<p class="ql-block"> 支行行長站大堂——主動接待客戶，看到客戶三個本子兩張卡，營銷客戶存我行一年定期，并成功存入2萬元。</p> <p class="ql-block"> 這對老兩口來我行提錢，行長上前接待，給客戶詳細介紹我行存款利率。告知我行利息高，但是他們剛存入他行5萬元，并領取禮品??，他行一直宣傳我行利息低，但是一問利息卻比較高，打算從他行提取存入我行。</p> <p class="ql-block"> 這位客戶告知之前一直資金都在郵政儲蓄，但是孩子要定婚，剛存上兩個月的錢要取出來，被告知之前存錢領了禮品，如果不到期取出的話，之前領取的禮品要雙倍扣除金額，這次來詢問，年后參加了三重禮活動詢問禮品的錢會從利息里扣除嗎？果斷告知——不會。客戶得到了滿意的答復，興高采烈的說:利息高，態(tài)度還好，以后錢都在咱們銀行存。</p> <p class="ql-block"> 源源不斷的上門，已經(jīng)成為每周的必備業(yè)務。</p> <p class="ql-block"> 近期我們遇到很多客戶來查賬，上個月自己取的錢，自己簽的名字，但是一個月后說并沒有取這比錢??，說我們工作人員私自扣去，保安給客戶詳細解釋，但是客戶就是不聽，經(jīng)過一番爭執(zhí)，最后客戶自己想起來了。</p>
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