武漢南湖物業(yè)陽光花園管理處7月份工作匯報

南湖物業(yè)

時光飛逝，不知不覺2021年已過半，衷心的感謝您對陽光花園物業(yè)工作的支持和配合，為了給您創(chuàng)造一個優(yōu)美、舒適、安全、文明的居住環(huán)境，我們干勁十足、不斷努力，現(xiàn)將2021年7月服務(wù)工作呈現(xiàn)于您，敬請?zhí)岢鰧氋F意見！ <div style="text-align: center;">客服篇</div><div style="text-align: center;">每周開展“我在你身邊，迎來送往”活動</div> 為了能更全面的完成各項工作，每周集中開展培訓(xùn)、召開工作會議總結(jié)上周問題并對下周重點工作安排和部署更新樓棟宣傳欄文明養(yǎng)犬、高空拋物、禁止樓道充電、消防安全等各項信息，張貼最新停水停電以及疫情防控類通知，讓業(yè)主第一時間知曉上門走訪，聆聽業(yè)主訴求與意見，與業(yè)主面對面溝通并針對上季度滿意度調(diào)查進行回訪每天巡查裝修戶，及時了解裝修進度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理接到業(yè)主訴求第一時間上門查看和處理上門查看處理鄰里漏水問題幫助業(yè)主家處理空調(diào)水管反水問題定期組織開展“洗臉行動”品質(zhì)提升工作，清理23棟樓道小廣告和牛皮鮮，讓樓道看起來更干凈整潔爭取政府資源，提升小區(qū)環(huán)境品質(zhì)，對園區(qū)路面鋪瀝青、劃停車位，美化小區(qū)環(huán)境，提高業(yè)主滿意度積極與社區(qū)溝通，為小區(qū)爭取和建設(shè)四個電動車位停車棚 <h3 style="text-align: center">工程篇</h3><div>園區(qū)設(shè)備維修養(yǎng)護，確保小區(qū)各項設(shè)施設(shè)備的正常使用，及時上門處理業(yè)主報事報修<br></div><div><br></div><div>各單元電梯門口張貼地標起到警示作用，禁止電動車進入電梯防止安全隱患的發(fā)生；地庫道閘地樁刷警示黃漆</div> 工程師傅對園區(qū)日常維修單元門禁電源板更換，閉門器維修調(diào)試工作電梯維保人員每月對各個電梯進行檢查保養(yǎng)和維修換新工作 <h3 style="text-align: center">保潔篇</h3><div>園區(qū)防控工作持續(xù)進行，保潔人員堅持對各個單元樓棟、電梯、公共區(qū)域進行消毒消殺工作</div> 為保持雨水井暢通，對園區(qū)雨水井進行清掏工作各單元樓棟門窗清理，保持干凈明亮定期對各單元樓棟除塵工作園區(qū)電梯單元門清理保養(yǎng)工作天氣炎熱，加強對園區(qū)垃圾桶清洗，防止產(chǎn)生異味和細菌，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境清洗地下車庫 <div style="text-align: center;">秩序篇</div><div> 持續(xù)做好防控工作，門崗對外來人員核實登記、測體溫、夜班人員對園區(qū)定點巡邏，重點查看電動車棚，消除安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理</div> 南湖消防大隊定期對小區(qū)秩序人員進行消防拉動，提高消防安全意識 <div style="text-align: center;">綠化篇</div><div>對綠植修剪、殺菌除蟲、雜草清理、澆水等工作</div> 每月定期對大件垃圾進行托運，保持園區(qū)良好的生活環(huán)境 <div style="text-align: center;">榮譽時刻</div>陽光花園小區(qū)于2021年7月正式授牌為園林式小區(qū)。陽光花園管理處堅持貫徹“用心做事、真誠服務(wù)”不斷努力的為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！