濮陽分行召開三季度個(gè)人業(yè)務(wù)重點(diǎn)工作推進(jìn)會

致敬青春

7月6日下午，濮陽分行召開三季度個(gè)人業(yè)務(wù)重點(diǎn)工作推進(jìn)會。分行個(gè)人金融部總經(jīng)理，各支行主管負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理，個(gè)人金融部相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理參加會議。 　　個(gè)人金融部總經(jīng)理劉利淑首先通報(bào)了六月底個(gè)人存款整體情況，各機(jī)構(gòu)存款排名情況，安排部署下一步個(gè)人存款工作。 然后，解讀了“強(qiáng)吸金、促回流”行外吸金專項(xiàng)活動(dòng)方案，省分行及分行個(gè)人理財(cái)營銷專項(xiàng)活動(dòng)方案，省分行對代銷基金、代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施穿透式激勵(lì)活動(dòng)方案，并對華夏人壽保險(xiǎn)、建信人壽活動(dòng)方案詳細(xì)解讀。 接著，劉利淑總經(jīng)理解讀數(shù)字化經(jīng)營的兩個(gè)活動(dòng)方案，一是“兩率”提升活動(dòng)方案，二是地鐵戰(zhàn)機(jī)達(dá)標(biāo)競賽活動(dòng)方案。對各網(wǎng)點(diǎn)在地鐵戰(zhàn)機(jī)飛行上付出的努力表示感謝，僅一個(gè)月時(shí)間，我行地鐵戰(zhàn)機(jī)系統(tǒng)排名提升6個(gè)位次。 隨后，劉總重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)消保業(yè)務(wù)，通報(bào)了4月、5月全行消費(fèi)投訴綜合評價(jià)考核得分及獎(jiǎng)懲。給支行傳導(dǎo)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)“降投訴防輿情”管理辦法，如何處理好代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶投訴。 最后，根據(jù)省分行緊急通知，劉總強(qiáng)調(diào)做好個(gè)人賬戶服務(wù)暗訪準(zhǔn)備工作，對《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化個(gè)人銀行結(jié)算賬戶開戶服務(wù)的通知（暫行）》進(jìn)行培訓(xùn)，并對做好個(gè)人賬戶暗訪工作做出部署安排。要求各行今天認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照省行的工作要求確保傳達(dá)到每位員工，在日常工作中規(guī)范服務(wù)。