努力當(dāng)好“店小二”，群眾就能“少跑腿”

釋然_慵懶_盡歡_

新密市文化廣電旅游體育局開展“一把手走流程”實(shí)踐活動(dòng) 根據(jù)市委黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開展“服務(wù)企業(yè)發(fā)展年” 活動(dòng)深化黨建引領(lǐng)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的實(shí)施方案》和《新密市“一把手走流程”體驗(yàn)活動(dòng) 實(shí)施方案》的通知要求，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮“一把手”在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的頭雁效應(yīng)。 2021年7月23日上午，新密市文化廣電旅游體育局黨組書記、局長(zhǎng)王議唯同志，以陪同辦（與企業(yè)辦事人員一道，全程參與查看辦事環(huán)節(jié)，聽取企業(yè)和群眾意見）的形式，開展 “一把手走流程”實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)。王議唯同志在體驗(yàn)開始前，先向窗口工作人員了解日常工作開展情況，并摸清辦理地點(diǎn)、辦理方式、申請(qǐng)材料、辦理時(shí)限等內(nèi)容。特別是審批辦件的整體工作流程、網(wǎng)上辦件系統(tǒng)的操作、審批卷宗的整理等內(nèi)容。她說(shuō)“只有先梳理清楚本單位需要企業(yè)群眾申請(qǐng)辦理的審批和服務(wù)事項(xiàng)，才能更好的為群眾服務(wù)辦理審批事項(xiàng)”。王議唯同志陪同申請(qǐng)娛樂場(chǎng)所辦證的企業(yè)人員從事前咨詢到表格填寫，從材料準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)，從窗口申請(qǐng)到辦結(jié)領(lǐng)證，在政務(wù)服務(wù)辦事大廳一一體驗(yàn)辦事全部流程。全程體驗(yàn)完辦事審批流程后，王議唯對(duì)窗口服務(wù)人員提出：“要時(shí)刻保持微笑服務(wù)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化、服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化，全力推進(jìn)“最多跑一次”改革，當(dāng)好服務(wù)群眾的“店小二”，切實(shí)做到便民利民，真正做到讓群眾“少跑腿”?！?