必需生活物資，鼓勵退休員工要克服困難、樹立生活信心，要求支行綜合部盡力為受災員工提供幫助。 7月27日，鄭州分行人力資源部離退休中心負責人和工作人員到居住在二七區(qū)工行家屬院受洪災水淹較嚴重的退休人員家中看望慰問，了解7月20日暴雨水淹情況和現(xiàn)在的困難，送去組織的關心和問候。 7月20日的特大暴雨致使鄭州遭受到罕見的水患，鄭州分行離退休中心工作人員一直堅守崗位，為老同志提供各項服務。7月28日，離退休中心剛剛恢復正常供電鄭，全體工作人員齊心協(xié)力，把被洪水和淤泥侵襲的離退休人員活動室打掃干凈。由于地勢較低，活動室的桌椅、地面都被一層淤泥所覆蓋，大家不畏辛苦，分工合作，把淤泥沖洗干凈、把桌椅架起晾曬、室內通風換氣……經過一上午的努力使得活動室煥然一新，為災后復工、老同志舉辦各項活動提供了干凈衛(wèi)生整潔的環(huán)境。 二、洪災無情工行有愛，離退休人員和工作人員紛紛獻出一片愛心。 洪水無情人有情7月20日，一場前所未有的暴雨，把美麗的鄭州變成了一片汪洋，肆虐的洪水沖垮了所有的道路。當天晚上10:40大雨仍然不停地下著，小區(qū)群里一條求助的信息揪住了在此小區(qū)居住的鄭州分行機關退休人員許紅生、女（退休前曾在鄭州分行職工醫(yī)院工作）的心，一個產婦即將臨盆。但是去往醫(yī)院的道路被沒過腰間的大水阻攔。120進不來，私家車出不去。只能人工用擔架抬著到醫(yī)院去。從事過醫(yī)務工作的許紅生，立即趟著齊腰深的水艱難的趕到產婦家中，安慰沒有準備好的產婦及家人。同時細心準備好產婦的產前衣物，不斷安慰焦慮中的產婦，并用自己豐富的臨床經驗，指導產婦的家人，如何護理產婦和使用擔架，直到深夜，在大家的努力下順利把產婦抬到醫(yī)院。大水無情人間有情，許紅生用曾經的醫(yī)務工作者經歷譜寫了工行退休人員的人間大愛，危難時刻送去了天使般的溫暖和援助！ 7月20日的特大暴雨致使鄭州、新鄉(xiāng)等地遭受了千年不遇的水災，變成了一片汪洋。7月23日，鄭州分行離退休中心工作人員趙琪在幾經周折剛剛回到自己家，當看到新聞上新鄉(xiāng)市衛(wèi)濱區(qū)平原鎮(zhèn)愛心風樂園養(yǎng)老院由于暴雨致使衛(wèi)河水倒灌，導致平均年齡80多歲的200多名老人被困，停水，停電，嚴重缺乏食物，急需米，面，油，水等物資的報道后，7月24日一家三口就立刻購買米，面，油，火腿腸，水，面包等物資驅車前往新鄉(xiāng)養(yǎng)老院，路上幾經輾轉終于到了養(yǎng)老院，王霞，王芳院長簡單介紹了受災情況，并帶領他們踏著齊腰深的水看望了受困的老人，送去食物，盡自己的微薄之力給受困的老人以安慰和幫助。 三、離退休黨員在行動、志愿者在行動。 分行老領導董相成在停電的情況下，23日寫了《雨天日記》，詳細記錄了7月20日晚金水路工行家屬院地下車庫在大水快要進入車庫的緊急時刻，分行老領導姜林帶領著居住家屬樓的范文鄭、劉光遠、高獻忠、董娜麗等冒雨挖土、用家里面袋填土堵住漏水的抗洪場景、一個個老同志不顧個人安危，赤膊上陣，淋濕了全身，用實際行動詮釋了共產黨員危難時刻沖鋒在前的光輝本色。7月26日一大早，黨總支書記司流順就不顧道路不通，想法設法來到離退休中心，詢問需要幫助做的工作，在停水停電的幾天里，司書記還幫助小區(qū)居住樓層較高的工行賈喜萍等多位老同志送水送食品，提供生活幫助，起到了一個共產黨員的先鋒模范帶頭作用。 7月20日特大暴雨以來，鄭州分行退休老同志張新憲看到熱心的江西人民為小區(qū)送來了純凈水，就主動擔當志愿者，積極幫助小區(qū)登記，維持秩序，為救災工作發(fā)揮余熱。 災情牽系人心，馳援義不容辭，困難面前，我們一起扛。7月30日，鄭州分行老年大學書法二班學員、志愿者孫麗莉、董娜麗隨隊攜帶救災物資慰問轄區(qū)非遺傳承人。 災難無情，人間有愛。一方有難，八方支援。愛心傳遞我們一直在行動！鄭州分行隴海路支行退休人員郭玲隨河南省廣舞聯(lián)盟一行，先后走進浚縣、新鄉(xiāng)、扶溝等災區(qū)，點對點開展物資捐贈和支援服務。 鄭州分行離退休人員工作服務管理團隊制作。

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劉偉

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